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海外会員戦略マネージャー【楽天インサイト／グローバルマーケティング×データ活用】
採用企業案件
楽天グループ株式会社
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- 資本金446,768百万円
- 会社規模5001人以上
- インターネットサービス
| 部署・役職名 | 海外会員戦略マネージャー【楽天インサイト／グローバルマーケティング×データ活用】 |
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| 仕事内容 |
【楽天グループのマーケティング事業について】 クライアントの売上最大化をミッションとしたマーケティングパートナービジネスを展開。70以上の楽天サービスや１億以上の楽天IDを利用した広告～マーケティングリサーチ等、幅広いマーケティングソリューションを提供。 【楽天インサイトについて】 楽天インサイト株式会社は、楽天グループが保有する国内外最大級のオンラインリサーチ会員基盤を活用し、 企業のマーケティング・商品開発・ブランディングを支援するマーケティングリサーチ会社です。 グループ内外の幅広いデータアセットを掛け合わせ、AIやデジタル技術を活用した高付加価値なリサーチソリューションを展開しています。 近年は海外マーケティングリサーチ事業にも注力しており、グローバルにおけるリサーチインフラ強化を進めています。 【今回のポジションについて】 ● 募集組織のミッション 募集組織の「Membership Strategy Department / Global Strategy Group」は、海外11の国と地域に展開するオンラインリサーチ会員（パネル）の戦略・運営を統括し、アクティブユーザーの増加・新規会員獲得・稼働率向上を通じて、アジアNo.1の海外リサーチ会員組織の実現を目指しています。 マーケティング・システム開発・法務・営業など複数部門を横断/連携しながら、KGI/KPIの達成に向けたデータドリブンな施策設計とマネジメントを担うポジションです。 ● メンバー構成 組織規模：12名（日本勤務5名＋海外勤務7名） 多国籍チーム構成（中国・インド・アメリカ・シンガポールなど） 配下メンバー：海外のパネルマネージャー7名、国内チーム5名（法務・システム連携など） レポートライン：当該部 部長 ● 募集背景 近年世界的に、オンラインパネルを活用した従来型のマーケティングリサーチは、回答率の低下や維持コストの増大により転換期を迎えています。 こうした中、楽天インサイトではグローバルにリサーチパネルを拡大・活性化し、より効果的なリサーチ基盤を構築することをミッションとしています。 本ポジションは、その中心として海外リサーチ会員の拡大と稼働率向上をリードし、次世代型のリサーチモデルを実現していただくための採用です。 海外リサーチ会員の拡大と稼働率改善を重点テーマとしており、 グローバル規模でのリサーチ会員獲得のマーケティング・会員管理・会員管理システムの開発 などを統括できるマネージャー人材の採用を強化しています。 特に、グローバルの新規リサーチ会員獲得のための広告運用や・会員稼働を上げるための各種キャンペーン施策などの実行力と、KGI/KPI設計及び達成の推進力を兼ね備えた方を求めています。 【業務内容】 以下に主要な業務を記載いたします。 ①海外11拠点における海外リサーチ会員（グローバルオンラインリサーチパネル）の戦略・運用統括 ②各国パネルマネージャー（各国現地でリサーチ会員獲得のためのマーケティング／会員サポート等を行うローカルマネージャー）のKPI管理およびチームマネジメント ③海外リサーチ会員獲得施策の立案・実行（各国現地でのGoogle広告・Meta広告・アフィリエイト等） ④海外リサーチ会員の稼働率向上施策の企画運用（ポイント付与・ログインボーナス施策など） ⑤システム・プロダクト開発における要件定義、進行管理（開発メンバーとの協働） ⑥開発／法務／営業などの関連部署、および外部ベンダーとの連携・調整 ⑦海外拠点メンバーとの英語会議およびグローバルプロジェクト推進 |
| 労働条件 |
楽天インサイト・グローバル株式会社への主務出向という形になります。 本ポジションにおいては転勤は基本的にはありません。 年に数回の海外出張が発生する可能性があります。 勤務地：二子玉川ライズオフィス（東京都世田谷区玉川２丁目２１−１ 二子玉川ライズ） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 事業会社またはリサーチ会社でのマーケティング施策(新規会員獲得の広告施策など)立案・実行経験KPI／KGI設計、データドリブンな改善施策の実行経験 ピープルマネジメント経験（5名以上） プロジェクトマネジメント経験（システム・プロダクト開発領域を含む） 英語でのビジネスコミュニケーションが可能な方（TOEIC 800点以上目安） 【歓迎（WANT）】 【歓迎要件】オンラインリサーチ／デジタルマーケティング業界での実務経験 会員マーケティング／CRM戦略の立案・実行経験 システム開発・プロダクト開発におけるPMまたはシステム機能追加における要件定義経験 海外メンバーや多国籍チームのマネジメント経験 海外赴任または海外出張対応の経験 【求める人物像】 目標数値に責任を持ち、KGI／KPIに基づき戦略を遂行できる方 データを活用しながら課題発見・仮説検証・改善をリードできる方 多国籍チームとの協働に柔軟性を持ち、文化の違いを前向きに楽しめる方 会員獲得や稼働促進などのマーケティング課題に対して、自ら施策を立案・実行できる実行力のある方 グローバル視点でリサーチ×マーケティング事業を拡張していく志向をお持ちの方 【英語要件】 TOEIC800点以上（もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること） ※内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。 ※スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で弊社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 日系グローバル企業 20代管理職実績あり 上場企業 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 社内公用語が英語 管理職・マネージャー |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/11/10 |
| 求人番号 | 5884976 |
採用企業情報
- 楽天グループ株式会社
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- 資本金446,768百万円
- 会社規模5001人以上
- インターネットサービス
-
会社概要
【設立】1997年2月7日
【代表者】代表取締役会長兼社長 三木谷 浩史
【資本金】4,467億6,800万円（2023年12月31日現在）
【従業員数】10,350名（2023年12月31日現在）
【本社所在地】東京都世田谷区玉川一丁目14番1号
【事業内容】
■インターネットサービス
市場
トラベル事業
その他、国内インターネットサービス
海外事業等
■金融サービス
クレジットカード事業
銀行事業
証券事業
電子マネー事業等
■その他
通信事業
プロスポーツ事業等
【当社について】
■グループ紹介
私たちは1997年の創業時より、イノベーションの力を信じ、大切にしてきました。創業から20年目には、これまでの延長線上にはない未来に向けて、体現し続けるべきビジョンとして、「グローバル イノベーション カンパニー」となることを掲げました。
楽天は、Ｅコマースのパイオニア的存在として、イノベーションを起こすことでその歩みを進めてきました。「インターネットで人はモノを買わない」といわれた時代に、システムに強くなくても誰でも簡単に店を開けるインターネット・ショッピングモール「楽天市場」を開設しました。売り手と買い手がつながり、自由にやりとりのできる場をネット上に創り、「発見する楽しさ」のある新しいショッピング体験を生み出しました。また、今では当たり前となったネット上のお買い物でのポイントプログラム導入や、ネットショッピングと同じ会員IDを使い、ポイントも貯めることのできるクレジットカード決済を実現するなど、世界で先駆的に新しいサービスを提供してきました。
■ビジネスモデルについて
楽天グループはEコマースにとどまらず、広告やメディア、トラベル、デジタルコンテンツ、通信、エネルギーなど様々なライフシーンをカバーするインターネットサービス事業、クレジットカードや電子マネーを含む決済サービス、銀行、証券、保険、電子マネーといったFinTech（金融）事業、さらにプロスポーツなど多岐にわたる分野でサービスを提供しています。これら様々なサービスを有機的に結びつけ、会員データベースを軸としたマーケティングの展開により、ユーザーのグループサービス内での回遊性を高め、他に類を見ない革新的なビジネスモデルとして「楽天エコシステム（経済圏）」を拡大させてきました。
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