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| 部署・役職名 | 基幹システム企画・プロジェクトマネージャー（CRM導入経験者歓迎） |
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募集背景 当社は「映像から未来をつくる」をビジョンに掲げ、クラウド映像プラットフォームをベースとしたソリューションを展開しております。当社が目指すのは、日本中、世界中のカメラの映像をクラウド化し、社会の誰もが活用できる映像プラットフォームをつくること。それは言い換えれば、人々の「第3の眼」となることです。カメラをはじめとした、あらゆる映像デバイスとインターネットを繋ぎ、今いるその場から世界を見渡せる次の時代のインフラづくりに挑戦しており、 人の手間を減らし、不安感を払拭し、人の時間を生み出し、あらゆる産業の社会課題解決に取り組んでいます。 今後も継続的な成長を目指す中で、販売管理、請求・会計管理、SCMといった企業活動を支える基幹システムの継続的な刷新が必要となりますが、長期に渡る上、社内関係者を巻き込み業務改善していくことが求められ、専門性を持って他部署と連携いただける方が必要です。 そこで今回、当社の企業成長を支える基幹システムの戦略企画および推進を担当するプロジェクトマネージャーを募集します。 部署の業務内容 事業拡大に伴う顧客数やカメラ台数の急激な増加に対応し、効率的かつ品質の高い社内業務オペレーションを実現する基幹システム戦略を元にしたプロジェクトの立ち上げおよびその推進を実施いただきます。 当部署は、ECサイト/代理店向け自社開発システム/Salesforceを中心としたCRMシステム群と、Zuora/請求書管理ロボ/当社を中心とした契約・請求・会計管理システム群、SnowflakeやTableauを活用しデータ解析を担うデータ分析基盤の3つに分類される基幹システムの成長戦略立案・実行を担っております。急速な事業拡大に伴い、処理能力増強や業用拡大への対応が必要となっておりますが、CRM戦略を担うシステム群について事業戦略を実現するための更なる拡張を速やかに進めたい状況です。 本ポジションについては、ECサイト/代理店向け自社開発システム/Salesforceを中心としたCRMシステム群の拡張について、関係各所との調整を行いつつ、プロジェクトを牽引していただく業務に携わっていただきます。 【具体業務想定】 システム戦略企画・要件定義 基幹システムに関わる以下関係部署の間に入ってコミュニケーションをとり、各々への理解を深めながら基幹システム戦略を元にシステム化企画の立案、プロジェクト化および推進 営業戦略や営業推進を担うグループの責任者（3－5名程度） 業務を実施する実務グループの責任者（5－10名程度） システム開発担当グループ（5－10名程度） 経営管理を行うグループの責任者（2−3名程度） ビジネス成長加速のための大規模CRMプロジェクト推進 ECサイトのリニューアルや事業計画に合わせた改善活動 代理店向け情報戦略に合わせたシステムの拡充 上記のシステムおよびSalesforceで分散管理される顧客情報と、それに付随する受発注情報を適正に管理するシステムの構築PJの立案と遂行 契約管理システムの戦略企画 契約管理領域における業務DX・システム化戦略企画の支援 契約管理システム更改による担当領域の影響調査とシステム改修計画策定 【利用しているサービス、技術】 CRM領域 Salesforce、EC－CUBE、SVF Cloud for Salesforce、Zendesk 自社開発システム（Python、React 等） 契約・請求・会計管理領域 Zuora、請求管理ロボ データ連携基盤 Workato その他 kintone、Google Apps Script ※EC－CUBEはリプレイス検討中、請求管理ロボおよび当社についてはERPへのリプレイス対応中 部署の課題 継続的な事業成長を促進するために、顧客情報を有効活用できるデータ構成およびシステムが求められています。 しかしながら、事業成長への対応を優先したことにより、ECサイト、プラットフォーム、Salesforceといった複数のシステムに保存される顧客情報が有機的に接続できていないという大きな課題に直面しており、顧客への一貫したアプローチや、データに基づいた迅速な意思決定の妨げとなっています。このままでは技術的負債が増大し、今後のさらなる成長の足枷になりかねない状況です。 これを解決するためには、まず各システムに保管されている顧客情報を棚卸し、現状を正確に把握することから始め、事業戦略と将来の拡張性を見据えあるべき顧客データ管理の全体像をゼロベースで設計し、マーケティング、セールス、開発など、各部門を巻き込みながら実現に向けてプロジェクトを推進する必要があります。 ＜雇入れ直後＞システムの設計・開発・デザイン、その他これらに付随する一切の業務 ＜変更の範囲＞ 会社の定める業務 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 応募資格（必須）下記いずれかのご経験をお持ちの方 社内業務フロー、あるいは委託先の業務フローを把握してサービス・技術要件を整理し開発、企画をしたことがある方 基幹システムの導入プロジェクト/要件定義経験 顧客情報を取り扱うシステムや、Web系技術を活用したCRMシステムのPM、PL経験者優遇 SIerにて既存システムと新規システムとの連携・統合・リプレイス案件のPM（プロジェクトマネジメント）あるいはPL（プロジェクトリーダー）経験 応募資格（歓迎） 下記いずれかの経験をお持ちの方、大歓迎です！ SMB向けECサイト構築や代理店向け受注管理領域のPMあるいはPL経験 事業会社でのサービス設計/運用構築経験 複雑な課題を整理し、シンプルなシステム要件へ落とし込むことが出来る方 様々なステークホルダーを巻き込み、プロジェクトマネジメントが出来る方 ユーザー目線で物事を考えられる方 率先力、柔軟性、スピード感のある方 コミュニケーションする相手の立場、経験を加味した説明、資料作りができる方 求める人物像 当社の映像プラットフォームへの強い興味関心がある方、共感してくださる方 システム思考で物事を考えられる方 長期計画を実行し、地道に忍耐強く課題を一歩一歩解決しつつ完遂できる方 円滑な人間関係を築けるコミュニケーション能力 |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2025/09/24 |
| 求人番号 | 5763332 |
採用企業情報
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- 会社規模101-500人
この求人の取り扱い担当者
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- コンサルティング IT・インターネット
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