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| 部署・役職名 | Microsoft 製品のシニアテックリード |
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| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【日本コンセントリクスとは】 米国本社がNASDAQへ独立上場している当社。 カスタマーサポートにおいて世界シェアトップクラスを誇る、グローバルカンパニーの日本法人です。 CXソリューションカンパニーとして着実に成果を残してきており、 世界的に見てもITサービス事業で世界トップクラスのシェアを誇る企業です。 <2年連続 働きがいのある会社に認定> 今年度もGreat place to work@ (GPTW)、働きがいのある会社として認定されました。 クライアントの成功が私たちの成功であり、そのために革新的な方法を模索し続けていくことを大切にしています。 【本ポジションについて】 本ポジションは、マイクロソフト製品に関する技術的な問い合わせ対応を中心に、 フロントエンジニアおよびテクニカルリードの成長を支える シニアテックリードとしてご活躍いただくポジションです。 単なるサポートではなく、チーム全体のスキル向上や対応品質の底上げをリードしながら、 より良いエンジニアリング組織づくりに貢献していただきます。 具体的な業務内容は以下の通りです。 ① フロントエンジニアおよびテクニカルリードへの技術支援(調査・相談対応、技術分析、Q&A対応、フィードバックなど) ② チームの対応品質を高めるためのKPI分析や技術力評価の実施 ③ 新人・既存エンジニア双方に向けた研修企画および実施 ④ 最新技術情報のリサーチと社内への展開・共有 ⑤ 各種ミーティングへの参加・技術的な助言 【ポジションの魅力】 ■ 後進の育成に携われること ■ 取引先がプライム企業が多いため、裏方として大きなビジネスに貢献できること ■ 最新の技術や知識をいち早く得られる ■ 年次有給最大21日付与(※入社の時期によって付与日数が変動となります) ■ 英語力不問 【プロジェクト体制】 ■ Microsoftプロジェクト全体:1,700名ほど(在宅・札幌・大阪・福岡) ■ 構成:プロジェクト統括マネージャー/オペレーションマネージャー /テックリード/チームマネージャー/サポートエンジニア |
| 労働条件 |
■雇用形態 正社員 ■勤務地 職種により異なります。 ・Security / Identity:大阪事業所 ・Windows Commercial / Power Platform :大阪もしくは札幌事業所(こちらは通勤圏外の場合、フルリモートも可能) ■居住地 日本国内 ■就業時間 9:00-18:00 (休憩60分) ・所定労働時間:8時間/日、休憩:1時間 ・勤務日数:週5日以内 ■休日/休暇 完全週休2日制(土曜日・日曜日)、祝日、年末年始、特別休暇、育児・介護休暇 ■給与 ・経験・能力など考慮の上、当社規定により決定 ・昇給:あり(年1回) ・賞与:あり(年2回) ■諸手当 ・専門職手当:あり *社内規定で定められた職務レベルに基づき専門職手当(みなし残業代) ・時間外手当:あり *実際の時間外時間がみなし時間を超える場合は、超過時間分は別途時間外手当として支給 ■残業 20~35時間/月 ※金曜日はノー残業デー(プロジェクト全員) ■福利厚生等 ・年次有給休暇 ※付与日数年間21日間 (但し初年度は入社日により調整。毎年1月1日付与) ・保険(健康・厚生年金・雇用・労災保険) ・その他(財形貯蓄・退職金(現金または確定拠出年金を選択可)・法人会員福利厚生サービス、資格取得支援制度) |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 以下、いずれかのご経験がある方■ITコンサルタント経験(5年以上) ・客先でのPower Apps のアプリケーション開発経験がある ・客先でのPower Automate のフロー開発経験がある ・客先でのPowershell スクリプトの使用経験がある ・コンピューター ネットワーク(HTTP、TLS、TCP/IP、DNS)の基礎知識がある ■インフラエンジニア / 情報システム経験(5年以上) ・OS〜サーバの管理経験(システムエラーなどの対応・原因の解明解決)がある ・事業会社のITインフラの構築経験がある ・オンプレミス環境でのサーバーOSの設計構築経験がある ■セキュリティエンジニア / インフラエンジニア経験(5年以上) ・クラウド環境(Azure, AWS, GCP)におけるセキュリティ設定の経験がある ・セキュリティ対策の提案・運用支援の経験がある ・クラウド・ネットワークセキュリティ対策の経験がある ・認証基盤周りの経験がある ・Microsoft Entra ID を使用した組織の ID およびアクセス管理を設計、実装、運用経験がある 【歓迎(WANT)】 以下のご経験があれば尚可■ M365 の展開やプラニング経験 ■ 情シス等、社内のIT部門で中級程度のレベルでの業務経験 ■ Power Platform セキュリティ ガバナンス設計の経験 ■ Power Platform ソリューションの展開経験 ■ Microsoft Dataverse を使用したソリューションの開発経験 ■ Powershell スクリプトの開発経験 ■ M365 の展開やプラニング経験 【コミュニケーションや交渉力のスキルレベル】 ■ お客様やクライアントと日本語で適切にコミュニケーションできる方 ■ 同時進行プロジェクトの管理能力(トラブル発生時の冷静な対応スキル) ■ 積極性 ■ 人を育てたいと思う気持ち 【言語】 ■ 英語力不問 ※フルリモート勤務をご希望の場合、上記に加え ■ チームマネジメント経験 ■ メンター経験 等、エンジニアとして培った技術を後進へ指導・共有できる方を歓迎します。 |
| アピールポイント | 外資系企業 女性管理職実績あり 従業員数1000人以上 2年連続売り上げ10%以上UP 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 上場企業 完全土日休み Uターン・Iターン歓迎 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/11/21 |
| 求人番号 | 5828205 |
採用企業情報
- 日本コンセントリクス株式会社
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- 資本金310百万円
- 会社規模非公開
- インターネットサービス
- その他
- その他
-
会社概要
【設立年月】1990年6月
【代表者】代表取締役 ジェーン・キャサリン・フォガティ、 執行役員社長 山崎 眞裕美
【資本金】3億1,000万円
【本社所在地】 東京都江東区亀戸1-5-7錦糸町プライムタワー 2F
【事業所一覧】札幌中央事業所/旭川事業所/葛西事業所/錦糸町事業所/広島八丁堀事業所
福岡中洲川端事業所/福岡博多事業所/那覇事業所/うるまじぎ
【事業内容】
■カスタマー・ケア・ソリューションサービス
お客様企業のニーズに応えるサービスで、顧客接点に、新たなビジネスチャンスを創造します。
・キャンペーン・マネジメント
・ダイレクト・セールス
・テクニカル・サポート
・デジタル・カスタマー・エンゲージメント
・バックオフィス
・アナリティクス
■業界特化プロセス・サービス
各業界固有のビジネス・プロセスにあわせて、カスタマイズしたサービスを提供しています。
・金融サービス
・保険
・エレクトロニクス
・リテール&コマース
・通信/メディア
・テクノロジー
【沿革】
1990年 6月 株式会社リュウアイ・システム設立日本IBMと琉球銀行グルー
プの共同出資会社として、ITサービスを提供開始
2000年 2月 リュウアイ・ソリューション株式会社へ社名変更
2005年 1月 日本アイビーエム・リュウアイ・サービス株式会社へ社名変更
事業をBTOサービスの提供に特化
2006年 2月 日本アイビーエム・ビジネスサービス株式会社へ社名変更
2014年 5月 商号を日本コンセントリクスビジネスサービス株式会社に変更し、
「SYNNEXグループ」におけるCONCENTRIXグループの一員として活動を開始
2014年 5月 商号を日本コンセントリクスビジネスサービス株式会社に変更
2015年 12月 日本コンセントリクス株式会社と日本コンセントリクスビズイン
テック株式会社を吸収合併
2015年 12月 商号を日本コンセントリクス株式会社に変更
2020年 12月 「SYNNEXグループ」から「CONCENTRIXグループ」が分離独立し、
米国に本社を置くConcentrix US がNASDAQに上場
それに伴い、日本コンセントリクス株式会社はCONCENTRIXグループの一員として活動を開始
2024年 12月 コンセントリクス・カタリスト株式会社とコンセントリクス・エスレヴ・ジャパン合同会社を吸収合併
【社風・環境】
■フラットで風通しの良い会社です。
フラットで風通しがよく、Globalらしい変化とスピード感に富んだダイナミックな環境。
自ら責任感と主体性をもって手を挙げチャレンジする方には最大限のサポートをする会社です。
■2年連続 働きがいのある会社
当社は今年度も Great place to work (GPTW))働きがいのある会社に認定されました。
働いている社員が年齢や性別に関係なく正当に扱われていると感じている点が評価されました。
■会社の取組み
当社は社会的責任を果たし、すべての従業員が自社に誇りを持ち、
満足度高く働けることを目指し、様々な活動に取り組んでおります。
・地域環境保全活動
・地域ボランティア活動
・従業員満足度調査アンケート(毎年実施)
・メンタルウェルネス活動
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