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顧客伴走型の上流Salesforce導入PM・カスタマーサクセスリード

年収：1000万～ 1500万

採用企業案件

採用企業

部署・役職名	顧客伴走型の上流Salesforce導入PM・カスタマーサクセスリード
職種	プロジェクトマネージャー（Web・オープン系）
業種	インターネットサービスその他
勤務地	東京都神奈川県埼玉県千葉県
仕事内容	サークレイス株式会社は、多くの日本企業が直面する『変革の必要性は理解しているが、何から手をつければ良いかわからない』という根深い課題に対し、単にツールを導入するのではなく、この『変革のジレンマ』に顧客と二人三脚で向き合い、事業構想から伴走する真のパートナーです。『テクノロジーを武器に、日本企業の潜在能力を解き放ち、世界で戦える競争力を取り戻す』この大きな挑戦に、あなたの力を貸してください。 Salesforce、Anaplan、Microsoft PowerPlatform、AWSなどの主要クラウドサービスを活用し、業務改善や業務の可視化、業務自動化を実現。導入支援にとどまらず、要件定義・設計・開発・定着化支援・保守運用まで一気通貫で対応できる体制を持っています。また、AIやデータ分析を活用した新しい価値の創出にも注力しており、企業が保有するデータを最大限に活用し、経営意思決定の高度化や業務効率化を支援します。さらに、教育・人材育成支援のためのラーニングサービスやコンサルティングも提供しており、技術導入だけでなく、企業の変革に必要な「人」の成長にもフォーカスしています。加えて、自社プロダクトとして、海外人事労務に役立つ「AGAVE」を展開。ユーザー企業の業務にフィットする柔軟性と拡張性を兼ね備えています。 ▼募集背景お客様のビジネス変革を支えるITプロジェクトのご相談が増えており、Salesforceをはじめとしたマルチクラウドや基幹システム連携を含む提案機会が拡大しています。当社では特定の製品導入にとどまらず、顧客のビジネス課題に対して“最適なソリューション”をゼロベースで設計・提案するスタイルを大切にしています。こうした環境の中で、構想段階から伴走し、業務設計や体制構築、導入・定着支援までを一気通貫でリードできる体制強化が急務となっており、新たな仲間を募集しています。 ▼仕事内容カスタマー・サクセス・リード（CSL）は、お客様のビジネスの成功をITで支援する提案型ポジションです。Salesforceを中心としつつも、近年ではマルチクラウド／基幹システムとの連携など、より複雑で広範な案件が増加しており、構想段階から一貫してプロジェクトをリードしていただきます。 ▼主な業務▼ ・顧客ビジネスの理解をもとにしたITソリューションの提案（RFP対応・提案書作成・課題整理など） ┗ プロジェクト事例：〜大手商社の営業DX改革〜旧態依然とした営業プロセスに課題を抱えるお客様に対し、CSLとして参画。初期段階では営業部門長や現場キーマンへのヒアリングを通じて潜在課題を『業務フローの分断』と特定。Salesforceを中核に、基幹システムとの連携を含めた最適なソリューションアーキテクチャを設計・提案しました。このようにビジネスの根幹から変革をリードする役割を期待します。・提案フェーズからプロジェクト発足〜導入・定着支援までのマネジメント業務・要件定義や業務設計、体制構築などの上流工程のリード・ステークホルダー間調整、ファシリテーション・Salesforceを中心とした最適なシステム構成の設計（ローコード／プロコード／外部ソリューションの見極め含む） ▼プロジェクトの特徴▼ ・プライムでの直取引案件が9割以上・ハイブリッドアジャイル型を基本とした推進スタイル・システム部門だけでなく、ビジネス部門と直接向き合う機会多数・継続的な関係性のある顧客が中心で、導入後の活用フェーズにも関われる ▼開発環境 ■開発⾔語：Apex ■フレームワーク：Visualforce/Lightning ■プラットフォーム：Salesforce ▼このポジションの魅力 - ◆『ビジネスアーキテクト』としての市場価値を確立できる決まった要件を形にする役割”ではなく、「そもそも何を実現すべきか？」という構想段階からお客様と向き合えるポジションです。単なるITコンサルタントではなく、顧客の事業戦略を理解し、ビジネスモデルとITを繋ぐ『ビジネスアーキテクト』としての能力が身につきます。これはDX時代において最も需要の高いスキルセットの一つであり、市場価値を飛躍的に高めるキャリアパスです。 - ◆関係性の深いプライム案件が中心プライム案件9割以上。長年にわたって信頼関係を築いてきた企業が多く、IT戦略の中核を担う提案や新たなチャレンジの相談を任される機会も豊富です。 - ◆自社プロパー中心の体制で進められるプロジェクト体制は基本的に自社社員で構成。裁量を持って動ける環境があり、顧客と真に向き合うチームで、腰を据えて価値あるプロジェクトを推進できます。 - ◆月の残業時間10時間・ハイブリッドワークでワークライフバランスが整う余裕を持ったスケジューリングでプロジェクトを推進しているため緊急案件で急な残業が発生することも滅多ありません。また、出社とリモートを組み合わせた働き方を実現しており、集中すべき場面と柔軟性を両立しています。
労働条件	■勤務時間勤務時間：09:00 － 18:00 休憩時間：1時間残業時間：月10時間程度フレックスタイム：管理監督者勤務のため対象外 ■休日・休暇完全週休2日制（土日祝）年末年始休暇有給休暇慶弔休暇年間休日122日 Myday休暇（誕生日休暇） ■勤務地東京本社住所：東京都中央区日本橋2丁目1-3 　アーバンネット日本橋2丁目ビル6F ※原則在宅勤務となっていますが、お客様との打ち合わせや本社で業務を行う必要がある際は出社となります。 ※出向：なし ■給与・待遇給与形態：月給 + 賞与制月給：760,000円〜 1150,000円　 ※想定年収：10,000,000円〜 15,000,000円 ※ご経験・スキルを考慮して決定いたします。 ※本ポジションは管理監督者に該当するため、時間外手当の支給対象外となります。賞与：年1回（業績連動）昇給：年1回 ■試用期間 ※試用期間の長さ：3ヶ月 ※給与条件：本採用時と同様 ※総労働時間：本採用時と同様 ※残業：本採用時と同様 ■福利厚生社会保険：健康保険, 厚生年金, 雇用保険, 労災保険・セーフティーネット制度（カウンセラー等への悩み相談）・定期健康診断・ベネフィットステーション利用可・資格取得奨励金制度・学習補助制度・受動喫煙対策　社内禁煙 ※同建物内に喫煙専用室設置
応募資格	【必須（MUST）】 ▼必須スキル・経験・Salesforce導入プロジェクトにおけるプロジェクトマネジメント経験（3年以上）または・Salesforce案件での要件定義〜導入までの一連の経験（3年以上）【歓迎（WANT）】 ▼歓迎スキル・資格・マルチクラウドや基幹システム連携案件の経験・Apex、Java、Rubyなどでの開発経験・Heroku上での開発やSalesforceとの連携経験 ▼求める人物像・ITとビジネスの両方の視点から課題を捉え、提案できる方・テクノロジーやビジネスの変化に対して前向きで、未知の領域にも興味を持ち、学び続けられる方・メンバーの育成やチームづくりにも関心があり、より良いチームをつくっていくことに意欲的な方・PMであっても「任せきりにせず、自分も手を動かしてプロジェクトを前に進める」マインドをお持ちの方・大手でタスク管理のみを担っていた方ではなく、泥臭くも前線でプロジェクトを回してきた実績がある方
アピールポイント	自社サービス・製品ありベンチャー企業女性管理職実績あり年間休日120日以上産休・育休取得実績あり教育・研修制度充実資格支援制度充実 20代管理職実績あり上場企業シェアトップクラス管理職・マネージャー完全土日休みフレックスタイム
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2025/12/02
求人番号	5735626

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