選ばれた人だけのハイクラス転職サイト【ビズリーチ】

転職サイトビズリーチ
>
求人検索
> Customer Market Manager

転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です

新規会員登録（無料）

Customer Market Manager

年収：800万～ 1500万

採用企業案件

採用企業

部署・役職名	Customer Market Manager
職種	プロダクトマネージャープロジェクトマネージャー（汎用系）プロジェクトマネージャー（制御・組み込み系）
業種	インターネットサービス
勤務地	東京都
仕事内容	＜仕事内容＞日本市場の変革を牽引するキーパーソンを募集！我々は、コネクテッドカーサービスの未来を創造するリーディングカンパニーです。私たちは、単なる技術提供者ではなく、お客様のビジネスの真のパートナーとして、モビリティ業界に革新をもたらしています。この度、日本市場における事業拡大を加速するため、顧客と当社の技術革新を繋ぐ「Customer Market Manager」を募集します。＜あなたに期待する役割＞日本市場とグローバルチームの架け橋本ポジションは、日本のお客様が我々のプロダクトとサービスから最大限の価値を引き出せるよう、技術的な課題解決とカスタマーアドボカシーを両立させる、まさに「Liaison（架け橋）」となる役割です。お客様のビジョンを深く理解し、当社の最先端技術を組み合わせることで、具体的なビジネスインパクトを生み出すことをミッションとします。文化と技術の両面からお客様とグローバルチームを繋ぎ、お客様のニーズを弊社の能力に合致させ、高品質かつ関連性の高いデリバリーと成長機会を実現していただきます。本社マネージャへのレポート体制のもと、他チームと緊密に連携し、お客様の成功を最前線で支援します。＜このポジションの魅力＞戦略的インパクト：日本市場のお客様の声をプロダクト開発やグローバル戦略に反映させ、新ソリューションの共創を通じて市場ニーズに最適化されたポートフォリオを構築します。ビジネス開発、アップセル機会の特定と支援にも貢献し、当社の成長をダイレクトに牽引するポジションです。顧客中心のアプローチ：オンボーディングからトラブルシューティング、継続的なパフォーマンスモニタリングまで、お客様のライフサイクル全体に深く関わります。プロダクトトレーニングやベストプラクティスを提供し、カスタマーフィードバックを収集・統合することで、プロダクト、サポート、デリバリーチームと連携し、お客様の価値最大化を実現します。プロアクティブなエンゲージメント：カスタマーサクセスプランを定義・推進し、お客様のビジネスゴール達成を支援します。リアクティブな対応に留まらず、プロダクトイノベーションの紹介やワークショップ等を通じて、将来を見据えた改善を主導します。クロスファンクショナルな連携：営業、デリバリー、開発部門、カスタマーサクセスといった多様な部門と連携し、優れたデリバリーを確保します。タイムゾーンや文化的障壁を乗り越え、グローバルチームと日本市場を結びつける要として活躍できます。ビジネスを動かす視点：コネクテッドサービスおよびSaaSのエコノミクスを理解し、提案、価格設定、契約計画の策定に貢献します。デリバリーパフォーマンスをモニタリングし、ROI測定やリニューアル準備を支援することで、商業的な成功にも深く関わります。＜弊社で働くことの魅力＞私たちは、従業員一人ひとりがイノベーションを追求し、成長できる環境を提供しています。グローバルチームの一員として、多様なバックグラウンドを持つプロフェッショナルたちと共に、最先端の技術とサービスを日本市場に展開する刺激的な挑戦が待っています。日本市場における我々の継続的な成功の要として、あなたのスキルと経験を存分に発揮してみませんか？複雑なお客様のニーズを実行可能なビジネス・テクニカルソリューションへと変換し、モビリティの未来を共に創造しましょう。
労働条件	＜雇用形態＞・試用期間：6カ月＜給与＞・給与改定：年1回＜就業時間＞・9:00～18:00（休憩1時間）・フレックスタイム制度有＜休日・休暇＞・土曜日、日曜日・祝日・年末年始休暇・年次有給休暇（入社半年経過後）・傷病休暇・慶弔休暇＜社会保険＞・健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険完備＜待遇・福利厚生＞・通勤手当：会社規定に基づき支給・フィットネス手当：体力強化，柔軟性を高める目的とした運動に掛かる費用を一部負担・リモートワーク可：基本的に週三日は全員出社します・隔週で社員でコーヒータイムを持ちコミュニケーションを図ります・年に一度チームビルディング活動など交流活動を行います・入社後長期勤務者のセレブレーション制度があります
応募資格	【必須（MUST）】 • 言語：日本語ネイティブレベル、ビジネスレベルの英語力 • 技術スキル：自動車または IT 業界におけるソフトウェア／システムアーキテクチャ、またはテクニカルコンサルティング経験 5 年以上。コネクテッドサービスおよび SaaS アーキテクチャへの深い理解 • カスタマーエクスペリエンス：カスタマーオンボーディング、サポート、トレーニング、サクセスマネジメント経験 • ビジネス感度：お客様のビジネスドライバー、オペレーションモデル、戦略目標を理解する力 • コミュニケーション：複雑な技術概念を非エンジニアリング系ステークホルダーに翻訳・説明する優れた能力【歓迎（WANT）】・テレマティクス、CAN、IVI システムの知識、アジャイルデリバリー経験、グローバル環境での勤務経験＜求める人物像＞お客様中心に戦略的に考え、変化に柔軟に対応し、グローバルとローカルを繋ぐ架け橋となり、積極的にコミュニケーションを取り、課題解決を推進し、お客様との共創を通じて信頼関係を構築できる方。常に学習し、ビジネス貢献を目指す意欲のある方。
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2025/09/16
求人番号	5581166

採用企業情報

WirelessCar Japan株式会社

転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です

新規会員登録（無料）

<< 検索結果に戻る