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| 部署・役職名 | 【マーケティングDX / 累計1,300社導入】b→dashの導入支援〜マーケティング施策のPDCA実行まで一気通貫の伴奏支援/カスタマーサクセス |
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| 仕事内容 |
━━━━━━━━━━━━━━━━ 業務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━ b→dashを導入いただいているクライアント様に対して、 導入支援~マーケティング施策のPDCA実行まで、一気通貫で支援を担当いただくポジションです。 ■募集背景 SaaSが普及した今、「導入したのに使われない」という課題を抱える企業は業界全体で約89%にのぼります。 原因はシンプルで、「使いこなせる人材・時間が社内にない」からです。 そのような課題を解決するために、b→dashのCSは単なる導入支援や問い合わせ対応にとどまらず、 プロダクト × BPaaS × 生成AIを用いた成果創出まで、一気通貫で伴走するという新しい支援モデルを展開しています。 この支援をより多くの顧客企業に届けるため、CSチームの強化を目的に今回募集しています。 ■お願いしたい業務 ・担当企業のマーケティング課題のヒアリング・整理 ・b→dash(CDP/MA/BI/Web接客/生成AI)を活用した施策の提案~PDCA設計・実行支援 ・データ連携・運用設計・定例進行・ロードマップ管理など、SaaS運用に伴う業務プロセスの構築支援 ・施策効果の可視化・レポーティングと改善提案 ・チーム内ナレッジ共有・事例化 ■ ご経験に応じてお任せしたい業務 ・高単価案件・コンサルティング色の強いクライアントへの支援 ・若手メンバーの育成/商談同席 ・チームマネジメント/数値管理 ■1日の流れ ・09:00-10:00 チーム朝会、管理シート更新、メール対応 ・10:00-18:00 クライアント対応(アポイント/メール対応)、次回提案に向けた準備 ・18:00-19:00 夕会(数値確認、案件相談) ・19:00- 報告業務 ※20:00完全退社 ※クライアント企業様と、週に1度のペースで定例の打ち合わせを実施します(1日におおよそ3~5社) ※打ち合わせ以外の時間で、次回提案に向けた準備を行って頂きます ━━━━━━━━━━━━━━━━ ここで得られる経験・成長 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■「使われないSaaS問題」を本質から解決する経験 「ツールを渡して終わり」ではなく、顧客が動ける状態をつくるまで伴走する仕事です。 施策設計・データ構造・運用設計と、マーケティングDXの上流から下流まで関わるため、市場で希少な実力が身につきます。 ■IT・データ・マーケティング知識が一気に積み上がる CDP・MA・BI・Web接客を横断するプロダクトとなるため、 担当を続けるほど「データ活用 × マーケティング」の総合的な実力がつきます。 旅行・人材・金融・アパレルと多岐にわたった業界の日本を代表する企業のDX推進に直接関わるため、 幅広い業界に関するマーケティング知識や、自分の提案が数十万人規模のエンドユーザー体験に影響するスケール感があります。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 組織風土 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆全メンバーが同じ方向性を向いている環境 弊社は、平均年齢27歳と若手を中心に組織構成されていますが、 若手が多いながらも、業務に対して細部まで拘りをもち、プロフェッショナリティをもって業務に取り組む社員が多く在籍しています。 また、チーム間での日次の振り返り会や、全社での3ヶ月に1度の総会の場など、みんなで視界共有を行う場も多数設けており、 個人プレイではなく、全社員で一丸となって同じ目標に向かって取り組むことができる、一体感のある環境です。 ◆チャンスの多い環境 現在、急速に事業が拡大しているため、様々なマネジメントポジションが誕生しており、 今後ご入社頂く方にも、リーダー以上のポジションを担えるチャンスが多分にあります。 弊社では成果に応じて年次関係なく昇格するチャンスがあるため、いちメンバーとしてだけではなく、事業や組織を創る側に携わりたいという方に適した環境です。 (新卒入社4年目のメンバーが、マネージャーに就任した実績もあります!) ◆スピード感のある環境 弊社では、会社/社員の成長スピードを加速させるという想いのもと、年に4回、各個人への目標を設定/評価を行っています。 早いサイクルでPDCAを回す必要があるため、スピード感をもって成長したいという方に適した環境です。 また、評価に応じて年に4回、昇給/昇格のチャンスもあるため、成果に応じて報酬を獲得できる環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 事業内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ▼b→dash:データマーケティング SaaS b→dashは、業界内でもトップクラスのシェアを誇る、マーケティングDXを推進するクラウドシステムです。 昨今、あらゆる業種業態において、自社が保有するデータを効果的に活用し、 売上向上や、業務工数削減を実現に取り組む企業が年々増加しておりますが、 b→dashを用いることで、「誰でも簡単に」データを効果的に活用することが可能となります。 例えば、ECサイトにおいてb→dashを用いることで、 どういった会員が優良顧客になりやすいのか分析をしたり、 会員の属性(年代/性別など)や、購買履歴、webサイト上の閲覧履歴に基づいて、 会員が興味を持ちやすい商品を、自動的にメールやLINEでご案内したりすることができ、 データを活用して、売上向上のための施策/分析を打つことが可能です。 本来であれば、こういったデータ活用については、 データベースの知見を持ったエンジニアへの依頼が必須になりますが、 b→dashは、一切コードを書かずにデータを扱える「データパレット」という世界初の機能を有しており、 システムの知見がないマーケターの方であっても、簡単に活用できるプロダクトになります。 また、b→dashをご導入頂いた企業様の専任サポートチームを自社で有しており、 b→dashを通して成果を創出するところまで伴走する体制が整っているという点もb→dashの特徴です。 現在では、過去蓄積されてきたデータ活用の知見を活かしながら、 b→dash経由で獲得したリードに対するテレアポ代行や、マーケティングコンサルティングサービスの提供など、BPaaSとして提供領域を拡大しております。 |
| 労働条件 |
【雇用形態】 正社員 【給与】 年4回昇給昇格の機会あり 月給とは別にプレミアム報酬という業績連動の特別給与の支給が年に4回あり 【勤務地】 1600023 東京都新宿区西新宿7丁目20番1号 住友不動産西新宿ビル26階 ●最寄駅からの所要時間:最寄駅地下鉄丸の内線「西新宿」駅1番出口から徒歩約5分、JR線「新宿」駅西口から徒歩約10分 ●勤務場所における受動喫煙防止のための取組:・屋内原則禁煙・喫煙専用室設置 【勤務時間】 ・固定労働制:9時~18時 ※月給にはみなし残業45時間分が含まれます ・最長残業可能時間:20時(20時に完全退社 / PC原則禁止) ・原則土日出勤禁止 ・平日20時以降の残業、土日出勤は完全申請制 【休日】 ・土日祝日 ・年末年始休暇 ・年次有給休暇 ※有給消化率100%を目標としています ・クオーターピットイン(Q末日を有給取得必須日に設定) ・特別休暇:夏季休暇/慶弔休暇/出産育児休暇など 【福利厚生】 ・保険:各種保険完備 ・家賃補助:会社の規定の範囲で社員に住宅手当を支給(30,000円~) ・借り上げ制度:賃貸物件を会社が社宅として借り、社員に貸し出すことで、税金の負担額を下げ、手取りを増やす制度 ・こども手当制度:ライフステージが変わっても社員が長く活躍できるための子育て支援制度(こども1人あたり最大6万円を毎月支給) ・持株会:毎月の給料の一部を持株会に出資できる制度を用意 ・クライアント商品/サービス利用補助:クライアントの商品/サービスを購入した際の支払額の一部を会社が負担する制度 ・ジム:無料の社内トレーニングジムにて、パーソナルトレーナーの無料講座の受講が可能 ・アニバーサリー祝い金:結婚や出産などに対し、会社から祝い金を支給 (約100,000円) |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 ・法人向けの営業経験が1年以上ある方(業界・有形無形不問)・ITやマーケティングの領域に強い興味を持ち、知識獲得に励める方 【歓迎(WANT)】 ・SIer、コンサルでの就業経験のある方・カスタマーサクセス・導入支援・オンボーディングの経験 ・SaaS・ITツール・マーケティングツールに関わった経験 ・人材・広告・IT・サービス業界での法人営業・CS経験 ・データや数値を扱う業務経験(Excel分析・レポーティング等) 【求める人物像のイメージ】 ・未経験の領域であっても積極的にインプットを行い、知識獲得に励むことが出来る方 ・情報を整理しながらプロジェクトをすすめられる方 ・顧客の課題に向き合い、「本当に解決できたか」まで気にできる方 ・スピード感のある環境を楽しんで業務に取り組んでいただける方 ・チームでコミュニケーションを取りながら業務にあたって頂ける方 ・チームで動くことが好きで、ナレッジを共有することを積極的にできる方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 20代管理職実績あり シェアトップクラス 産休・育休取得実績あり 女性管理職実績あり 2年連続売り上げ10%以上UP 完全土日休み |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2026/03/16 |
| 求人番号 | 5662877 |
採用企業情報
- 株式会社データX
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- 資本金100百万円
- 会社規模101-500人
- インターネットサービス
- デジタルマーケティング
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会社概要
【データXについて】
弊社は『スマートデータ社会の実現』をミッションに掲げ、 データを軸に事業を展開するデータテクノロジーカンパニーです。
「スマートデータ社会」、すなわち誰もが簡単にデータを活用できる社会を目指し、
データを軸にSaaSプロダクトを展開しております。
1stプロダクトの「b→dash」においては、
フロントSaaS市場(売り上げに直結する営業やマーケティングなどを支援するSaaS)において、
数ある国内のフロントSaaSの中で第2位のARRを創出しています。
また、過去には世界有数の金融機関であるゴールドマン・サックスなどから
国内最大規模の累計200億円もの資金調達を実現しており、
2022年には、Forbes JAPANの発表する優れたSaaSスタートアップを表彰する『日本における非上場クラウド企業トップ20』にて、
3位にランクインするなど、対外的にもご評価を頂いております。
現在はさらなる飛躍をめざし、新規事業の立ち上げや既存事業の拡大に取り組んでおり、
中でも特に、「BPaaS」事業に注力しています。
BPaaSとは、「SaaS」と「BPO」をかけあわせたもので、
SaaSのプロダクトの提供のみではなく、
SaaSのプロダクトを用いてクライアント企業様のビジネスプロセスの変革に必要な周辺業務を請け負うことを指します。
一般的に、SaaSプロダクトを導入する企業様のお声として、
「ツールを導入したものの、社内で工数を確保できず、運用にのらない」
「担当者が退職してしまい、知識の豊富な社員が不在となったため、ツールを使いこなせなくなってしまった」
というようなものを耳にしますが、「BPaaS」であれば、SaaSを用いてしっかりと価値を提供することが可能となります。
また、IPO準備も行っており、次なるステージに向けて、事業/組織ともに急拡大フェーズのスタートアップ企業です。
【組織風土】
◆全メンバーが同じ方向性を向いている環境
弊社は、平均年齢27歳と若手を中心に組織構成されていますが、
若手が多いながらも、業務に対して細部まで拘りをもち、プロフェッショナリティをもって業務に取り組む社員が多く在籍しています。
また、チーム間での日次の振り返り会や、全社での3ヶ月に1度の総会の場など、みんなで視界共有を行う場も多数設けており、
個人プレイではなく、全社員で一丸となって同じ目標に向かって取り組むことができる、一体感のある環境です。
◆チャンスの多い環境
現在、急速に事業が拡大しているため、様々なマネジメントポジションが誕生しており、
今後ご入社頂く方にも、リーダー以上のポジションを担えるチャンスが多分にあります。
弊社では成果に応じて年次関係なく昇格するチャンスがあるため、いちメンバーとしてだけではなく、事業や組織を創る側に携わりたいという方に適した環境です。
(新卒入社4年目のメンバーが、マネージャーに就任した実績もあります!)
◆スピード感のある環境
弊社では、会社/社員の成長スピードを加速させるという想いのもと、年に4回、各個人への目標を設定/評価を行っています。
早いサイクルでPDCAを回す必要があるため、スピード感をもって成長したいという方に適した環境です。
また、評価に応じて年に4回、昇給/昇格のチャンスもあるため、成果に応じて報酬を獲得できる環境です。
【事業内容】
▼b→dash:データマーケティング SaaS
b→dashは、業界内でもトップクラスのシェアを誇る、マーケティングDXを推進するクラウドシステムです。
昨今、あらゆる業種業態において、自社が保有するデータを効果的に活用し、
売上向上や、業務工数削減を実現に取り組む企業が年々増加しておりますが、
b→dashを用いることで、「誰でも簡単に」データを効果的に活用することが可能となります。
例えば、ECサイトにおいてb→dashを用いることで、
どういった会員が優良顧客になりやすいのか分析をしたり、
会員の属性(年代/性別など)や、購買履歴、webサイト上の閲覧履歴に基づいて、
会員が興味を持ちやすい商品を、自動的にメールやLINEでご案内したりすることができ、
データを活用して、売上向上のための施策/分析を打つことが可能です。
本来であれば、こういったデータ活用については、
データベースの知見を持ったエンジニアへの依頼が必須になりますが、
b→dashは、一切コードを書かずにデータを扱える「データパレット」という世界初の機能を有しており、
システムの知見がないマーケターの方であっても、簡単に活用できるプロダクトになります。
また、b→dashをご導入頂いた企業様の専任サポートチームを自社で有しており、
b→dashを通して成果を創出するところまで伴走する体制が整っているという点もb→dashの特徴です。
現在では、過去蓄積されてきたデータ活用の知見を活かしながら、
b→dash経由で獲得したリードに対するテレアポ代行や、マーケティングコンサルティングサービスの提供など、BPaaSとして提供領域を拡大しております。
〈b→dashに対する社外からの評価〉
・【Forbes】「日本版CLOUD TOP10」に選定
・【BOXIL】SaaS AWARD 2023 MAツール(BtoC)部門1位
▼kpiee:経営データ管理DX SaaS ※2024年春にリリースした新規プロダクト
kpieeは、企業の経営企画における「定型業務」を自動化し、
戦略立案などの、本来工数を割くべき業務への注力を可能にすることで、
企業の生産性の向上を実現するクラウドシステムです。
経営管理において企業が抱える「見たいデータの収集に時間がかかる」
「集計したデータを経営陣に報告することに工数がかかる」
といったような負を解消できるのがkpieeです。
また、現在ではBPaaSとして、kpieeに蓄積されるクライアント企業様のデータをもとに、
企業様の経営会議用の資料作成の代行なども行っています。
〈kpieeで実現できることの例〉
・販管費や各事業部のKGI/KPIなどのあらゆるデータを一元管理し、複雑なデータ集計不要で、見たい数字を可視化
・kpieeのデータをもとに、表やグラフ形式へ自動でビジュアライズ化
・予実のズレをAIが自動でコミュニケーションツールへ通知
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