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CDM/CRM関連プロダクトマネージャー
年収：
1000万 ～ 1500万
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採用企業案件
役員面接
SBCメディカルグループ株式会社
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- 資本金12百万円
- 会社規模501-5000人
- コンサルティング
| 部署・役職名 | CDM/CRM関連プロダクトマネージャー |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【業務内容】 CxO直下の下、国内外に250院以上のクリニックを展開する弊社のグループの、お客様向けポータル「MySBC」および公式Webサイト、モバイルアプリにおけるユーザビリティの徹底的な最適化と高度化をリードいただけるプロダクトマネージャー／CX（UX）責任者を募集します。ABテストやデータ分析を軸に、顧客体験の向上と事業KPIの達成を同時に実現していくミッションに共に取り組んでいただきます。 ＜具体的には＞ - MySBC（Web・アプリ）のCX/UX戦略立案と設計全体のリード - Webサイト、アプリ、ポータルのUI/UX改善プロジェクトのマネジメント - ユーザー行動分析（Google Analytics、ヒートマップ等）およびABテストの企画・実施 - 外部パートナー（開発会社、デザイナー等）とのディレクションおよびスプリント進行 - Webおよびアプリ内におけるNPS/CSAT調査・VOCデータの分析と改善提案 - 各種プロダクトKPI（CVR、滞在時間、リテンション率等）のモニタリングと改善 - 経営陣・現場マーケティング・診療部門との連携による施策優先順位付けと実行 【求人の特徴】 担当範囲はWEBサイト／予約サイト／お客様向けポータル（MySBC）と横断的ではありますが、メインはお客様向けポータル（MySBC）です。 コンバージョンレートの向上を行い、新規顧客の獲得（予約）、売り上げの向上を目指して頂きます。お客様のサイト上での導線管理はもちろん、コンテンツ企画まで上流工程から携わって頂きます。 新職種のため流動的ではありますが、入社時はCxOと二人三脚で上記業務にあたります。ゆくゆくは、UX・マーケティングの視点から部署の敷居を超えてお客様をサポートできる数名の組織にしたいと考えております。 【弊社のビジョン】 2026年現在、国内外に250院以上のクリニックを展開。 医療を通じ日本にとどまらず世界中の人々の声に応え続け、「総合医療グループとしての世界NO.1」を目指しています。このビジョンは、お客様おひとりおひとりのお悩みの実現に対し、医療サービスの限界に挑戦し続ける私たちの意思でもあります。 そのために病院の設立、医学部設立、製薬・医療機器メーカーの設立をビジョンに持ち、これからの変化の激しい時代の中でも「お客様の声、期待に応えられる総合医療グループ」でありたいと考えます。 |
| 労働条件 |
【雇用状態】 正社員 【給与】 年収 800万円～1,500万円 ※年齢・経験・スキルに応じて支給します 【待遇／福利厚生】 年間休日120日 社会保険完備（健康保険、厚生年金、労災、雇用保険） 退職金制度（正社員勤続3年以上） 交通費支給（上限3万円／月） 家賃補助制度 インフルエンザ予防接種 健康診断（一般検診・胸部CT・マンモグラフィ等） 【勤務時間】 10:00～19:00（実働8時間／休憩1時間） 【勤務地】 東京都新宿区（西新宿駅直結） 【休暇休日】 週休2日制 有給休暇（入社半年後10日間付与） 慶弔休暇 産休休暇 育児休暇 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・UX/CXの戦略設計、またはプロダクトマネジメント経験（3年～5年以上）・ABテスト運用およびツール（Google Optimize, VWO, Optimizely等）の実務経験 ・WebまたはアプリのUI/UX改善施策におけるPDCA実行経験 ・KPI管理（CVR、エンゲージメント、LTVなど）の知見 ・エンジニア・デザイナーとの協業スキル 【歓迎（WANT）】 ・ 医療業界またはサービス業界での大規模IT刷新経験・データ分析やデータマーケティング基盤構築の経験 ・クラウドサービス、AI、IoTなど最新技術の導入経験 ・英語または他言語でのビジネスコミュニケーション能力 ・医療・美容・ヘルスケア領域でのデジタルプロダクト企画・改善経験 ・デザイン思考、サービスデザイン、HCD（人間中心設計）などの体系的知識 ・SQL、GA4、Looker Studio、Firebase等を用いたデータ分析スキル ・英語でのテックベンダーとのやりとり経験（尚可） |
| アピールポイント | 20代管理職実績あり 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 新規事業 管理職・マネージャー |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2026/03/25 |
| 求人番号 | 5760798 |
採用企業情報
- SBCメディカルグループ株式会社
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- 資本金12百万円
- 会社規模501-5000人
- コンサルティング
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会社概要
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SBCメディカルグループホールディングス
【CEO】相川 佳之
【事業内容】病院経営、専門医療、保険診療から美容医療などの自由診療、商品開発、人材派遣、マーケティング、広告、他医療サービスに関するトータルコンサルティングを提供
【設立年月】2003年6月
【本社所在地】東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー3F
【従業員数】10,672名（グループ会社を除くSBC単体8,164名）※正社員のみ
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SBCメディカルグループ株式会社
【代表者】相川慶子
【事業内容】医療法人のマーケティングコンサル
【設立年月】2017年9月
【本社所在地】神奈川県横浜市戸塚区上倉田町908
【従業員数】672名
【資本金】1,200万円
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