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| 部署・役職名 | ITIS_【リモート勤務OK】NW Tower Lead |
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| 仕事内容 |
ネットワーク領域のタワーリードとして、顧客向けのネットワーク運用とネットワーク業務支援の全体リーディングを行う。 ネットワーク領域のスコープは、Softbank提供のCATO(広域WAN)環境やDC、本社、各リージョンに存在する物理ネットワーク機器における運用業務対応から改善施策の立案・実行、業務支援としてお客様立場でこれらの運用、改善施策と、派生する案件のソリューション提案や案件対応をサポートします。 ネットワーク運用とネットワーク業務支援が実行する業務の年間計画や月次計画を行い、タワーリードとして、各担当とのメンタリングを担当する。また、そのネットワーク領域全体のサービス管理を行い、顧客へのネットワーク全体窓口を担います。 一緒にプロジェクトを実施するサーバチームやツールチームとの連携だけでなく、顧客IT担当や現地担当とのコミュニケーションを行ったり、アプリベンダと連携して障害対応を行う能力が求められます。 - ネットワークのに関して10年以上の実務経験を有している。 - 国内や海外拠点も含めた規模のネットワーク運用経験や障害のシューティング経験を有している。 - 他のお客様で同様の対応を行った経験を持ち、その知見を活かして最適なネットワーク環境や安定した運用を提案できる能力。 - 運用やシステム上の機会点を発見し、改善提案を実施した経験がある。 - ネットワークのトラフィックや利用状況を確認し、課題を提起し、ソリューションを検討・実施した経験。 - コスト削減、運用効率化、生産性向上、品質向上、安定化向上の取り組みを実施した経験。 - 案件対応(設計・構築)を担当し、お客様との円滑なコミュニケーションを通じて、最適なネットワーク環境を提供できる。 - 業務部門やベンダー、各リージョン拠点の担当者との調整やトラブルシューティング経験(積極的なコミュニケーション能力)*各リージョン拠点の担当者は英語での会話やチャットでのコミュニケーションができるとベター |
| 労働条件 |
■雇用形態 正社員 管理監督者分類:無 労働時間区分:時間管理またはみなし労働時間制 みなし労働時間制の種類:専門業務型裁量労働制 一日当たりのみなし労働時間:8時間 ■給与 月給270,000円~720,000円 ※経験・能力など考慮の上、当社規程により決定 裁量労働手当:有の場合は、60,000円~80,000円 残業手当:有または無 ※グレードにより異なる 昇給:都度 賞与:あり ■勤務時間 9:00~18:00 ■休日/休暇 年次有給休暇(初年度10日 ※入社日によって異なる場合有)、完全週休2日制(土曜日・日曜日)、祝日、年末年始、慶弔休暇、育児・介護休業 ■福利厚生 保険:健康・厚生年金・雇用・労災保険 制度:財形貯蓄・確定拠出年金・カフェテリアプラン(選択型法人会員福利厚生サービス) ※財形貯蓄・確定拠出年金は正社員のみ対象 |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 スピード感をもって成果、効果を出す企業風土のため、以下の要員像が求められています。・主体的に業務を推進できる課題を自分事として捉え、積極的に解決策を提案・実践できる 指示待ちではなく、自ら行動し改善に向けたアクションを起こせる 運用チームに留まらず、他部門や他ベンダー様と連携を円滑に進めるコミュニケーション能力を有する ・利用者思考/成果思考が高い要員 利用者の業務課題を理解し、最適な施策の立案と効果を評価し、Pros & Cons含めた提案が出来る 非定型業務の延長としてではなく、クライアント様のビジネス貢献する姿勢を持つ ・変革に関する抵抗がない 業務フローの最適化や課題解決のために必要な新しい技術やツール検証が出来る 業務の安定性の重要度を理解し、改善していくことのバランスが取れる クライアント様にとって価値ある提案を優先し、導入、進捗管理、実践、推進時のリスクを最小限に出来る ・コミュニケーション力 会話と通じて施策検討を進め、関係者を巻き込める(クライアント様やTCS社内技術部門など) クライアント様に対して、効果が定量/定性的にご説明できる思考とプレゼンテーション力 •マルチクラウド環境とのネットワーク接続かつ、同規模程度のネットワーク運用、社員支援を実施した経験 ネットワーク機器の運用管理経験(FW/RT/L2、L2Switch、アクセスポイント、無線LAN等:計876台) •国内・海外WANを含むネットワーク環境の設計・構築経験 •運用やシステム上の機会点を発見し、改善提案を実施した経験 •ネットワークのパフォーマンスや利用状況を確認し、課題提起やソリューション検討を行った経験 •コスト削減、運用効率化、生産性向上、品質向上、安定化向上の取り組みを実施した経験 【歓迎(WANT)】 ・他社からの運用移行(引継ぎ)を経験し、運用移行を主体的にマネジメントできる能力・社内事例やベストプラクティス、最新のネットワークに関する情報などをキャッチアップし、適用できる能力 ・他のお客様で同様の対応を行った経験を持ち、その知見を活かして最適な運用を提案できる能力 ・カルチャーの違う海外メンバーと業務をした経験がある。 【英語力】 ・英語ができればベター ・顧客海外ベンダーとのやり取りでは一部英語によるメール対応が必要。 ・社内オフショアメンバーとは通訳を介して会話可能なため、会話が必ず必要ではない。 |
| アピールポイント | 外資系企業 従業員数1000人以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 資格支援制度充実 女性管理職実績あり 上場企業 シェアトップクラス 教育・研修制度充実 自社サービス・製品あり 創立30年以上 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/08/25 |
| 求人番号 | 5462014 |
採用企業情報
- 日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社
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- 会社規模501-5000人
- インターネットサービス
- その他
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会社概要
タタ・グループの一員であるタタコンサルタンシーサービシズ(TCS)は、お客様のビジネスの変革やシンプル化、強化を実現するための、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューション、そしてデジタルソリューションを提供するグローバル企業です。設立以来50年にわたり、高成長を維持しています。
日本TCSにおいては1987年にタタコンサルタンシーサービシズがインドのITサービス企業として初めて日本進出。2004年、タタ コンサルタンシー サービシズ ジャパン株式会社として日本法人設立し、2014年には株式会社アイ・ティ・フロンティア、タタ コンサルタンシー サービシズ ジャパン株式会社、 株式会社日本TCSソリューションセンターの3社が統合し、日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社が発足いたしました。
【代表者】サティシュ ティアガラジャン
【従業員数】約3,700名
【本社所在地】東京都港区麻布台一丁目3番1号
【その他事業所】大阪・名古屋
【事業内容】ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューション
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