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【CRMマネージャー候補】急拡大するウェルネススタートアップで事業成長中核ポジションを募集！
年収：応相談
採用企業案件
株式会社TENTIAL
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- 資本金100百万円
- 会社規模101-500人
- インターネットサービス
- その他
| 部署・役職名 | 【CRMマネージャー候補】急拡大するウェルネススタートアップで事業成長中核ポジションを募集！ |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
■お任せしたい役割 TENTIALでは、お客様に継続的にブランドを愛用いただき、生涯にわたる関係構築を実現するために、データに基づいたお客様とのコミュニケーションの強化を進めています。本ポジションでは、CRM戦略の企画・実行の中心メンバーとして、事業統括部門やデータアナリスト、エンジニアなどと連携しながら、以下の業務を担っていただきます。 主な業務内容 - 顧客データ分析に基づくCRM戦略（LTV最大化、F2転換率向上、クロスセル促進など）の立案・実行 - メール、LINE、アプリ等を通じたコミュニケーションシナリオの設計・運用 - ロイヤルティプログラム「TENTIAL Club」のグロースに向けた施策の立案と実行 - 各種キャンペーンの企画、実行、効果検証（PDCA） - 顧客インサイトの発見と、商品開発やサービス改善へのフィードバック 将来的には、TENTIALのビジョンである「コンディショニングを実装する」世界観を体現するため、画一的なアプローチにとどまらず、お客様一人ひとりのライフステージや健康課題に寄り添った、パーソナライズされたコミュニケーションの実現にも取り組んでいただきます。 ■募集背景 事業の急成長に伴い、新規顧客獲得と並行して、既存のお客様との関係を深化させ、LTVを最大化させることが事業の重要な柱となっています。現在、数名で推進しているCRM領域の戦略をさらに加速させ、将来的にチームを牽引いただけるリーダー候補を新たに募集します。 ■この仕事の魅力 - 将来のマネージャー候補として、CRM戦略の立案から組織作りまでをリードする経験が積めます。 - 短期的な売上拡大だけでなく、中長期的なお客様との関係構築という本質的なテーマに向き合える、やりがいの大きな環境です。 - D2Cの強みを活かし、お客様の声をダイレクトに反映させながら、TENTIALのファンを育てる施策を自ら企画・実行できます - 急成長する事業フェーズで、データドリブンなマーケティング施策に挑戦し、専門スキルを磨き上げることが可能です。 |
| 労働条件 |
【当社の働き方】 当社ではBuddy（※）のウェルネスも大切にしているため、働きやすい環境を用意しています。 （※）一緒に働く仲間をBuddyと呼んでいます ▼勤務制度 - フルフレックス制（コアタイム無し） - 自分の働きやすい時間に勤務可能です。全体会議などは原則10-17時の間に行うなど子育て世帯への配慮を行い各チームで相談をしながら働いています。 【当社について】 「健康に前向きな社会を創り、人類のポテンシャルを引き出す。」 という想いのもと、複数事業に取り組んでいます。 2018年の創業以来、急成長を遂げるスタートアップです。 事実に基づき客観的に物事を捉える冷静さと熱い想いを併せ持って行動しているメンバーが多く、 常にチャレンジを続ける姿勢を互いに応援し、支えあうカルチャーです。 【所属】 ウェルネス事業本部 マーケティング部 広告運用グループ 【休日休暇】 - 完全週休二日制（土日祝日・年末年始休み） - 出産育児・介護休業制度完備 - その他各種休暇制度あり 【勤務形態】 - リモート勤務可能 - フルフレックス制 【福利厚生】 - 各種社会保険完備 - 入社時に有給休暇10日付与 - ポテンシャルDAY - 書籍購入制度 - 自社製品プレゼント制度 - 社員・ご家族への自社製品割引クーポンの配布 - ウェルカムランチ制度 - ウェルネス・アクティビティ応援制度 【選考フロー】 書類選考→一次面接→二次面接→最終面接→内定 ※応募状況により変更になる場合があります ※選考中に筆記課題をお願いする場合があります |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 - 事業会社（特にD2C、EC）におけるCRMの実務経験（2年以上）- MAツールを用いた施策の企画・運用経験 - 顧客データに基づいた施策の企画立案、実行、効果検証（PDCA）の経験 【歓迎（WANT）】 - SQLを用いたデータ抽出・分析の経験- BIツール（Looker Studioなど）の利用経験 - 顧客ロイヤルティプログラムや会員制度の企画・運用経験 - モバイルアプリにおけるCRM施策の設計・運用経験 - 複数部署を巻き込んだプロジェクトのリード経験 【こんな方と働きたい】 - TENTIALのミッション・バリューに共感していただける方 - 指示を待つのではなく、自ら課題を発見し、積極的に解決・業務推進していける方 - 社内外問わず、関係者と積極的にコミュニケーションを取り、連携ができる方（個人戦ではなくチーム戦） - 既存の「当たり前」を疑い、効率や質の面で「より良い」状態を常に目指していける方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 Uターン・Iターン歓迎 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/11/11 |
| 求人番号 | 5603467 |
採用企業情報
- 株式会社TENTIAL
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- 資本金100百万円
- 会社規模101-500人
- インターネットサービス
- その他
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会社概要
【設立年月】2018年2月
【代表者】中西 裕太郎
【資本金】1億円
【従業員数】116名（2024年5月時点）
【本社所在地】東京都品川区北品川6丁目7−29ガーデンシティ品川御殿山５F
【事業内容】
ウェルネスブランド「TENTIAL」の企画、販売
【代表プロフィール】
代表取締役 CEO 中西 裕太郎 Yutaro Nakanishi
埼玉県出身。高校時代はサッカー部。心疾患のためにプロを断念し、プログラミング学習サービス「WEBCAMP」を手掛けるインフラトップの創業メンバーとして参画。リクルートで新規サービスの事業開発を経て、2018年2月TENTIAL Incを創業。
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