転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です
| 部署・役職名 | ITSMツールのグローバル導入・展開プロジェクト推進 （デジタル統括部） |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
ITサービスマネジメント（ITSM）ツールのグローバル導入・展開プロジェクトをリードし、属地最適化されていたプロセスやツールの統合・標準化の推進担当をお任せ致します。 【募集の背景】 海外売上高比率が8割を超える当社。 私たちはグローバルのお客様に喜びを提供するため、きわめて重要なテーマに取り組み始めています。それは、新たなグローバルオペレーションへの転換であり、その一環として2025/4/1から日米当社のIT部門が1つの組織となりました。 今回、当社のITサービスマネジメント（ITSM）ツールのグローバル導入・展開プロジェクトをリード、属地最適化されていたプロセスやツールの統合・標準化を推進し、当社の継続的なビジネス発展に貢献していただく重要ミッションに共に挑戦していただく仲間を募集します。 【具体的には】 以下の業務をお任せ致します。 ●ITSMツールの選定、導入、展開に関するプロジェクト管理 ●各国のITプロセスの現状分析と統合計画の策定 ●標準化されたプロセスとツールの導入による業務効率化の推進 ●自動化とAI技術を活用したユーザエクスペリエンスの強化 ●プロアクティブな問題解決を通じた生産性の向上 ※専門性や適性、会社ニーズなどを踏まえ、会社が定める業務への配置転換を命じる場合があります 【やりがい・魅力】 ・社内数万人が利用する基盤構築というグローバルなプロジェクトに携わり、文化の異なるメンバーとプロジェクトを進めるため、海外出張や英語を使う機会も多く、国際的な視野を広げることができます。 ・最新の技術を活用し、革新的なITサービスを提供することで、業務の効率化とユーザー満足度の向上に貢献できます。 ・プロアクティブな問題解決を通じて、組織全体の生産性向上に寄与する重要な役割を担う事ができます。 ・成長著しい情報システムインフラ部門でのキャリアアップの機会が豊富です。 【社員が語る業務の魅力①】 ・年齢：33歳 ・社会人経験年数：11年 ・前職：ネットワークインテグレーター ・業務の魅力 当社がより良いモノづくりをする為に必要なIT基盤構築に携われることから、当社が好きで入社した私としてはやり甲斐が大きいと感じるのが一番の魅力だと思う。PCに関する企画の提案からユーザーへの展開、その後の運用まですべてを経験することができるため企画力やプレゼン能力、IT知識など必要なスキル全般を身に付けることができる。 【社員が語る業務の魅力②】 ・年齢：31歳 ・社会人経験年数：9年 ・前職：ゲーム開発会社 ・業務の魅力 5万人規模の社員が従事している中で日頃問題無く稼働するシステムや運用の全容を把握可能な立場にあり、 広い視野での知見を溜めることが出来る。また、PCの観点だけで見ても利用開始から終了までのサイクルを安定して成立させるために必要な決め事や技術的な制御内容等、内部にいないと分からない知識を得ることが出来る。 【キャリアパス】 グローバルITプロジェクトマネージャーとしての経験を積むことで、プロジェクトマネジメントやITSM領域の専門性を生かして社内でステップアップすることができます。また、本人次第でIT部門全体のリーダーシップポジションへのシフトすることも可能です。 【組織ビジョン】 ・標準化されたプロセスとツールを用いて優れた価値を提供することで最高レベルのユーザー満足度を実現し、統一感のある効率的で革新性を備えたグローバル IT サービスマネジメント （ITSM） 組織を構築する。 ・プロアクティブな問題解決を実践することで、生産性低下の最小化を目指す。最先端のハードウェア、ソフトウェアに加え自動化＋AI によりユーザエクスペリエンスを強化し、課題解決を迅速化する。 ・プロセスを標準化し、それに適したツールを導入し、包括的なサービスを提供することによりシームレスで信頼性の高いITサポートを提供し、世界中の従業員の支援、ビジネスの成長を促進する。 【職場環境・風土】 当社は「三つの喜び（買う喜び、売る喜び、創る喜び）」を基本理念に、創業から数々の製品を生みだし続けてきました。 役員から現場社員まで、あらゆる人材が自由な発想で、夢や理想を徹底的に追求する風土が根付いており、学歴や年齢に関係なく誰もがフラットに活躍できる職場環境です。主体的に仕事に向き合い、意欲と能力のある社員には、入社直後であっても大きな仕事が任されます。 |
| 労働条件 |
■想定年収 450万～1000万円 ※給与は経験・能力を考慮の上決定します。 8時間（標準労働時間8:30～17:30） ※事業所/職場によりフレックスタイム制適用 ※休憩時間：原則1時間 休日・休暇 ・リモートワーク制度 ・長期休暇あり（GW、夏季、年末年始） ・年間休日121日 ・平均有休取得日数18.5日（2022年） ・年次有給休暇…16日～20日/年 ※勤続年数に応じて付与 ・慶弔休暇（結婚休暇…6日、忌引休暇…1～7日※続柄に応じて付与） 福利厚生 ・社内研修 （学習プラットフォームを活用した自律的な学習の支援、キャリア研修等） ・語学資格取得支援 ・健康診断 ・余暇施設（運動施設、保養所） ・厚生制度 （財形貯蓄制度、団体扱い保険、持家支援、持株会制度、選択型福利厚生等） ・各種保険（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険） ・食堂施設、食事補助 ・独身寮、転勤社宅 ※適用条件有 【社宅についての詳細】 ■入居条件 ・現在の住居から通勤困難と認められる場合 （公共交通機関や車等の実乗車が1.5時間以上、または直距離50Km以上） ・現在の会社で社宅・寮へ入居している場合 ■入居期限 ・3年（最長5年） ■社宅料（給与引き去り）※目安 ・1DK···8,000円～15,000円程度 ・2DK···15,000円～25,000円程度 両立支援（仕事と育児・介護など） ・育児・介護手当 ・リモートワーク制度 ・短時間勤務制度 ・育児・介護休職 ・産前産後休暇 ・産後パートナー休暇（出生8週以内に5日） ・子の看護休暇（年間5日/子供1人当たり） ・育児費用補助 ・社内託児所（和光/栃木） ・介護休暇（年間5日/要介護者1人当たり） ・不妊治療休暇（年間5日） ・不妊治療休職（原則6か月、最大1年） ・病気治療休暇（会社指定の疾患を対象・年間5日） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 以下いずれかの経験をお持ちの方【必須経験・スキル】 ●ITSMツール（例：ServiceNowなど）の選定または導入経験 ●ITILに基づくITサービスプロセス設計または改善プロジェクトの実務経験 ●プロジェクトマネジメント経験、または複数拠点を巻き込んだプロジェクト推進担当経験 【歓迎（WANT）】 【上記に加え、あれば望ましい経験・スキル】●グローバル企業におけるIT統合/標準化プロジェクトの経験 ●自動化技術（RPA、スクリプト、ワークフロー等）やAI技術（チャットボット、予測分析）の活用/業務効率化経験 ●ITIL認定資格（ITILv4 Foundationまたは上位資格）取得者 ●ServiceNow認定資格（例：認定アドミニストレーター）取得者 ●英語による業務遂行能力（会議・資料作成・メール対応など） 【技術スキル・関連ターゲット】 ITSM、ITサービスマネジメント、ITIL認定資格、プロジェクト管理、グローバルプロジェクト、自動化技術、AI技術、問題解決能力、コミュニケーションスキル、ビジネス英語、ServiceNow 【求める人物像】 ●当社フィロソフィーに共感いただける方 ●新しいことにチャレンジしたい意欲があり、自ら提案できる方 ●今までやってきたことをベースに新しいことを始めたいという気持ちがある方 ●業務経験知そのものよりも、この領域での業務に興味がある方 ●業務改善意欲があり、主体的かつ多角的に課題に取り組める方 ●様々な関係者を巻き込みながら業務を遂行できるコミュニケーション力をお持ちの方 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2025/09/05 |
| 求人番号 | 5604083 |
採用企業情報
- 企業名は会員のみ表示されます
- 会社規模5001人以上
この求人の取り扱い担当者
-
- ?
- ヘッドハンターの氏名は会員のみ表示されます
会社名は会員のみ表示されます
-
- コンサルティング IT・インターネット メーカー
-
転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です