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アジアパシフィック品質情報センター（APRC）

年収：800万 ～ 1000万

ヘッドハンター案件

部署・役職名 アジアパシフィック品質情報センター（APRC）
職種
業種
勤務地
仕事内容 ＜職務内容＞
・主にアジアパシフィック地域で報告される製品苦情の苦情品調査、製品苦情情報のアセスメント及び関連業務

■苦情品調査 / Sample Analysis
・送付された苦情品の開梱・受領し、苦情品調査の準備を行う。
・苦情品の調査（外観及び機能検査）を行う。
・苦情品の調査結果をもとに、苦情レベルや苦情カテゴリー、詳細調査要否等を評価する。
・詳細調査が必要な場合、適切な製造所/包装所に依頼をし苦情品を送付する。
・必要な手続きの上、苦情品の輸入及び輸出を行い、また、廃棄を行う。
・苦情品及び備品の維持管理を行う。
・ラボ及び機器の清掃と維持管理を行う。

■アセスメント / Assessment
・製品苦情情報をもとに、苦情レベルや苦情カテゴリー等を評価する。（苦情情報の調査）
・追加調査の必要性を判断し、必要に応じて適切な製造所/包装所へ詳細調査を依頼する。
・苦情品の調査の必要性を判断する。

■共通 / Common
・製造所/包装所と協働し、タイムリーに調査を行う。
・必要に応じて関係者から、苦情情報或いは苦情品に関する追加の詳細情報を得る。
・完了した調査結果を評価し、考えられる根本原因を特定する。
・製品苦情の根本原因特定に際し、必要な場合、関連部署から補足情報を得る。
・関係部署にフォローアップを行う際、必要に応じて教育指導的情報を含めたコミュニケーションを行う。
・評価や調査の結果をグローバル苦情データベース等に記録する。
・記録をレビューし、グローバル品質基準に適合し、完全であることを確認する。
・チームで協働し、規定されたタイムラインで結果を出し、また作業を進める。
・手順書に基づき担当分野の専門家として業務を行う。また、インストラクターとして貢献する。
・補助的な業務、改善活動及び監督・モニタリング活動を行う。
・社内品質システム及び各種法規制を順守して業務を遂行する。
・関連したITシステムの維持管理を行う。
労働条件 【就業場所】
兵庫および在宅勤務の場所を含む
従事すべき業務の変更の範囲：当社業務全般
就業場所の変更の範囲：将来のキャリアの一環として、兵庫・東京・神戸市内の工場・海外オフィスでの勤務をする場合もありうる

※社員のウェルビーイングと生産性の観点から、自宅最寄り駅から勤務地までの通勤距離が90㎞以内かつ最安経路での公共交通機関の所要時間が90分以内の範囲を、通勤可能上限としています。それよりも遠方にお住まいの場合は、通勤可能な範囲に転居いただくことを原則としております（借上社宅の貸与あり）。車両通勤を認める場合においても、上記を適用します。


【給与】参考月額基本給　412,500円以上　当社規定により優遇します。
【諸手当】住宅手当、通勤交通費など
【昇給】あり
【賞与】個人業績結果及び会社業績結果に基づく業績変動賞与を支給する。
　　　　支給時期は、営業職は9月および翌年3月に支給、非営業職は翌年3月に支給。
【勤務時間】8：45～17：30
【時間外手当】「担当職」のみ支給
【清算制フレックス勤務】適応あり。
フレキシブルタイム：5時～22時内で勤務。（ただし、一斉休憩を除く）
1日の必要最低労働時間：4時間（半日休暇時は2時間）
一斉休憩：12時～13時
【在宅勤務制度】有
【受動喫煙対策】あり　就業場所　全面禁煙
【休日休暇】完全週休2日制（土・日曜日）、祝日、クリスマス、年末年始・夏期
　＊年間休日125日、年次有給休暇、慶弔等
【保険】雇用・労災・健康・厚生年金保険
【福利厚生】住宅援助制度、借上社宅制度、グループ補償制度（医療費・歯科医療費補助制度等）
【定年制】あり（60歳）
【継続雇用制度】あり（65歳まで）
【有給休暇】
年途中で入社した社員に対する年次有給休暇は、入社月の区分に従い入社の翌月1日に付与される。入社日にかかわらず、その年の12月31日をもって、勤続年数が1年経過したものとみなし、翌年1月1日に翌年度の年次有給休暇が付与される。
【試用期間】6か月間　試用期間中での賃金の違いはございません
応募資格

【必須（MUST）】

【必須経験/スキル・資格】
・理系（例：薬学、化学、生物学、工学等）の学部卒以上
・製薬、化学、消費財、化粧品、食品等の業界で、製造・品質部門での1年以上の経験
・日本語及び英語でのコミュニケーション能力（Versant47点/TOEIC730点あるいは同等の英語力）

【望ましい経験/スキル・資格】
・医薬品、医療機器或いは体外診断薬に携わった業務の経験
・英語を使って海外と業務を行った経験

リモートワーク

可

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

屋内禁煙
更新日 2025/10/28
求人番号 5823968

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