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| 部署・役職名 | 地方の企業が世界を変える｜カスタマーサクセス |
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| 仕事内容 |
同社が展開するダイレクトスカウトサービスは、地方企業と都市部のプロ人材を複業でつなぐことで、地方の経営課題を解決していくサービスです。 その仕組みをより多くの企業に届け、マッチング後の成果を共に創っていくため必要なあらゆることに関わっていただきます。 ・採用成功に向けたフォローアップ 「どんなプロ人材が必要か？」「どんな選考をすれば良いか？」など、求人掲載後の企業に対しても、採用成功に向けた並走支援を行います。必要に応じて現地訪問も行い、企業や地域への理解を深めながら、より解像度高く課題に向き合っていきます。 ・カスタマーサクセス体制の構築と改善 CSは、企業と人材のマッチング精度や満足度を高めるための要。仕組みはまだ発展途上だからこそ、一緒に業務フローを磨き上げ、プロダクト・サービスの成長にも貢献いただきたいと考えています。 ■職場環境 2024年10月時点で、関わるメンバーは15名で、約半分が複業で関わっています。また働く場所は東京、山形、神奈川、愛媛など様々ですが、オンライン会議やchat等のツールを活用して円滑にコミュニケーションをとって働ける環境だと思います。 平均年齢は約36歳です。まだ規模も大きくないため、社内のカスタマーサクセスDiv、事業開発Div、マーケティングDiv、Grorth Hack Div、経営陣とのコミュニケーションの壁は一切なく、事業最大化に向けて、全ての施策において部署連携を深く図り最も速く事業が前に進めるよう、全員で協力し合い業務に取組んでいます。 |
| 労働条件 |
【勤務時間】 コアタイムなしのフレックスタイム 休憩1時間 【想定年収】 600万円 ～ 1000万円 ・前職の給与を参考にご相談させていただきます ・賞与年1回※業績に応じて 【福利厚生】 ・各種保険完備 ・健康診断 ・副業可 ・服装自由 ・グループ内交流イベント補助金 ・生活クラブ利用料補助 ・グループ施設スパ、フィットネス、サウナ無料 ・スグループ施設 宿泊、レストラン優待価格 ・放課後児童クラブ/スクール利用枠※募集人員による ・企業主導型保育園連携企業枠※募集人員による 【休日・休暇】 年間休日：120日 ・土日、一部祝日 ・年次有給（最大20日 ※勤続年数による） ・特別休暇（慶弔、出産、結婚） ・育児、介護休暇 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・地方の中小企業経営者に対して、新しいサービスや概念を啓蒙・提案する営業活動を行ってきた方・地方企業や地域経済の課題に関心があり、社会性と事業性の両立にチャレンジしたい方 ・単なる営業や採用支援ではなく、経営者のパートナーとして本質的な課題に向き合いたい方 ・「複業」というまだ新しい概念を、地方企業に伝え、広めていくことにやりがいを感じられる方 ・型の決まった支援ではなく、事例が少ないからこそ、自分で考えながら価値をつくることに楽しさを感じられる方 ・チームで試行錯誤しながらサービスを育てていく、ベンチャーフェーズならではのスピード感を楽しめる方 ・地方出張や地域との対話など、現場に足を運ぶことを厭わず、リアルな手触り感を大切にできる方 ・顧客や仲間に対して、誠実かつオープンにコミュニケーションできる方 【歓迎（WANT）】 ・人材紹介（RA）／採用コンサル／採用ソリューションなど、採用支援領域での法人営業経験があり、高い実績をお持ちの方・企業人事としての採用業務経験があり、事業成長に貢献する採用活動に取り組んできた方 ・採用支援領域でのカスタマーサクセス経験（カスタマーサポートではなく、顧客に伴走しながら価値提供をしてきたご経験） ・HR領域の経験はないが、地方企業向けにITサービスなどの無形商材を用いた新規開拓営業を行い、価値を伝えてきたご経験 ・スタートアップや新規事業フェーズでの営業・顧客支援・仕組みづくりなどに積極的に関わってきた方 ・地域や社会に対する貢献意欲があり、採用という手段を通じて地方企業の変革に挑戦したいと考えている方 【求める人物像】 ・圧倒的当事者意識をもって、考えながら走り続けられる人 ・達成意欲の高い人 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/12/04 |
| 求人番号 | 5662951 |
採用企業情報
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- 会社規模31-100人
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