転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です
Renewals Manager, Tableau
年収：800万 ～ 1000万
採用企業案件
株式会社セールスフォース・ジャパン
-
- 資本金100百万円
- 会社規模非公開
- SIer
- インターネットサービス
- ソフトウエア
| 部署・役職名 | Renewals Manager, Tableau |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
職務内容 担当エリアのお客様に対し、Tableau製品のサブスクリプション更新を促進し、高い顧客維持率を達成する重要なポジションです。 チームおよび個人の更新目標達成に貢献し、メンテナンス・サブスクリプションの更新を通じて収益の最大化を目指します。お客様への積極的なアプローチ、更新のメリットを明確に伝え、ライセンス管理の最適化を支援します。 解約リスクを回避しながら、Tableauの価値を説得力を持って提示することが求められます。お客様と直接対話する機会が多いため、高いコミュニケーション能力と顧客サービススキルが必須です。 主な職務 更新売上目標の達成: 担当エリアのTableauサブスクリプション契約、収益、および更新率に関する目標を達成します。 更新活動: 四半期ごとに多くの更新案件を扱う、トランザクショナルな営業活動です。 顧客維持率の向上: 製品のポジショニングとパイプライン管理のスキルを活かし、高い更新率を維持します。社内外の関連部署と連携し、既存顧客基盤の維持と収益最大化のための戦略を策定します。 パイプライン管理: 更新の販売サイクルを厳密に管理します。解約リスクの回避、販売プロセスのサポート、CRMシステムへの情報更新を適切に行います。 営業予測: 担当エリアの更新案件のパイプラインを正確に把握し、予測を維持します。 顧客ヘルスチェック: 契約期間中、定期的に顧客をチェックし、アカウントの健全性と製品の定着度を確認します。 ハイボリュームな営業活動: 年間の更新プロセスの一環として、毎週多くの電話やメールでのアウトバウンド活動を行います。アカウント内のアップセル機会も特定します。 Tableau製品知識: Tableau製品の深い知識を持ち、トレーニングやサービスなど、顧客の成功につながるアップセル機会を見つけ出します。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 営業、カスタマーサクセス、またはサブスクリプション更新業務での3年以上の経験マルチタスク能力: 変化の速い環境で、複数の業務を同時にこなし、優先順位をつけて高い正確性を維持できる方。 チームプレイヤー: 顧客およびアカウント管理チームを含む社内チームと円滑に連携できる協調性のある方。 問題解決能力: ライセンス、ポータル、システム関連など、顧客の問題に第一線で対応し、顧客満足度を向上させるためのトラブルシューティングができる方。 優れたコミュニケーション能力と顧客サービススキル。 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 外資系企業 上場企業 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 教育・研修制度充実 フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2025/09/08 |
| 求人番号 | 5655530 |
採用企業情報
- 株式会社セールスフォース・ジャパン
-
- 資本金100百万円
- 会社規模非公開
- SIer
- インターネットサービス
- ソフトウエア
-
会社概要
【設立】2000年4月
【代表者】代表取締役会長 兼 CEO 小出 伸一
【資本金】1億円
【本社所在地】東京都千代田区丸の内1-1-3
【事業内容】ソーシャルテクノロジーを企業で活用するためのクラウドアプリケーション 及び プラットフォームの提供
転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です