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| 部署・役職名 | 電力サービスの企画・運用 |
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| 仕事内容 |
【電力サービスの企画・運用】 「ソフトバンクでんき」ブランドや、小売り事業者である「SBパワー」独自のエネルギー関連サービスを、個人・法人のお客さま向けに展開しています。 既存事業では安定的な運営と収益の最大化を図るとともに、更なる成長に向けて新規事業の設計や新サービスの企画・設計・運用、ならびにサービスの普及拡大にも積極的に取り組んでいます。 電気事業におけるサービス設計の中核を担い、ユーザー観点を起点としたサービスの具体化・業務設計、運用プロセスの最適化までを一貫して推進いただきます。 【主な業務内容】 ・新電力サービス導入に向けた詳細仕様の企画・設計(上流工程) ・顧客体験(UX)向上を見据えた新料金プラン・付帯サービスの設計 ・申込・変更・請求などの業務フロー・オペレーション整備(関連部署との連携含む) ・顧客ニーズや利用データに基づく課題の抽出と改善企画の立案・実行 ・リリース後の定着・利用促進を見据えたプロセス・UI/UX設計(会員サイトなど) ・新プラン対応のコールセンター(業務委託含む)立ち上げと運用整備 ・他部門(開発・運用・営業など)との折衝・要件整理・仕様調整 ※導入事例 市場連動型プラン(例:「ソフトバンクでんき」への市場価格連動料金の導入) 【具体的な業務】 ・サービス仕様書、業務設計書、オペレーションフローなどの作成・管理 ・上記設計に基づいた社内外関係部門(業務部門・システム部門など)との調整 ※ご経験に合わせ、協議の上、業務内容を決定します。幅広い業務におけるご活躍を期待しています。 <魅力> ・社内のソリューション企画部門で立案された新サービスの「具体化」「オペレーション設計」「運用構築」の中核を担うポジションです。 ・単なる企画にとどまらず、システム要件や業務設計まで踏み込んで推進できる裁量の広さがあります。 ・部門横断での業務連携・プロジェクト推進が求められ、他部門や他社との交流もあります。 ・サービスの企画フェーズから運用・改善までを一貫して経験できるため、事業創造力・推進力を鍛えられます。 |
| 労働条件 |
■雇用形態 正社員 ■勤務地 東京都港区海岸一丁目7番1号 東京ポートシティ竹芝 ※転勤有 【交通アクセス】 ゆりかもめ竹芝駅から徒歩2分 JR線/東京モノレール浜松町駅から徒歩4分 都営地下鉄浅草線、大江戸線大門駅から徒歩5分 ■勤務時間 9:00~17:45 休憩時間:1時間 スーパーフレックス制(コアタイム無し) テレワーク×出社 双方を活用したベストミックスを推進中 ■給与 月給制 賞与年2回、昇給年1回 評価制度:貢献度評価、コア能力評価 ※賞与、特別加算賞与は会社業績、個人別評価に応じて変動 ■休日・休暇 年間休日123日(年度により差異あり) 週休2日制、祝日、年末年始、GW中1日公休日あり 年次有給休暇:入社同時に付与。初年度日数は入社時期により異なる(3~11日付与)、翌年度16日付与。最大21日付与。 ※その他休暇あり(下段参照) ■待遇・福利厚生 通常の残業代(一般職) 通勤手当規定支給 社会保険完備 確定拠出年金制度 試用期間3ヵ月(待遇同等) 受動喫煙対策あり(禁煙、喫煙室あり) 各種休暇 〇特別有給休暇:結婚 配偶者出産 子女結婚 リフレッシュ、忌引 転勤 公務 災害 交通遮断 召喚、ドナー、公傷病休暇(3日目まで) 〇特別無給休暇:公職、生理、産前産後、マタニティ通院、看護、キッズ、母性保護、公傷病(4日目以降)、介護、ノーマライゼーション、通院・がん治療、予防接種 |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 下記いずれかのご経験をお持ちの方・社内横断プロジェクトにおける実行推進またはマネジメント経験 ・ユーザー視点でのサービス仕様検討/業務オペレーションの構築経験 ・業務設計、システム設計 ・PPT/Excelを用いた論理的で分かりやすい資料(企画書・提案書・図表・グラフ等)の作成 【歓迎(WANT)】 ・電力・ガス・通信・金融などインフラ・会員系ビジネスでの業務設計/サービス設計経験・コールセンター、業務委託、申込処理、会員システムなどの運用企画/改善経験 ・企画意図を理解し、必要な機能・画面・オペレーション要素を整理しながら自走できる方 ・推進力・調整力が高く、物怖じせずに関係部門と建設的に議論できる方 ・プロジェクトマネジメント経験者 ・新サービスや新規プロジェクトの企画書作成に携わった経験 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 年間休日120日以上 Uターン・Iターン歓迎 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/11/13 |
| 求人番号 | 5454112 |
採用企業情報
- SBパワー株式会社
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- 資本金3,000百万円
- 会社規模非公開
- 電力・ガス・水道
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会社概要
【設立】2012年8月31日
【代表者】高洲 史弥
【資本金】30億円(2024年3月31日現在)
【本社所在地】東京都港区海岸1-7-1
【事業内容】
1.電力の売買業務および売買の仲介業務
2.電力の供給業務
3.その他前各号に付帯関連する業務
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