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| 部署・役職名 | カスタマーサクセス マネージャー/マネージャー候補 |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用（モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携）に関するコンサルティング及び活用支援 当社サービスの活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度化のための打ち手の立案・実施（PDCA推進） カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進 国内屈指の社内エンジニアとの当社サービスの機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業 顧客提供価値と当社事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進 |
| 労働条件 |
■働く場所について オフィスワークとリモートワークのハイブリッドワーク 週1～3日程度のオフィス出社を取り入れています ※オフィス出社頻度はチームにより異なります ※エリアグロース責任者など、東京・大阪以外の勤務者については、オンボーディング時には東京オフィスへの出張／出社を行い、オンボーディング後も定期的に本社オフィスへの出社と、リモートワーク、顧客先への直行直帰を想定しております。 ■働く時間について 勤務時間：9:00〜18:00 フレックスタイム制（承認制）（コアタイム10:00～17:00） ※働き方にするご質問・ご希望がございましたら、採用プロセスの中でお気軽にご相談ください |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 顧客折衝の経験が概ね3年以上ある方※下記のような経験を持つ社員が在籍しております 製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など） SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験 サービス業／人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験 コンサルティング業界の経験 その他、事業企画や経営企画の経験 【歓迎（WANT）】 製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方 不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方 顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意がある方 プロダクトへの適切・建設的なフィードバックなど、開発チームとの円滑なコラボレーションができる方 当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方 社会課題解決への意欲がある方 顧客のサクセス、顧客からの感謝を原動力にできる方 仮説構築力、抽象化思考が好きあるいは伸ばしたい方 素早く行動・検証するフットワークがある方 顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方 自己変革、周囲への良い影響を与えることができる方 不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/09/13 |
| 求人番号 | 5483997 |
採用企業情報
- 企業名は会員のみ表示されます
- 会社規模501-5000人
この求人の取り扱い担当者
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会社名は会員のみ表示されます
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- コンサルティング IT・インターネット エンターテインメント
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- 過去にビズリーチヘッドハンターオブザイヤー 特別賞を受賞しております。 ここ数年間、ビズリーチの利用をせず9月から7年ぶりに利用を再開しました。 ご紹介が多く、スカウトを打つことがないため、スコアが低いのはそのためです。 どうぞよろしくお願い致します。
- (2025/11/21)
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