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【八王子CFC/オペレーションチームマネージャー】国内初／AI×ロボティクスでの物流センターを持つネット専用スーパー

年収： 800万～ 900万

採用企業案件

採用企業

部署・役職名	【八王子CFC/オペレーションチームマネージャー】国内初／AI×ロボティクスでの物流センターを持つネット専用スーパー
職種	物流企画・物流管理商品・在庫管理
業種	倉庫小売
勤務地	東京都
仕事内容	【イオンネクストー私たちの挑戦と未来】イオングループの未来を賭けた、一大プロジェクト。私たちイオンネクストは、国内小売業界をリードするイオングループ（営業収益10兆円 ※2025年2月末現在）の戦略的子会社として、2019年に大きな期待と共に誕生しました。私たちの使命は、 “買い物を変える。毎日を変える” このスローガンのもと、私たちはテクノロジーの力で、日々の買い物の不便さやストレスを解消し、お客様の貴重な時間を創出。仕事、子育て、趣味など、誰もが自分らしく輝ける、新しいライフスタイルの実現を目指しています。ーーー世界最先端テクノロジーで挑む、食品EC「Green Beans」その挑戦の核となるのが、英国Ocado社の最先端AI・ロボティクス技術を導入したネット専用スーパー「Green Beans」です。 2023年7月のサービス開始以来、特に共働き・子育て世代のお客様から熱い支持をいただき、その利便性と品質で着実にファンを増やしています。イオングループ経営陣の期待も大きく、中期経営計画では成長戦略の柱として明確に位置づけられています。ーーー未来の社会インフラへ。共に創る、次のステージ。「Green Beans」をさらに進化させ、日本の新しい社会インフラへと育て上げる。そして、お客様の生活をもっと豊かに、もっと便利にするための新規事業にも積極的に挑戦していきます。このエキサイティングな成長を加速させるため、私たちのビジョンに共感し、共に未来を切り拓いてくれる新しい仲間を心から歓迎します！【イオンネクストの挑戦を支える、圧倒的なアドバンテージ】イオンネクストの挑戦は、イオングループの強固な基盤と世界最先端のテクノロジーによって支えられています。これらが、私たちのネット専用スーパー「Green Beans」の未来を明るく照らす力です。ーーー圧倒的な顧客基盤と事業スケール 2025年2月末現在、売上高10兆円超、5,000万人を超える会員数を誇るイオングループ。この揺るぎない基盤が、私たちの事業成長の強力なエンジンです。ーーー膨大なデータと最先端AIの融合年間14億件超の購買データや生活データを、最新のAIアルゴリズムで分析。お客様一人ひとりに最適な提案と、効率的な物流計画を実現し、未来の顧客体験を革新します。ーーー世界基準の自動化テクノロジー英国Ocado社と連携したAI・ロボット駆使の大型自動倉庫（CFC）により、高効率・高品質な配送サービスを提供。この進化するテクノロジーが、私たちの競争力の源泉です。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー【業務内容】 ■CFCの人員配置とサービスレベルの達成 ①人員配置・リソース計画（月・週・日・時間ごと）に基づき、CFCのスタッフの経験や属性を考慮し、最適な人員配置を計画、実行・計画修正及び作業進捗に合わせて人員配置を調整 ②担当シフトにおけるCFCオペレーションのリード・割り当てられた各シフトにおいて顧客サービスに適合するよう、入出荷作業（バギング、デキット含む）、冷凍倉庫作業、医薬品作業なでおにおいてCFCオペレーションをリード ■CFC内作業進捗を監督し、定められたSLA（Service Level Agreement）を達成例：顧客サービスにマッチした出荷、時間内の入荷・棚入れ業務の終了、業務品質の確保・他チームと密接にコミュニケーションを行い、より高いサービスとより高い生産性を確保 ■CFCのKPI管理及び改善活動の推進 ①KPI管理・定められたKPIをモニターし、常にサービスレベルが保たれているか、作業効率やエリア毎のソースが計画値内に収まっているかなど客観的な数値を用いてCFC内の業務を評価 ②継続的改善・客観的なKPIなどの評価を用いて改善が求められる箇所には、データだけでなく、作業現場の意見を取り入れ改善活動をリード・改善活動が活発に行われるように改善活動をCFC内に浸透させるための活動をリード ■採用、トレーニング ①リソース計画に基づく、短長期採用計画を作成 ②採用に関するインタビューは一貫性を保てるよう人事部と連携し、マニュアルを構築、維持管理また必要に応じてインタビュアーにもトレーニングを実施 ③トレーニング計画の作成と実施・新規採用スタッフがいち早く作業に従事できるように必要なトレーニングを設計し、実行（入社時の就業ルールなどの説明は除く）・マルチスキルトレーニング：多くのスタッフが多種多様な作業が実行できるようマルチスキルトレーニングを計画、実行する。またどのスタッフが何のスキルを取得しているのか記録 ■リーダー業務 ①チームのゴールを達成するよう、メンバーのモチベーションを高め、個々のスキルを高めるような運営 ■安全衛生管理 ①CFC内がいつも清潔で整理整頓された状態を保つ ②万が一けが人や事故などが発生した場合は速やかに関係各所に連絡し、また初期対応をリードし被害拡大を防止する役割 (変更の範囲) 会社の定める業務
労働条件	【事業内容】暮らしの必需品を中心に、オンラインで顧客から注文を受けて宅配するネット専用スーパーの運営【雇用形態】正社員【勤務時間】管理監督者 ①日勤の場合 5勤2休　7：00～16：00 8時間勤務（休憩60分）※9時間拘束 ②夜勤の場合 4勤3休　20：00～7：30 10時間勤務（休憩90分）※11時間30分拘束 ※日勤と夜勤は半年から1年単位で交代します。【勤務地】八王子CFC／東京都八王子市滝山町一丁目８８５－１外八王子CFC最寄り駅：JR八王子駅、京王八王子駅 (雇入れ直後)イオンネクスト株式会社八王子CFC　その他会社が指定する就業場所 (変更の範囲)会社の定める事業所その他会社が指定する就業場所【給与】日給月給制 ※スキルや経験などを考慮し決定いたします。【昇給・賞与】賞与年1～2回（等級により異なる）【諸手当】通勤交通費【退職金】確定拠出年金【休日・休暇】 ①日勤の場合＜年間休日125日＞月間休日数8～10日（年間100～105日）＋長期休日（年間20日） ②夜勤の場合＜年間休日168~173日＞月間休日数11～13日（年間148～153日）＋長期休日（年間20日）＜特別休暇＞慶弔休暇、看護休暇、通院休暇、無給休暇　等＜年次有給休暇＞　 ※勤務6ヶ月以上 ※年間の有給取得は最低法定の5日+2日の7日間の取得を基本としています！【福利厚生】社会保険完備グループ会社共通共済 └共済給付（結婚祝い金や災害見舞金等） └テーマパーク等の優待サービス └貯蓄、保険の優待サービス └医療等の相談窓口 └育児費用の補助 └介護休業援助金の給付従業員買い物割引制度あり
応募資格	【必須（MUST）】・物流センターにおいての管理業務5年以上（EC物流や通販物流の経験あれば尚可）・物流センターにおけるシフトマネジメントやKPI管理の経験・優れた文書および口頭でのコミュニケーション能力・改善活動の推進能力【私たちが求める人材】オペレーションチームマネージャーは、下記の2つの役割に関し大局的な観点から業務に着手し、オーナーシップを持ってゴールを達成することが求められます。 1）顧客フルフィルメントセンター（以下、CFC）の作業計画と実行リソースプランニングマネージャーと連携し、CFCが必要とする人員数及びタイムスケジュールに基づき最適な人員配置を行い、顧客サービスを満たすようオペレーションを実行することに責任を持つ。また作業効率を向上させるべく、客観的なデータや現場作業員の意見を集約し、改善活動をリードする。 2）働きやすいCFC作業環境の整備 CFC内で勤務する全てのスタッフ（社員、パートタイマー、協力会社）の安全衛生管理及び快適で働きやすい職場環境を整備する。これは設備だけに限らず、多種多様な働き方をもつCFCスタッフへの理解と、総合的なチーム力を発揮するための職場環境の構築を意味する。他メンバーとの良好な人間関係を構築する。
アピールポイント	新規事業管理職・マネージャー
リモートワーク	不可
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2026/04/28
対象年齢	～ 65歳
年齢制限理由	定年年齢を上限とするため / 省令１号
求人番号	5771668

採用企業情報

イオンネクスト株式会社

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