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カスタマーロジスティクス シニアマネージャー

年収:800万 ~ 1000万

採用企業案件

採用企業

株式会社QVCジャパン

  • 千葉県

    • 資本金11,500百万円
    • 会社規模501-5000人
  • インターネットサービス
部署・役職名 カスタマーロジスティクス シニアマネージャー
職種
業種
勤務地
仕事内容 ■ポジションの概要
QVC Japanのカスタマーロジスティクス部門において、千葉県佐倉市にあるQVCジャパンの倉庫運営を中心としたオペレーションチームを統括し、ビジネスの成長と顧客満足度の最大化を目指します。社内外のステークホルダーと連携し、KPI達成に向けた戦略的なリーダーシップを発揮していただきます。
・ロジスティクス部門の複数チームを管理し、業務およびその他のロジスティクス機能全体の調整と効率的なワークフローを確保する
・業務効率の最大化とリソースの最適配分
・中長期的な運営方針の策定とプロジェクトリード
・外部パートナーとのWin-Win関係構築
・グローバル拠点との連携によるベストプラクティスの共有
・チーム育成と人材採用
・KPIの監視と改善活動の推進

■主な業務責任
・複数のチームから構成されるオペレーションにおけるリソースの最適配分、優先順位の決定および運用方針の策定。
・中長期的な視点から、部門の境界を越えて会社の目標を達成するために必要な対策を計画し、メンバーを召集し、プロジェクトをリードし、チームメンバーを鼓舞し、権限を委譲し、成果を上げる。
・他の部門が企画・推進するプロジェクトに参加し、会社の目標達成に貢献するとともに、顧客の物流ニーズにも応えるよう努める。外部ステークホルダーと積極的に連携し、会社にとって最良の結果を提供する。
・他の国際市場およびQRGサイトと協力し、顧客の物流に役立つ情報を収集し、対策を検討し、プロジェクトを実施する。

■必要な知識やスキル
・リーダーシップとプロジェクトマネジメント経験
・優れたコミュニケーション能力(社内外・グローバル)
・品質管理、プロセス改善、物流システムの知識
・財務管理・原価計算・在庫管理の経験
・労務管理の知識と実務経験
・WMSなどの物流管理システムの使用経験
・ビジネスレベル以上の英語力
労働条件 契約期間:期間の定めなし
試用期間:あり(6カ月)
就業時間:フルフレックス(標準動労時間:1日あたり8時間、休憩1時間)
就業場所:佐倉商品センターおよび幕張本社
休日  :土日、祝日
休暇  :年次有給休暇(入社月に応じて変動。1年間で15日付与)/年末年始/慶弔/誕生日/ボランティアなど
残業  :あり(平均月10~20時間)
給与  :年俸制
(1)基本給 個人のスキル・経験に応じて付与
(2)残業代 全額別途支給
(3)賞与  会社と個人の業績に応じて付与
通勤手当:会社規定に基づき支給(上限月額5,000円/日)
社会保険:健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険
その他福利厚生:企業型確定拠出年金制度、定期健康診断、慶弔見舞金、ケアファミリープログラム、社員割引制度、ベビーシッター派遣事業、永年勤続表彰
受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置あり)
応募資格

【必須(MUST)】

・顧客向け物流オペレーションの監督経験(3年以上)
・在庫管理・品質管理業務の経験(3年以上)
・ビジネスレベル以上の英語力


【歓迎(WANT)】

大規模物流センターでの10年以上の業務経験およびビジネス、サプライチェーン、エンジニアリング分野の学士号、または同等の資格があれば尚可

アピールポイント 自社サービス・製品あり 外資系企業 女性管理職実績あり 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 管理職・マネージャー 完全土日休み フレックスタイム 月平均残業時間20時間以内
リモートワーク

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

喫煙室設置

更新日 2025/09/12
求人番号 5594846

採用企業情報

株式会社QVCジャパン
  • 株式会社QVCジャパン
  • 千葉県

    • 資本金11,500百万円
    • 会社規模501-5000人
  • インターネットサービス
  • 会社概要

    【設立】2000年1月6日
    【CEO】伊藤 淳史
    【資本金】115億円
    【売上高】1,280 億円(2021 年度実績)
    【従業員数】約1,500名
    【本社所在地】千葉県千葉市美浜区ひび野2丁目1-1

    【事業内容】テレビ、インターネットなどを主体としたマルチプラットフォーム通信販売業

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