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【リモートメイン/自社開発パッケージ】システム営業（FAQナレッジシステム ◎国内トップクラスシェア）
採用企業案件
テクマトリックス株式会社
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- 資本金1,298百万円
- 会社規模501-5000人
- SIer
- ソフトウエア
- ハードウエア
| 部署・役職名 | 【リモートメイン/自社開発パッケージ】システム営業（FAQナレッジシステム ◎国内トップクラスシェア） |
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| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
自社開発FAQナレッジシステムの営業活動をお任せいたします。 引き合いのあったお客様（HPからの資料請求や自社セミナー参加等）に対してコンタクトを取り、顧客の課題やニーズのヒアリングを行い、解決に向けた提案・営業活動を実施していただきます。受注後も技術メンバーと一体となり、導入完了まで責任をもって担当していただきます。 自社開発システムであるため、現場でヒアリングしたお客様の声は機能強化要件として製品開発チームにフィードバックしており、継続的な製品強化に向けた重要な役割を担っていただきます。 【担当製品】 ■FAQナレッジシステム：FastAnswer 企業に蓄積された、FAQや文書情報などのナレッジ情報をシステムで一元管理して共有するとともに、高度な検索機能やレコメンド機能の提供により、ナレッジの検索性や検索精度を飛躍的に向上させます。 また充実したレポート機能により、ナレッジの改善や補強を行うための指標となる情報を提供し、FAQナレッジの継続的な改善サイクルを回すことができます。 国内トップクラスの導入実績をもつCRMシステム「FastHelp」 と連携して利用することで、お客様対応業務の効率化を更に促進することができます。 コンタクトセンター等のお客様対応部門で利用することで、お客様対応業務の効率化と品質向上を実現します。 また「よくある質問」 としてHPなどに外部公開することで、お客様の自己解決を促進し、入電量抑制とコスト削減効果が期待できます。 【案件内容】 対象顧客：新規90％・既存10％ 営業手法：直販90％・代理店10％ 商談期間：2ヶ月～12ヶ月 担当案件：10件程度（※並行して担当する案件の平均数） 個人予算：5000万円程度 担当フェーズ：ターゲティング／アプローチ／ニーズ探索／提案内容検討／提案資料作成／プレゼンテーション／見積もり・価格提示／交渉／クロージング～請求関連業務／アフターサービス・フォロー 【組織の雰囲気】 営業・技術の連携が強い組織で、案件状況や戦略共有の打合せを定期的に実施し、ベテランも若手も遠慮なく活発な意見交換を行っています。協力的でポジティブなメンバーが揃っていますので、事業拡大につながるアイデアがあれば、どんどんチャレンジできる、自由度の高い組織です。 |
| 労働条件 |
【雇用形態】 正社員 【勤務地】 東京本社：東京都港区 喫煙環境：屋内禁煙（屋内：加熱式たばこ専用喫煙室設置／屋外：喫煙専用スペースあり） 転 勤 ：なし 【就業時間】 フレックスタイム制（標準時間 9：00～17：30） コアタイムあり（11：00～15：00） 所定労働時間：7時間30分 休憩60分 残業：あり （2024年度 全社平均残業時間：17.4時間/月） 【休日・休暇】 完全週休2日制（土曜日・日曜日）、祝祭日、年末年始（12/29～1/3）、いつでもMy休暇、バースデー休暇、特別有給休暇（慶弔他） ※いつでもMy休暇とは、期間を定めずに一年のうち、好きな時に休める休暇制度となります。付与日数は入社時期によって1日～5日と変動します 有給休暇：入社時に付与（入社時期によって、2～10日で変動）します。最高付与日数は20日 【社会保険】 健康保険：あり 厚生年金：あり 雇用保険：あり 労災保険：あり 【福利厚生】 在宅勤務（リモートワーク可） 服装自由 出産・育児支援制度（短時間勤務、託児補助金等） 資格取得支援制度 研修支援制度（階層別研修、研修費負担等） 等 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・FAQナレッジ/WEB関連商材の法人営業経験：3年以上 |
| アピールポイント | 上場企業 年間休日120日以上 教育・研修制度充実 自社サービス・製品あり 女性管理職実績あり シェアトップクラス 創立30年以上 産休・育休取得実績あり 資格支援制度充実 ストックオプション制度あり 2年連続売り上げ10％以上UP 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/09/22 |
| 求人番号 | 5760343 |
採用企業情報
- テクマトリックス株式会社
-
- 資本金1,298百万円
- 会社規模501-5000人
- SIer
- ソフトウエア
- ハードウエア
-
会社概要
【設立】1984年8月30日
【代表者】代表取締役社長 矢井 隆晴
【資本金】12億9,812万円
【売上高】649億円（’25年3月期実績）※連結
【従業員数】1,738名（’25年3月末現在）※連結
【本社所在地】東京都港区港南1-2-70
【その他事業所】大阪・名古屋・福岡
【事業内容】
テクマトリックスのビジネスは2つの事業により成り立っています。 最先端の情報基盤技術のインテグレーションを提供する「情報基盤事業」と、顧客の抱える問題領域における実践的なノウハウを実装したアプリケーションの提供を行う「アプリケーション・サービス事業」です。
■情報基盤事業
情報基盤事業では、海外の最先端技術・製品に自社技術を組み合わせたネットワーク・セキュリティのソリューションおよび保守、運用・監視サービスを提供しています。
■アプリケーション・サービス事業
アプリケーション・サービス事業では、CRM、教育の分野で自社パッケージ製品の開発、クラウドサービスを提供。さらにWEB、学術分野などのシステムの受託開発、ソフトウェアの品質向上のための製品・ソリューションを提供しています。
【当社について】
総合商社（現：双日株式会社）の戦略子会社として設立した、東証プライム上場（グループ連結従業員約1,700名）企業です。独立系SIERとしてサイバーセキュリティの分野に強みを持ち、高い技術力を誇っています。売上は23期連続増収で、利益についても11期連続で過去最高を更新しており、社会貢献性の高い事業展開で安定した経営基盤のもと、成長することができています。厚生労働省より「プラチナくるみん」認定企業とされ働きやすい環境を構築できています。（リモートワークメイン／フレックスタイム制導入／子育て支援制度充実）
当社は、デジタル化への急激なシフトと産業構造の劇的な変化を当社の新たな成長機会であると捉え、「デジタル化を支える情報基盤・技術・サービスの提供」と「最善の手法である「Best Practice」を誰にも使いやすいUXを通してクラウド型で提供すること」を事業の柱としています。社会にとって必要不可欠な領域に向けた事業を加速し、社会課題を解決するためのサービス提供を通して、持続可能な社会の創造に貢献することを目的として、その実現のための中長期的な成長戦略を掲げています。
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