AIオペレーションデザイン

◾️ matsuri technologiesが目指す世界について 当社は「意味ある新産業を創り続ける」をミッションに、テクノロジーを駆使した次世代の不動産運用プロダクトである「StayX」を提供することで『たび』と『すまい』の形を変えることを目指しています。 創業以来成長を続け、売上規模が一定のサイズになってもなお成長を鈍化させることなく、高い成長率を維持しています。（売上高:40億以上/昨対287％） 2021年には「StayX」を本格展開し、優れたプロダクトと効率的なオペレーションによる高い生産性の実現に加え、既存の大手プレイヤーとの提携により、コロナ禍の民泊需要が減少する危機を乗り越え加速度的な速さで事業を拡大し、StayXの運営ユニット数が3,000を超えて日本最大を記録しております。 すでに国内の民泊領域ではトップクラスのプレイヤーとなり、現在は「ホテル」「貸別荘」など取り扱う空間を拡大するとともに、海外展開に向けてアジアオセアニア地域を中心としたテストマーケティングも開始しています。 ■ なぜこのポジションを募集するのか matsuri technologiesは、民泊事業を主軸として急速に事業拡大を行っております。 現在、急速に事業(宿泊施設数)がスケールする中においても、宿泊いただく顧客のCXを向上しながらかつスケーラビリティを担保できる省人宿泊オペレーションをどう組み切るのかが大きな課題となっています。 ■業務内容 ・オペレーション再設計：API・GAS・AI（LLM／RAG／AIエージェント等）を活用し、既存業務を抜本的に再設計 ・業務プロセスの可視化・改善：社内業務の棚卸・課題抽出を行い、テクノロジーで自動化・効率化できるポイントを特定 ・プロジェクト推進：開発／オペレーション／カスタマーサービスなど多様なステークホルダーと連携し、横断的な改善プロジェクトをリード ・KPI設計とモニタリング：業務オペレーションのKPIを設計し、効果検証やダッシュボードによるモニタリング体制を構築 ◎ポジションの魅力 ・「運営 × 開発」のハイブリッドな挑戦：既存ツールの運用にとどまらず、自ら手を動かしてオペレーションそのものを“プロダクト化”し、事業成長を加速させる役割 ・現場課題をテクノロジーで解決：ホテル・民泊というリアルな現場に根ざした課題を、AIや自動化でスケーラブルな仕組みに変革 ・裁量の大きな環境：PoCの設計から本番導入、効果検証まで一気通貫で担えるため、自らのアイデアをサービス全体に反映できるダイナミズム

年収目安　500-700万円（目安） ※スキル・経験に応じて優遇。 ※固定残業45時間含む（45時間を超える時間外労働分の割増賃金は追加で支給）