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社内ITサポート

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採用企業案件

採用企業

部署・役職名	社内ITサポート
職種	運用・保守・監視・テクニカルサポート情報システム・社内SE インフラエンジニア
業種	SIer インターネットサービス
勤務地	東京都
仕事内容	【職務概要】 Kyndryl社員を対象に、IT関連の問い合わせ対応・技術サポートを行うポジションです。日常的に英語を使用するグローバルな環境で、L2以上の技術的課題解決や運用改善を担います。幅広いIT領域の知識・経験を活かし、社員の業務を円滑にサポートできる方を求めています。【主な業務内容】 • 社員からのIT関連問い合わせ対応（メール・チャット・対面） • L2以上の技術的課題の分析・解決、運用改善提案 • 社内他部門やグローバルITチームとの協働によるプロジェクト推進 • 社内PCの配布管理、問い合わせサポート【必須要件】 • ITヘルプデスク業務におけるL2以上の実務経験（PC、サーバー、ネットワーク、クラウド等） • 英語での業務コミュニケーション経験（メール・チャット必須、海外メンバーとの会話が可能なレベル） • 成長意欲・自己研鑽への積極性 • 多様な文化・価値観を受け入れ、柔軟にコミュニケーションできる力【歓迎要件】 • TOEIC等の英語資格（目安：700点以上） • Azure/AWS等クラウドサービスの運用経験 • 業務システム（ERP等）の運用・サポート経験 • 問題分析・改善提案・自動化推進など付加価値を生み出す能力 • RPA、Power Automate等の業務効率化ツール活用経験 • 社内他部門やグローバルITチームとの協働経験 • チームリーダーや改善活動への参加経験【求める人物像】 • 現状維持志向ではなく、スキル領域を広げる意欲・自己研鑽への積極性がある方 • 新しい技術や業務領域への挑戦を前向きに捉えられる方 • ロジカルな説明力・問題解決力を持ち、主体的に業務に取り組める方 • グローバル環境で柔軟に対応できる方【アピールポイント】 • グローバルな環境で活躍できるポジションです。海外拠点やグローバルチームとの連携を通じて、幅広い経験を積むことができます。 • ワークライフバランスが安定しており、安心して長く働ける職場環境が整っています。 • 大企業ならではの安定した基盤と福利厚生があり、安心してキャリアを築くことができます。 • 社内で長期的なキャリア形成が可能です。多様なキャリアパスや成長機会が用意されています。 • 学習や資格取得を積極的にサポートする制度があり、自己研鑽やスキルアップを目指す方に最適な環境です。
応募資格	【必須（MUST）】 • 類似の環境での実務経験：3年〜 • マイクロソフト社のアプリケーションのサポート経験または、マイクロソフト社アプリ環境下での就業経験をお持ちの方 •英語での読み書きや簡単な会話に抵抗がない方 •日本語ネイティブレベルの方
アピールポイント	外資系企業上場企業従業員数1000人以上年間休日120日以上産休・育休取得実績あり教育・研修制度充実資格支援制度充実完全土日休みマネジメント業務なし月平均残業時間20時間以内
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2026/01/29
求人番号	5656478

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キンドリルジャパン株式会社

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