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| 部署・役職名 | ★「サイバーセキュリティ・ネットワーク」カスタマーサクセス★世界55か国展開大企業／海外接点多い◎ |
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| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
サイバーセキュリティ、ネットワークなどの技術領域について、海外グループ会社と連携しながら顧客へビジネスを推進する部署にて、セキュリティ、ネットワークに関するビジネスの戦略・企画、アセット開発、市場投入・展開をカスタマーサクセスとして取り組んでいただきます。 ●体制・業務内容 以下の5チームがあり、1つ以上のチームに所属します。 （1） JMNCの顧客への提案支援 国内関係組織や海外グループ会社と連携し、顧客に対する要件のヒアリング、ヒアリング結果に基づく提案内容検討、 提案内容の説明等について支援を実施するチームです。 （2） ストラテジー/マネジメントオフィス セキュリティ、ネットワークのサービスを企画するチームです。世界情勢やグローバルでのホットトピック、トレンドなどを踏まえ、新技術を含めたセキュリティ、ネットワークの技術の動向調査や競合他社の調査、当社グループでの実績調査などを世界各国と連携して実施し、ビジネスのニーズを見つけます。市場投入戦略や収益予測、予算獲得と実行を進め、アセット開発時にはプロジェクトの全体管理も担当します。 （3） アセット開発/ビジネス推進 企画をITサービス・アセットとして形式化し、ビジネスを推進するチームです。プロジェクトには世界各国のメンバーから集まったメンバーが参画しており、日本で開発されたアセットを海外へ輸出する、海外で開発されたアセットを国内へ輸入することによって、アセットをベースとしたビジネスの推進も担当します。 （4） AR/PR 開発したサービスを市場に対して周知し、シェア拡大に向けてプレゼンスを高めるチームです。ARは、ガートナーやエベレストなどの調査会社に対応します。また、PRは、プレスリリースやセキュリティ関連記事をHPに掲載し、社内外に対してセキュリティビジネス活動をアピールします。毎月10～15本ほど日本語・英語にてリリースします。 （5） パートナーアライアンス ビジネスシーズとなるセキュリティやネットワークの技術を調査し、アライアンス活動を進めるチームです。北米やイスラエルなど技術に関する先進国家のメンバーからの情報提供をもとに、新製品や新機能の調査、将来性の予測、製品ベンダーへのヒアリング、サービスとして提供する製品の検討、製品ベンダーとの業務提携などを海外グループ会社と連携して推進します。 |
| 労働条件 |
【休日休暇】 完全週休2日制、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、年次有給休暇20日、特別休暇（慶弔ほか）、病気休暇、ライフプラン休暇、産前・産後休暇、介護休暇、看護休暇 等 【制度】 育児休職制度、介護休職制度、短時間勤務制度、再採用制度、テレワーク制度、裁量労働制度、フレックスタイム制度 等 【福利厚生】 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労働災害補償保険（労災））、健康管理/定期健康診断、健康相談、人間ドックなど、財形貯蓄、社員持株会、持家取得支援、住宅補助、育児・介護支援、リゾート施設・スポーツ施設利用、企業年金など※カフェテリアプラン（選択型福利厚生） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・ビジネスレベルの英語力をお持ちの方・IT企業にてカスタマーサクセスの経験 【個別要件】※以下1～5の中で1つ以上ご担当いただきますので、事前にご希望をお伺いできればと思います。 （1） 顧客への提案支援 ・顧客等の海外を含む顧客に対して提案の準備、検討、説明について支援した経験 ※顧客ではなくても、海外のメンバーに対して提案の準備、検討、説明について実施の経験があることを重視します。 （2） ストラテジー/マネジメントオフィス ・事業会社における事業企画、ビジネス企画、商品企画などのご経験 （3） アセット開発/ビジネス推進 ・事業会社の情報システム部門やSIer等でのリーダー経験 （4）PR ・企業広報などの立場での、プレスリリースや自社記事をリリースするなどのPR活動のご経験 （5） パートナーアライアンス ・パートナーとの協業実現に向けてビジネスモデルを共同検討されたご経験 【歓迎（WANT）】 ・セキュリティ、ネットワークの製品やサービスを販売・提供した経験・ソリューション提案・導入に関連するカスタマーサクセスの経験 ・グローバルスタンダードにおける情報セキュリティ、ネットワークの知識全般 ・問題を把握し、構造化する課題解決スキル ・グローバルプロジェクト推進スキル ・基盤システムの運用スキル ・AIセキュリティの知識や興味 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/11/19 |
| 求人番号 | 5452851 |
採用企業情報
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- コンサルティング IT・インターネット メーカー
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- ■紹介企業は「じっくりと」「紹介理由も含めて」1～2社のご紹介 ※紹介は「数」ではなく、「質」を重視※ ■「職務経歴書を見て、率直な意見が欲しい」「面接で話す内容を聞いて、意見が欲しい」方の95％で大満足評価 →人材紹介エージェントとして、当たり前のことを当たり前に行います！
- (2024/10/23)
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