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| 部署・役職名 | Client Relations Manager |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
● 職務の概要 ブランドの顧客開発、育成のため、各種VICエンゲージメントプログラムやホスピタリティーイベントを企画 ● 主な職責 ・グローバルイベント時のVICホスピタリティ グローバルVIPツアーの企画・実行 現地ホテル・車・レストラン・各種ホスピタリティープログラム・ギフト・コラテラルの提案・手配 日本開催の場合は海外顧客のホスピタリティー手配に関しても統括 ハイジュエリーチームと連携したクライアントストラテジーの組み立て ベンダーマネジメント、経費管理を含む ・クライアントトリートメントイベントの企画・運営 ホリデーディナー、セリングイベント時のVICディナー、店舗内でのカクテルなど 招待顧客の選定や、イベント時のホスピタリティー手配、フォローアップのための店舗サポート イベント関連業務（コラテラル、ギフト含む）のプロジェクトマネジメント イベント当日のお客様対応 HQチームへの承認依頼、そのための資料作成 業務の効率化に向けた社内外（NY含む）との円滑なコミュニケーション プロジェクト内経費の管理・コントロール ベンダーマネジメント ・年間を通したVICエンゲージメントプログラムやギフティングプログラムの企画・実行 年間を通し、VIPのお客様に合わせたおもてなしの提案、実施 ギフトやコラテラルの開発・製作、選定・デリバリー管理 対象顧客の選定やフォローアップのための店舗サポート 会社全体の顧客ギフトアイテムの管理 ・クライアントリレーション 各種イベント招待、ギフトアロケーション、限定商品手配時のクライアントノミネーション CRMと連携した顧客データ把握 ハイジュエリーチームと連携したクライアントプロフィールの管理およびクライアントストラテジーの提案 ・コラテラル開発 カフェおよびHQのリクエストに応じたコラテラルの開発 HQのカウンターパートと連携し、デザインやクォリティーの承認を得る 国内ベンダーへの製作指示、納期管理 |
| 労働条件 |
完全週休二日制（土日）、祝祭日、年末年始、年次有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、子の看護・介護休暇、育児・介護休業、等 交通費支給、社会保険完備、通勤手当、各種研修、社員支援プログラム、定期健康診断、等 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ■必要な資格/主要条件：・富裕層向けビジネス、高級消費財・サービスでの同様の経験者 ・WORD / EXCEL / POWER POINTのスキル必須 ・クライアンテリング/イベントにおける業務経験 ・ビジネスレベルの英語力（お客様を連れての海外出張あり） ・社内外の関係者とのコミュニケーション・スキルの高い方 ・プロジェクトマネジメントスキル、マルチタスク ・資料作成/文章校正スキル |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/10/01 |
| 求人番号 | 5811537 |
採用企業情報
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- メーカー 流通・小売 サービス
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- 外資系ファッション・ラグジュアリーブランド、高級時計・宝飾ブランド、コスメブランドのオフィスポジションを担当しております。 ラグジュアリー業界の転職市場の動向にも精通しており、ビズリーチから取材を受けました。
- (2023/09/07)
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