1. 転職サイト ビズリーチ
  2.  > 
  3. 求人検索
  4.  > カスタマーサクセス

転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です

新規会員登録（無料）

カスタマーサクセス

年収：800万 ～ 1000万

ヘッドハンター案件

部署・役職名 カスタマーサクセス
職種
業種
勤務地
仕事内容 【組織のミッション】
弊社プロダクトを導入した既存顧客にプロダクトの価値を届け、
ビジネスインフラとして顧客の業務に欠かせないサービスにすること。
顧客の働き方に革新をもたらし、 事業の成功を後押しすること。

【業務詳細】
弊社プロダクトを導入した顧客への利用案内や、運用提案業務を担当します。
定型業務を淡々と行うのではなく、サービスの利用が定着するための
さまざまな手法や手段を考え、企画します。
また、顧客の利用率向上のためにどのようなアプローチが最適かを
考えながら支援するため、営業的な思考も重要なポジションです。

▼具体的な業務内容
・顧客の成功に向けた当社サービスの導入支援や、その後の運用支援
・キックオフの実施
（サービスの導入が一つのプロジェクトであると顧客に認識いただいた上で、
　導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルールの策定を支援）
・導入支援後のアカウントマネジメント
・新機能利用の提案
・解約阻止のための顧客折衝

【募集背景】
事業拡大に伴う人員増強のため
労働条件 年収800万の場合
月額55万（基本給50万＋時間外手当5万＋賞与）

年収1000万の場合
月額75万（基本給68万＋時間外手当7万＋賞与）

※時間外労働の有無に関わらず月30時間相当分の時間外手当を支給します
※30時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します
※試用期間（6ヵ月）中の条件変更はありません
応募資格

【必須（MUST）】

◇必須要件/経験・スキル
・法人営業5年以上またはカスタマーサクセス経験3年以上
・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験

◇歓迎要件/経験・スキル
・IT業界での勤務経験
・定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験

【歓迎（WANT）】

－

－
リモートワーク

可

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

屋内禁煙
更新日 2025/10/17
求人番号 5825003

採用企業情報

この求人の取り扱い担当者

転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です

新規会員登録（無料）

<< 検索結果に戻る