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【CRMマーケター】得意を売り買いできるスキルマーケットを運営する上場企業

年収：800万 ～ 1000万

ヘッドハンター案件

部署・役職名 【CRMマーケター】得意を売り買いできるスキルマーケットを運営する上場企業
職種
業種
勤務地
仕事内容 ＜職務内容＞
【当グループについて】
◉Vision
⼀⼈ひとりが「⾃分のストーリー」を⽣きていく世の中をつくる
◉Mission
スキル・知識・経験の可視化とマッチングを通じて、あらゆる⼈にバッターボックス（機会）を提供していきます。
EC型のマーケットプレイスであるスキルマーケットに加え、当社サービス経済圏構想の元で事業の多⾓化を通じてすべてが揃うサービスプラットフォームを確⽴し、⼈の可能性を最⼤化することを⽬指します。
現在は、マーケットプレイス事業、エージェント事業、新規事業（SaaS事業、ラーニング事業）を展開しています。

【組織・チームのミッション】
CRMグループのミッションは、ユーザーのエンゲージメントを深め、当社のビジネス成⻑とユーザー体験の価値最⼤化を実現することです。
現在、当社は事業の成⻑とともに、組織としても更なる進化を遂げています。FY2025期には10億円規模のマーケティング投資を計画し、ユーザー基盤の拡⼤とサービスの発展を同時に進める重要な局⾯を迎えています。この新しいフェーズにおいて、CRMグループは新規・既存ユーザーの双⽅を対象とした戦略的なアプローチを確⽴し、サービスの成⻑を牽引する役割を担います。
CRMは単なるリピート促進やユーザー維持にとどまらず、全てのユーザーに合わせた最適な体験を提供し、事業成⻑を牽引することを⽬指しています。
そのために、データを活⽤したパーソナライズやセグメント化を駆使し、ユーザーの⾏動やニーズに基づいた施策を迅速に展開できる体制を強化しています。

具体的には、以下を通じて当社のビジョン実現に貢献します。

・データドリブンな施策実⾏：
データ分析に基づくインサイトを活かし、ユーザーの⾏動に即した戦略的かつ迅速なマーケティング施策を展開します。

・ユーザーライフサイクル全体の最適化：
新規ユーザーの獲得、既存ユーザーのエンゲージメント向上、再訪促進など、多岐にわたる取り組みを通じて、ユーザーとの⻑期的な関係を築きます。

・全社的なCRM活⽤の促進：
プロダクトチームをはじめとする他部⾨と連携し、CRMの活⽤を組織全体に浸透させ、サービスの価値を最⼤化します。

【職務内容】
CMやWebマーケティングを通じて獲得したユーザーに、更に当社の魅⼒を感じていただき、継続的にご利⽤いただけるよう、戦略の⽴案・実⾏・分析を⼀貫して担当することが主なミッションです。
当社を「すべてがそろうサービスマーケットプレイス」として社会インフラにまで成⻑させるため、購⼊ユーザーの拡⼤につながるマーケティング施策を、フルファネルで推進していきます。

◉主な業務内容
・フルファネルマーケティング: 認知、獲得、CRMなど、各フェーズにおけるマーケティング企画・推進
・課題把握とリサーチ: ユーザーの声や⾏動データを通じ、利⽤促進の障壁や改善点を特定
・ユーザーセグメンテーション: 利⽤ユーザーの多様なペルソナを分析し、それに基づく戦略を⽴案
・チャネル横断型のコミュニケーション設計・実⾏: 各チャネルを連携させたユーザー体験を構築
・インセンティブ施策の実⾏：ポイントやクーポンを活⽤したキャンペーン設計で継続利⽤を促進
・KPIモニタリングと分析: 各施策の効果測定を⾏い、データに基づく改善を実施などを実施し、⼤規模なマーケティング投資のROI最⼤化を⽬指します

◉利⽤ツールと環境
・データ抽出・分析：BigQuery、DOMO、MySQLなど
・マーケティングツール: Braze、Sendgridなど

【このポジションで働く魅⼒】
1. フルファネルでのマーケティング経験・認知拡⼤からユーザー獲得、更にCRMを活⽤したエンゲージメント強化まで、フルファネルでマーケティング戦略を実践できるポジションです。
・⼤規模なマーケティング投資を背景に、チャネルを横断した施策設計やROI最⼤化を⽬指すチャレンジングな環境が整っています。

2. マーケティング×テクノロジーの最前線で活躍・社内のエンジニアチームは約50名規模。画像解析を⽤いた不正検知やレコメンドエンジンの内製化など、最新テクノロジーを駆使した取り組みを進めています。
・マーケティング部内には専属のエンジニアが2名在籍しており、施策の実⾏やPDCAを迅速に回せる環境です。マーケティングとテクノロジーの融合を体感できるポジションです。

3. キャリアアップと成⻑の可能性・実⼒と成果を正当に評価する⽂化が根付いています。
・マーケティング部はまだ10名規模。現在の成⻑フェーズでご⼊社いただくことで、将来的なキャリアアップやリーダーシップを発揮できる可能性が⾮常に⼤きい環境です。

4. 社会貢献性の⾼いサービスへの関与・「スキルマーケット」という未だ確⽴されていない市場を切り拓き、⽣活インフラとなり得るサービスを成⻑させることに挑戦できます。

5. ユーザーに寄り添うマーケティング・ユーザーの声を⼤切にする⽂化があり、社内チャットにはユーザーからの感謝や意⾒が常に共有されています。
・毎⽉1回以上のユーザーイベントを通じて、直接ユーザーとディスカッションし、リアルな声を施策に反映することができます。

【キャリアパス】
このポジションでは、事業の成⻑に直結するマーケティングの最前線で活躍することで、次のような役割やポジションへのステップアップを⽬指せます。

1. CRMマーケティングのエキスパート・CRM施策の⽴案・実⾏で培った専⾨性を活かし、業界をリードするCRMプロフェッショナルを⽬指せます

2. デジタルマーケティング責任者・CRMグループにとどまらず、フルファネルでのマーケティング戦略を総合的に企画・推進し、組織全体を牽引するリーダーシップを発揮するポジションへとステップアップできます

3. ブランド戦略やプロダクト推進のリーダーなど他領域の経験・TVCMプロジェクトやブランディング施策を推進するリーダーシップを発揮し、会社の顔となる重要な役割を担うことができます。
・また、マーケティングの知⾒を活かし、プロダクト改善の提案や実⾏に関与することで、事業責任者へのキャリアパスも広がります。

4. マネジメントや経営層へのステップアップ・チームマネジメントに挑戦し、マーケティング部⾨を率いるポジションでの経験を積むことで、将来的に経営層に近い役割へのキャリアアップを⽬指せます。
ご本⼈の意思と組織の状況に応じて、専⾨性を極める道、組織をリードする道、さらには事業横断的なポジションを⽬指す道など、柔軟なキャリアパスを描けます。

＜事業内容＞
・当社スキルマーケットの運営·開発
・「当社法律相談サイト」の運営·開発
・当社人材関連サービスの運営·開発
応募資格

【必須（MUST）】

下記いずれか必須
・デジタルマーケティング領域の実務経験
・サービス、プロダクトのKPIを伸ばした経験

【歓迎（WANT）】

・KPIを定常的にモニタリングしながら数字を改善した経験
・デジタルチャネルを活⽤した顧客コミュニケーションデザインの策定経験
・事業計画、データに基づいたプロモーションのプランニング経験
・新規施策を企画し、周りを巻き込んで⾃ら推進した経験
・マーケティング関連ツールのご利⽤経験（Salesforce、Adobe、KARTE、Rero、Marketing C loudなど）

＜求める⼈物像＞
・当社のVISION、MISSIONを体現し、価値観、実現したい世界観に共感できる⽅
・当社のビジョン、ミッション（プロダクトの思想）に共感でき、事業成⻑を⾃分ごととして考えることができる⽅
・事業⽬標（数値⽬標）にコミットし、⽬標達成をリードできる⼈
・⽬標達成に向けて強いこだわりを持って妥協せず考え抜く姿勢
・考えるだけでなく、実⾏まで完遂し、結果にこだわる⽅
・与えられた仕事をこなすだけでなく⾃ら主体的に動ける⽅
・⾃分の役割を限定せず、積極的に広い範囲に関わりインパクトを出すことを楽しめる⽅
・⾃ら関係者を巻き込んでチームワークを発揮させることで、スピード感を持ち施策を推進できる⽅
・データドリブン・ロジカルな思考/スピーディな実⾏が可能な⽅
・問題解決、論理的思考に対する⾼い能⼒
・あらゆることを素直に吸収し、トライアンドエラーができる柔軟性をお持ちの⽅
リモートワーク

可

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

屋内禁煙
更新日 2025/09/18
求人番号 5740360

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