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【カスタマーサクセス｜福岡】拡大期ベンチャー｜次世代IoTサービス「otta」の導入支援｜年間休日125日◎地下街直結徒歩5分｜子どもたちの未来を創るカスタマーサクセス
年収：応相談
採用企業案件
株式会社otta
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- 資本金115百万円
- 会社規模非公開
- インターネットサービス
| 部署・役職名 | 【カスタマーサクセス｜福岡】拡大期ベンチャー｜次世代IoTサービス「otta」の導入支援｜年間休日125日◎地下街直結徒歩5分｜子どもたちの未来を創るカスタマーサクセス |
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| 仕事内容 |
【募集背景】 子どもや高齢者を見守るサービス「otta」は全国40以上の自治体、500校以上の小学校で導入され、事業は急成長中です。テレビ東京『ガイアの夜明け』や本田圭佑氏のファンドからも注目される社会貢献性の高い事業の成長を、さらに加速させるカスタマーサクセスを募集します。 【仕事内容】 教育委員会や学校と連携し、当社サービスの利用率向上と有料会員化を推進するカスタマーサクセス業務をお任せします。 《具体的な業務内容》 1.サービス導入支援・プロジェクト管理 営業が契約した自治体や学校に対し、サービス導入までのスケジュール・タスク管理を行ないます。 保護者・行政向けの説明会（オンライン・オフライン）の調整・実施も主導し、プロジェクト全体を推進します。 2.利用促進・有料会員化施策の企画・実行 導入後の利用状況や課題を分析し、利用率・有料率向上のための施策を企画・実行します。 教育委員会やPTAとの連携によるチラシ配布、利用促進キャンペーンの企画・実施などを通じ、顧客ニーズを把握しサービス改善にも繋げます。 3.事業・組織を「自走」させる仕組みづくりへの貢献 現在、少数のメンバーで多数の自治体を担当しているため、さらなる事業拡大には自律的に動けるオペレーションや仕組みづくりが不可欠です。 この重要なフェーズで、あなたのアイデアと実行力で組織を強くする仕組みづくりに積極的に関わっていただきます。 将来的には、複数の自治体・小学校のプロジェクトを主体的に推進することを期待しています。 【事業内容】 私たちは子どもから高齢者まで、誰もが安心して暮らせる"スマート見守りシティ"を実現するスマート見守りプラットフォームの開発・運営をおこなっています。 2014年の創業当初より、誰もが安心して暮らせる街を作ることを目的に「見守りサービスの社会インフラ化」を進める活動を行ってきました。 メインサービスとなるIoTを活用した地域参加型見守りサービス「BLE見守りサービス」は、創業10年目になった現在、福岡市をはじめとした全国38自治体の子どもを対象に見守りサービスを提供しており、日本最大級のIoT見守りサービスとなっています。 BLE見守りサービスは、IoT技術を活用した見守り端末を持つ子どもや高齢者の位置を、街中に整備した見守りネットワークで記録し、安心・安全な街づくりを支援する見守りサービスです。 |
| 労働条件 |
【勤務地】 810-0001 福岡県福岡市中央区天神4丁目4番11号 天神ショッパーズ福岡8F 【勤務時間】 9:00～18:00 【休日・休暇】 年間休日125日以上（カレンダーにより変動します） 完全週休2日制（完全土日祝休み） 夏季休暇 年末年始休暇 【昇給・賞与】 昇給 有 【社会保険】 厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険 【待遇・福利厚生】 ・交通費支給あり ・服装自由 ・食事補助（希望者にはお弁当支給） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・顧客との折衝経験 |
| アピールポイント | Uターン・Iターン歓迎 地域活性化事業 新規事業 |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2025/09/10 |
| 求人番号 | 5461707 |
採用企業情報
- 株式会社otta
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- 資本金115百万円
- 会社規模非公開
- インターネットサービス
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会社概要
【設立】2014年10月24日
【代表者】代表取締役社長 山本 文和
【資本金】1億1,500万円
【本社所在地】福岡県福岡市中央区天神4丁目4番11号
【事業内容】スマート見守りサービスの開発・運営
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