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| 部署・役職名 | ◢◤フルリモート×スーパーフレックス◢◤【カスタマーサクセス】急成長SaaS企業 |
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| 職種 | |
| 業種 | |
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| 仕事内容 |
工事会社向け経営管理SaaSのカスタマーサクセスです。 カスタマーサクセスの中でも、お客様である経営者の方と密にコミュニケーションを取りながら、プロダクトの導入、導入後の業務フロー設計を行うチームです。 ・ お客様の日々の業務内容のヒアリング ・ プロダクトを活用した業務フローの設計・提案 ・ 運用方法の設計・提案 ・ プロダクトの活用支援 ・ 新規機能開発のためのプロダクトフィードバック収集 ◾︎ 得られる経験 ・ オンボ～活用浸透～アップセルまで担当することでの幅広いスキルの獲得 （対顧客コミュニケーション、業務設計・仕組み化力、SQLなど） ・ レガシー業界×SMBでの難易度の高いSaaSのグロース経験 ・ 経営チームや少数精鋭チームと密接に働くことでの経営視点 |
| 労働条件 |
◆働く場所について ・オフィスもしくは自宅から選択可 拠点：東京本社、北海道、宮城、愛知、大阪、福岡 ※全国各地でメンバーを募集しています。 勤務地にご希望がありましたら、いつでもご相談ください。 全社的に出社強制はなく、カスタマーサクセスメンバーも大阪や愛媛など地方在住メンバーもおります。 ◆働く時間について ・フレックスタイム制 ※コアタイムなし ※標準労働時間1日8時間 ※フルリモートOK ◆諸手当・福利厚生 ・社会保険完備 ・通勤手当（実費支給） ・住宅手当（オフィスから2駅以内居住者） ・昇給：年2回 ◆休日・休暇 ・完全週休2⽇制（⼟⽇） ・祝⽇ ・年末年始休暇 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・産休・育休休暇 ※全社員男女問わず取得実績あり ・慶弔休暇 ・有給休暇 ・リフレッシュ休暇（入社後3年ごとに5〜10日の休暇付与） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・ 法人向け営業の経験・ カスタマーサクセスの経験 ・ クライアントワークの経験 【歓迎（WANT）】 ・ カスタマーサクセスのオンボーディング担当の経験・ 社内あるいはクライアントの業務フロー構築・改善の経験 ・ 建設業と何かしらの形で関わってきた経験 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/12/18 |
| 求人番号 | 5451140 |
採用企業情報
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- 会社規模101-500人
この求人の取り扱い担当者
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- コンサルティング IT・インターネット エンターテインメント
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- スタートアップ・ベンチャー企業を中心とした、成長企業に特化したご支援をしております。 1万名を超える候補者の方々の選考実績から得た傾向と対策を踏まえた面接対策、企業様の人事だけでなく経営層とのコネクションを活かしたサポートを得意としております。
- (2025/01/08)
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