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| 部署・役職名 | 【シリーズA/資金調達20億】CSとしてクラウドセキュリティという新しい市場を創っていきませんか。 |
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▼会社紹介 Cloudbaseは「日本企業が世界を変える時代をつくる。」というミッションを掲げ、モノづくりに挑む日本企業がグローバル市場で戦うためのセキュリティ基盤を提供しています。 いまやクラウドは、業界や規模を問わず多くの企業で活用され、社会インフラの一部としての存在感を増しています。 活用が進むにあたりリスクや運用の複雑さも増しておりクラウドの活用が急速に進む一方、組織内のクラウド環境のガバナンス、検出されるリスクに対する運用において複雑さや負荷が増しており、企業には安全に、主体的にクラウドを使いこなす力が求められています。 Cloudbaseは、こうした変化に向き合う企業を支えるため、クラウド上のリスクを可視化し、対応までを支援するSaaSプロダクトを開発・提供しています。 2025年には日本政策金融公庫から約5億円の融資を獲得し、累計調達額は16億円超。 急速な拡大よりも、技術生産性の高いコンパクトな組織運営を志向し、強固な経営基盤のもとで事業の深度と広がりの両立に挑んでいます。 ▼プロダクト紹介|Cloudbaseの提供価値 Cloudbaseは、企業がクラウドを安全に使いこなすための“チェック&ガイドツール”です。AWS/Microsoft Azure/Google Cloud/OClなどの環境を自動でスキャンし、設定ミスや構成の不備によるリスクを検出・可視化。重要度に応じて「どれから・どう対応すべきか」を自動で案内します。 単なる見える化にとどまらず、優先順位付きのリスク一覧、非専門者向けの対応ガイド、タスクの分担・進捗管理といった機能を備え、“すぐに対応できる状態”を整えるのが特長です。 現在は、大手企業を中心にご導入頂き、クラウド活用を安全に推進するための新たなインフラとして評価されています。 ▼本ポジションについて 既存顧客を対象に、カスタマーサクセス業務を担っていただきます。 具体的には、契約締結後のオンボーディングや利用促進支援(ロータッチ中心)に加え、 契約書・見積書・請求書の発行管理といったオペレーション実務も含めて担当。 顧客との定期的な接点やリテンション対応を通じて、長期的な関係構築をリードしていただきます。 また、一部ではSalesOps的に社内営業メンバーの業務支援(契約関連の処理代行など)も発生します。 業務フローは一定の型があるものの、改善や仕組み化の余地も大きく、 今後のチーム拡大や運用高度化の基盤をつくる役割としても期待されています。 |
| 労働条件 |
【勤務時間】 月間合計160時間 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 フルリモート可 出社奨励日アリ(任意出社) 【雇用形態】 正社員 【給与】 年俸制 【待遇・福利厚生】 ・交通費全額支給 ・社会保険:健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 【休日・休暇】 完全週休2日制(土日祝)、祝日 夏季休暇(年毎に変動) 年末年始休暇(年毎に変動) 有給休暇:10月1日を休暇年度の始期とし、入社時期に応じて、就業規則所定日数を入社日に付与する。 |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 ・カスタマーサクセス、セールスとしてのご経験・ 顧客対応と社内調整を並行して進めた経験 契約書や見積書に関する基本的な事務処理スキル ・型化されたプロセスを現場に合わせて柔軟に調整できる力 【歓迎(WANT)】 ・スタートアップ企業での就業経験・売り上げ100億円規模以上の法人顧客を対象としたアカウント対応経験 ・エンタープライズ顧客対応やCS組織づくりにのご経験をお持ちの方関心がある方 ・地道な業務にも粘り強く向き合える方 ・チームや顧客を支えることにやりがいを感じられる方 ・自ら課題を捉えて主体的に動ける方 ・変化やイレギュラー対応にも柔軟に向き合える方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 20代管理職実績あり 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2025/08/26 |
| 求人番号 | 5463915 |
採用企業情報
- Cloudbase株式会社
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- 資本金770百万円
- 会社規模非公開
- コンサルティング
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会社概要
【代表者】岩佐 晃也
【資本金】7億7,076万円(資本準備金含む)
【本社所在地】東京都港区三田3-2-8
【事業内容】セキュリティコンサル事業、セキュリティサービス事業
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