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【宮城/仙台】IT関連のヘルプデスク
年収：応相談
採用企業案件
キンドリルジャパン・テクノロジーサービス株式会社
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- 会社規模非公開
- SIer
| 部署・役職名 | 【宮城/仙台】IT関連のヘルプデスク |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
IT業界に入りたいが、技術的な経験がないという方、これがその入口となるかもしれません。 誰かが問題を解決するのを手助けするのが好きですか? 進路を決める前に、さまざまなキャリアの選択肢を間近で見てみたいと思いますか? それなら、キンドリルのお客様サービス担当員を経験してみてはいかがでしょう。 この業務で優秀であるかどうかは、あなたの経歴よりもパーソナリティーによるところが大きいです。 テクノロジーに関心がありつつも、親しみやすく、親切で、親身に対応してくれる方を募集しています。技術的な経験は問いません。 お客様サービス担当員として、キンドリルの顔となり声となって、日々、お客様による問題解決をサポートしてください。 ■職務内容 契約企業からのIT関連のお問い合わせに対応していただきます。 ・問合せ・リクエストの受付、ナレッジデータベースを使ったサポート ・解決できない場合は専門の窓口へ案件転送 ■勤務地：宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目2番13号 ヨドバシカメラ仙台第2ビル 5階 JR仙台駅東口から徒歩約1分と雨でもほぼ濡れずに出社可能です |
| 労働条件 |
【働き方・研修体制】 ■ 基本は出社をベースに、ハイブリッド勤務も相談可能 (研修期間:約2ヶ月は原則出社) ■ 段階的なカリキュラムとマニュアル完備で、未経験からでも着実にスキルを習得可能 ■ 同じフロアに相談できるメンバーが常駐しており、フォロー体制も万全です 【キャリアアップ支援体制】 ■ 主要ベンダーの資格取得支援（Azure, AWS, VMWare その他） ■ 社内コンテンツ、オンライン学習（Udemyなど) ■ 社内コミュニティにてキャリア相談 ■ 様々な経験を積める、豊富で多様なプロジェクトに参画 【ご入社後について】 ■ 入社オリエンテーション後、配属 ■ OJTにて立ち上がりを支援 ■ 社内教育制度や、社内コミュニティにて技術力アップを支援 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・お客様サポートの知識・積極的な聞き手であり、アプローチを変更してお客様のニーズに柔軟に適応できること 【歓迎（WANT）】 ・Windows、Mac、Linuxオペレーティング・システムの知識・トラブルシューティングおよび問題解決の専門知識 ・サポート・ヘルプ・デスクの経験 ・Office系システム(Teams,Outlook等)の利用経験 |
| アピールポイント | 創立5年以内 外資系企業 女性管理職実績あり 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 Uターン・Iターン歓迎 月平均残業時間20時間以内 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/10/16 |
| 求人番号 | 5810412 |
採用企業情報
- キンドリルジャパン・テクノロジーサービス株式会社
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- 会社規模非公開
- SIer
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会社概要
【代表者】吉田 弘倫
【本社所在地】東京都港区六本木6丁目10-1
【事業内容】ITインフラの設計、構築、運用管理 等
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