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| 部署・役職名 | 【BS007】クラウドサービス推進G IT Expert Services運用ポジション |
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| 仕事内容 |
【募集背景と概要】 ・当社Iは、自社サービス・ソリューションの事業を強化しており、日本国内及び海外に向けて事業拡大に取り組んでいます。中でも重点商材の一つは、既にマーケットでも1万件以上のラインセンスを発行しており、事業が継続的に拡大しているサービスとなります。 ・事業規模も大きく顧客満足度の高い商材のため、サービス運用設計における充実と組織強化を目的として、今回人材を募集いたします。 【職務内容】 ・サービスの価値向上をさせるサービスエンハンス活動を強化していく事となり、同サービスの運用設計、メニュー開発を含めた業務に従事頂く事を想定しています。 －サービス提供におけるプロセス設計を含む運用設計 －運用効率化ツールの選定、導入 －業務委託先のグループ会社の管理 ・今後、顧客の満足度向上のため、新たなメニュー企画・開発や運用面における技術の導入等、新たな取り組みも進めて参ります。 ※現在国内を中心に提供しているサービスとなりますが、既に海外展開も一部進めております。 【当社サービスについて】 ・当社サービスは、ITの運用管理から、利用環境改善支援まで、幅広く支援するITサポートサービスです。 ・IT資産の管理、日常のIT運用・管理業務の支援、障害発生時の復旧支援など、ITに関する業務に幅広く対応し、安定したIT環境を維持するとともに、お客様のIT関連業務の負荷を低減します。 ・外部SaaSソリューションを活用したクラウドサービスであり、2023年6月よりサービスを開始し、既に1万件以上の契約となっています。 ※成約しているマーケットからの反響が大きい製品となります。 [対象]国内及び海外（アジア圏内）の企業 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 【必須条件】◆以下いずれかの経験を持つ方 ・サービスやソリューションにおける業務設計や運用設計の経験がある方 ・ITサービスにおける運用設計業務の経験がある方 ・ITサービスの運用効率化やサービス品質向上等の経験がある方 ※ITに関わるサービス・運用設計の経験がある方を求めています。 【歓迎条件】 ◆ITサービスマネジメント（例：ITIL/COBIT/ISO20000）の資格または知識 ◆プロジェクトマネジメント（例：PMP）の資格または知識 ◆情報セキュリティ関連（例：情報セキュリティマネジメント、個人情報保護士、情報処理安全確保支援士）の資格または知識 ◆海外向けの業務対応経験や興味がある方（TOEIC 730＋） ◆ビジネスでの英語利用経験がある方 |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2025/08/31 |
| 求人番号 | 5572505 |
採用企業情報
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- 会社規模5001人以上
この求人の取り扱い担当者
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- コンサルティング IT・インターネット メーカー
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- 大手事業会社DX部門を中心に、WEBサービス事業会社、コンサルティングファーム、SaaSベンダーと幅広くご紹介可能です。 エンジニア様の転職を支援して10年以上の経験があり、ポジションを創出する形でのご支援も可能です。
- (2025/01/06)
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