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| 部署・役職名 | サービスデザイナー － ソング本部 |
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| 職種 | |
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| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
◆業務内容 顧客体験を軸に、デジタル、フィジカル問わず全ての顧客接点を繋ぐサービス・プロダクトのデザインを担当していただきます。新規サービスの創出、そのサービスの体験の具体化、開発フェーズのサポート、リリース後のサービス成長などをデザインプロセスをもとに担当していただきます。当社の総合力を持って、より大きな経営・事業変革・社会環境問題のテーマに取り組むことで、世の中の人々の生活や社会にインパクトを与え、企業ブランドの価値を高めます。 <具体的な業務内容例> ・デザインリサーチを設計・実施し、結果からインサイトを発見 ・ワークショップの設計、ファシリテートからの成果の統合 ・サービス・プロダクトのコンセプト策定から顧客体験・サービスフローなどをデザイン ・デザイナーやコンサルタントやエンジニアなど各種専門家、クライアントと共創 ・グローバルのメンバーとの連携・共創・社内外の最新事例や専門知識を把握し、デザインプロセスやサービス自体に組み込む |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ◆応募要件・顧客体験を中心としたデザインプロセスに関する広範な知識と、サービスデザインの経験 ・デザインリサーチへの理解と経験 ・サービスコンセプト、エクスペリエンスマップ、ユーザージャーニー、サービスブループリント、ロードマップなどを作成するスキル ・経験・プロトタイプなど、プロトタイピング手法に関する幅広い知識・デジタル・テクノロジー領域に関する知識と好奇心、およびデザインソリューションへ深い理解 ・クライアントや他チームのメンバーとの共創経験・デザインリサーチ、ビジュアルデザイン、コンテンツデザインなど、幅広いデザインに関する専門分野についての理解と、自身のプライマリスキルセットをより洗練させながら、幅広いスキルセット ・専門分野を拡大していくことに意欲的であること ◆望ましい経験・スキル 下記いずれか該当する経験をお持ちの方。 ・ビジネスレベルの英語でのコミュニケーションスキル（マネージャー以上は特に必須） ・デザインコミュニティへの積極的な参加やネットワーキング ・メディアやコミュニティへ向けたデザイン領域の執筆活動 |
| リモートワーク | 不可 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/09/19 |
| 求人番号 | 5744624 |
採用企業情報
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