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テクニカルサポート（金融スペシャリスト） / Technical Support （Finance Specialist）
年収：800万 ～ 1000万
採用企業案件
Adyen Japan株式会社
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- 会社規模非公開
- その他
| 部署・役職名 | テクニカルサポート（金融スペシャリスト） / Technical Support （Finance Specialist） |
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| 仕事内容 |
＜会社概要＞ 当社Adyenは、Meta、Uber、H&M、Microsoftなどの大企業をはじめとする世界中のお客様に、決済、データ、金融商品を単一のソリューションとして提供し、金融テクノロジープラットフォームとして選ばれております。当社は常に理想を高く掲げ、今後もさらなる成長を目指しています。 また、真に各社員が独自のキャリアを築けるような企業風土とサポート体制によって、それぞれが成功できる環境を整えています。そして、ユニークな技術的課題に全力で取り組む意欲的な仲間達と共に、革新的で質の高いソリューションをお届けすることで、企業の目標達成を支えています。 ＜募集ポジション＞ Adyenの金融・財務プラットフォームの専門家として多国籍なチームに加わり、主に日本国内の加盟店からの問合せ対応を通じたスムーズなローカルサービスを実現させながら、海外からの問合せ対応も担うことで、世界中の加盟店金融チームをサポートし、その業務運営と事業成長を支えるポジションです。また、加盟店が当社の金融サービスを最大限に使いこなせるようなサポート提供や、開発リソースの有効活用方法について製品チームに助言する役割もお任せします。 所属先チームが誇る決済業務の幅広い金融手続きに関する知識は、加盟店や社内チームにとって最も価値あるものと考えられています。各加盟店に最適なサービスを提供し、共に成功を収めることに情熱を燃やす当チームのメンバーとして、24時間365日体制で「太陽を追う」原則のもと、異なるタイムゾーンをまたいで業務を行っていただきます。 ＜業務内容＞ ・当社の加盟店やコマーシャルチームから受ける金融関連問合わせの第一窓口として、事後または事前対処におけるやり取りを担う。 ・当社のプラットフォーム、製品、各種機能の価値を最大限に引き出せるよう、各加盟店の金融チームに向けて情報提供や適切な助言をする。 ・加盟店が抱える課題点を分析し、当社の金融プロダクトチームや開発チームと共に、加盟店の業務効率化を図れる製品改善や新製品開発に取り組む。 ＜This is Adyen＞ Adyen provides payments, data, and financial products in a single solution for customers like Meta, Uber, H&M, and Microsoft - making us the financial technology platform of choice. At Adyen, everything we do is engineered for ambition. For our teams, we create an environment with opportunities for our people to succeed, backed by the culture and support to ensure they are enabled to truly own their careers. We are motivated individuals who tackle unique technical challenges at scale and solve them as a team. Together, we deliver innovative and ethical solutions that help businesses achieve their ambitions faster. ＜Technical Support (Finance Specialist)＞ As a Finance Support Specialist you will be an expert on Adyen’s finance and treasury platform. You will be part of an international team providing support to the financial teams of our merchants all over the globe to facilitate their operations and ability to grow. Your first focus will be the handling of local Japanese merchant inquiries to deliver seamless local services, and also support global inquiries. Ultimately your team will be responsible for helping our merchants in using our financial products at full magnitude and advising our product teams on how to best address development resources. Your team is extremely merchant-focused, highly motivated and thrives on shared success. With Adyen being a 24/7 business we operate throughout time zones using a follow the sun principle. The extensive knowledge of all the banking processes behind payments is the most valuable aspect both to our merchants and our internal teams. ＜What you’ll do＞ ・Be the first point of contact for our merchants and commercial teams for financial-related issues. This means reactive/proactive communication ・Educate and advise our merchants’ financial teams on how to best gain value from our platform, products and features ・Receive and analyze merchant pain points and work closely with Adyen’s Finance Product and Development teams to improve or build new products to facilitate merchant’s operations |
| 労働条件 |
【勤務地】 東京 【多様性、公平性、インクルージョン】 当社のユニークなビジネスと成長は、従業員の多様な視点によって生み出されています。当社のビジネスや技術的な課題は複雑であり、それを解決するためには、できるだけ多くの異なる声、つまりあなたの声が必要です。あなたがどんな方で、どこの出身であろうと、本当の自分らしさを発揮できるよう私たちは全力でサポートします。 「自分は応募資格を100％満たしていないかも、、、」とお考えですか？その場合でも勇気を出してぜひ応募してください！お待ちしております！ [Our Diversity, Equity and Inclusion commitments] Our unique approach is a product of our diverse perspectives. This diversity of backgrounds and cultures is essential in helping us maintain our momentum. Our business and technical challenges are unique, and we need as many different voices as possible to join us in solving them - voices like yours. No matter who you are or where you’re from, we welcome you to be your true. Studies show that women and members of underrepresented communities apply for jobs only if they meet 100% of the qualifications. Does this sound like you? If so, we encourages you to reconsider and apply. We look forward to your application! |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・銀行またはフィンテック企業で、金融商品（発行業務、法人口座、資本 / 事業融資）に携わった経験が3年以上ある方。・優れた分析力を持ち、決済業界向けの金融商品についてより深く学ぶ意欲があり、当社の社内会計システムにも無理なく馴染める方。 ・優れたビジネス洞察力を持ち、加盟店と直接接触することも厭わない方。 ・プレッシャーに負けず、迅速かつ情報に基づいた的確な判断を下すことができ、緊急性、重要度、ならびに社内外の要請に応じて応じてタスクの優先順位を適確に決められる方。 ・日本語と英語ともに優れた文章 / 口頭コミュニケーション能力を発揮できる方。また、その他の言語スキルがあれば尚可。 ・過去に曖昧な状況に直面した経験があり、それをうまく克服した実績をお持ちの方。 ・Microsoft Excelの習熟度が上級レベルの方。 ・You have minimum 3 years of experience, with exposure to financial products (issuing, business accounts, capital/business financing) within a Banking or Fintech environment ・You have strong analytical skills and are interested to know more about financial products for the payments industry and can easily get familiar with our internal accounting systems ・You have a strong commercial acumen and are not afraid of being in direct contact with our merchants ・You make quick informed decisions under pressure and prioritize appropriately based on urgency, necessity and both internal and external requests ・You have excellent written and verbal communication skills both in Japanese and English. Any other language is a plus ・You’ve had previous exposure to environments rich in uncertainty and you show a resulting track record of successfully dealing with ambiguity. ・You have an advanced level of proficiency with MS Excel. |
| アピールポイント | Uターン・Iターン歓迎 海外事業 管理職・マネージャー 完全土日休み フレックスタイム |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/10/02 |
| 求人番号 | 5802179 |
採用企業情報
- Adyen Japan株式会社
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- 会社規模非公開
- その他
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会社概要
【代表者】ピーター・ファン・デル・ドゥース
【本社所在地】東京都渋谷区渋谷2丁目24-12
【事業内容】決済代行システム・プラットフォームの提供
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