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《アカウントマネージャー（マネジメント候補）》商業不動産業界の課題解決に挑むエンタープライズ事業｜10兆円市場のDXをリード
採用企業案件
役員面接
株式会社COUNTERWORKS
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- 資本金654百万円
- 会社規模31-100人
- インターネットサービス
- その他
| 部署・役職名 | 《アカウントマネージャー（マネジメント候補）》商業不動産業界の課題解決に挑むエンタープライズ事業｜10兆円市場のDXをリード |
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| 業種 | |
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| 仕事内容 |
【事業背景・市場機会】 弊社は「すべての商業不動産をデジタル化し、商いの新たなインフラをつくる」ことを掲げて2014年に創業したスタートアップです。 ■商業施設のビジネスモデルと課題 商業施設・ショッピングモールは日本の小売市場20％を占める巨大な流通チャネルです。これだけの市場を持ち、社会にも大きなインパクトを与える場所でありながら、不動産業界は"レガシー"といった呼び方があるよう、DX化に遅れを取るなど課題も多くあります。商業施設はテナントに場所を貸し、賃料をいただく不動産のモデルで成り立っています。従来のテナントにとって賃料の原資は店舗売上であり、商業施設はテナントの売上とともに施設数・収入を伸ばしてきました。 その一方、日本の消費総額は直近30年ほど横ばい、オンラインストアでの消費比率が伸びており、平均的に1店舗あたりの売上は下がっています。「従来商業施設に出店してこなかった新しいテナントを誘致することで施設に訪れるきっかけを作りながら収益を改善していくこと」が、多くの商業施設の今の経営課題になっています。 また「テナント誘致業務（リーシング）」業務はコア業務でありながらも、非効率さが残る面が多く、弊社プロダクトがそうした面を解決することで商業施設運営DXを推進します。 ■小売・ブランド＝テナント側の課題と機会 商業施設への出店には下記のようなEC/オンラインにはないユニークな価値が眠っています： ・自社のブランドをまだ知らない、新しいお客様との出会いを作りやすい ・ターゲットの顧客層が多い場所に絞り込んで、ブランドをPR・販売促進できる ・さまざまな用途でお客様が来店されるため、地域の方のリピート来店も促すきっかけが豊富 そのため、ブランドにとって出店は魅力的な販売チャネルである反面、コスト面などハードルが高いのが現状です。そこで弊社が提案する"ポップアップストア"としての出店により、商業施設への出店が叶えられます。 【弊社の独自ポジション・実績】 この10兆円規模の商業不動産市場において、弊社は国内唯一の商業施設を中心とした店舗スペース特化型のプラットフォームサービスとして急成長を遂げております。 ■プラットフォーム事業「SHOPCOUNTER」実績 ・累計8万社のテナント登録 ・2.6万件のスペース登録 ・7.7万件のマッチング成約実績 ・日本最大級の商業不動産マッチングプラットフォーム ■エンタープライズ事業「SHOPCOUNTER Enterprise」実績 ・導入施設数1,000突破（約1年で倍増の急成長） ・主要顧客: イオン様、丸井様、ルミネ様、京王SCクリエイション様、西友様等 ・業界のリーディングカンパニー複数社との収益改善DX戦略の導入検討・交渉が進行中 ・累計調達額23億円、IPO準備中 SHOPCOUNTER Enterpriseは、商業施設が自社スペースを掲載する「テナント募集サイト」と、商談・契約・請求管理などをワンストップでデータ管理できる「管理システム」を、自社開発なしで構築・利用でき、テナント募集から契約管理まで業務の効率化を実現しています。 【ポジション概要】 大手商業施設向けエンタープライズ アカウントマネージャーとして、「テナント募集サイト」の最適化と「業務効率化システム」の導入設計の両方を担当いただきます。単なるシステム導入支援を超えた「テナント誘致に関わる戦略コンサルティング」まで担当いただきます。 7.7万件のマッチング実績から導き出された「実際にテナントが集まるノウハウ」を活用し、各企業のオリジナル募集サイトの最適化から事業戦略立案まで、包括的な支援を提供します。これは他の企業様では提供が難しい、弊社独自の価値提案です。 また、組織拡大期におけるアカウント管理組織のリーダー候補として、チーム強化・業務標準化にも関与いただき、将来的な責任者候補への道筋も用意しています。 【業務内容】 ■アカウント管理・コンサルティング ・大手商業施設の事業戦略・収益改善課題に基づくテナント誘致戦略の立案・実行支援 ・データを活用した募集サイト最適化提案 ・顧客の業務フロー・課題を把握し、リーシング業務全体の効率化提案 ■事業開発 ・業界課題発見から解決策提案までの上流工程主導 ・大手クライアント様との収益改善DX戦略の策定・実行 ・事業戦略・プロダクト戦略への提言 ■組織拡大・チーム強化（リーダー候補業務） ・属人的に行われていた支援ノウハウの形式知化・コンサルティング体制の確立 ・チームメンバーの育成・マネジメント 【ポジションの魅力】 ■他では経験できない独自価値の提供 ・7.7万件のマッチング実績を活用した「テナント誘致ノウハウ」の提供 ■成長機会・キャリアパス ・急成長中のエンタープライズ事業での中核メンバー経験 ・チームリーダー・マネジメントポジションへの道筋 ・プロダクト開発・事業開発など隣接領域への展開可能性 ■事業インパクト・働く環境 ・業界トップ企業との直接協業による大きな事業インパクト ・高い裁量権で自らの提案を実現できる環境 ・IPO準備中企業での成長ストーリーへの参画 【こんな方にマッチします】 ・顧客に深く伴走し、長期的な関係構築をしたい ・単なるシステム運用支援を超えた戦略提案に関わりたい ・10兆円市場の変革という社会的インパクトの大きな仕事をしたい |
| 労働条件 |
【勤務地】 東京都港区 【勤務時間】 フレックスタイム制 ※フレキシブルタイム 7:00–22:00 ※標準始業就業時刻 9:30–18:30（休憩時間1時間を含む） ※1日の標準労働時間 8時間 【昇給・賞与】 弊社規定の評価制度により決定 【諸手当】 ・交通費一律支給（上限3万円/月） 【休日・休暇】 ・完全週休2日制（土・日） ・祝日 ・年末年始休暇 ・夏季休暇（3日間） ・年次有給休暇 ・慶弔休暇等 【福利厚生】 ・各種社会保険完備 ・ストックオプション制度 ・産休/育休制度 ・オフィスグリコの設置 ・インフルエンザなどの予防接種 ・書籍購入サポート ・勉強会等への費用サポート ・週2日程度のリモート可。それ以上の頻度となる場合には上司と相談の上決定します |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 【求める経験・スキル】■必須経験（いずれか） ・大手企業向けソリューション営業・アカウント管理経験 ・エンタープライズSaaS・ITサービスでのカスタマーサクセス経験 ・DX、業務改善プロジェクトなどでの推進経験 ・複数ステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメント経験 ■必須スキル（いずれか） ・仮説構築型の課題解決・提案力（限られた情報から顧客課題・ニーズを推察し、仮説を立てる力） ・データ分析に基づく戦略立案・改善提案能力 ・チームリーダーシップ・マネジメント志向 ・事業開発・新規領域開拓への強い興味 【歓迎（WANT）】 ■業界・商材経験・SaaS・ITソリューションの営業、CS経験 ・不動産・小売・商業施設業界での業務経験 ・DX・デジタル化プロジェクトの推進経験 ■事業開発・マネジメント経験 ・新サービス立ち上げ・パートナーシップ構築経験 ・チームリーダー以上のマネジメント経験 ・大手企業相手のアカウントプランニング経験 ■コンサルティング・プロジェクト経験 ・業務コンサル／ITコンサルでのプロジェクトマネジメント経験 ・事業会社での事業開発・中規模プロジェクトにおけるPM経験 【求める人物像】 ・長期的な視点で大きな市場を変革することに興味がある方 ・今までにないサービスを世の中に広めることが好きな方 ・ルールがない・決まっていない環境において、その状況を楽しみ前向きに行動できる方 ・自ら主体的に課題を見つけ解決に動ける方 ・活気があり切磋琢磨出来る環境を好む方 ・数字に基づいて考え、データ分析し、仮説構築することが好きな方 ・定めた目標を何が何でもやり切った、という経験をお持ちの方 ・顧客の成長に真摯に向き合い、喜べる方 ・弊社のミッション、ビジョン、バリューに共感できる方 【活躍している方の特性】 ・顧客の課題把握力の高い方 ・課題に対してのソリューション提案力の高い方 ・強い目標達成嗜好性 ・物事の仕組化を考えられること ・高い論理的、戦略的思考力 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 ストックオプション制度あり 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 20代管理職実績あり 地域活性化事業 新規事業 管理職・マネージャー 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/08/19 |
| 求人番号 | 5429236 |
採用企業情報
- 株式会社COUNTERWORKS
-
- 資本金654百万円
- 会社規模31-100人
- インターネットサービス
- その他
-
会社概要
▼ビジョン
意志ある人と、自由をつくる。
▼ミッション
すべての商業不動産をデジタル化し、商いの新たなインフラをつくる。
▼バリュー
・Go Forward
長期的に社会にインパクトを与える大きな事業を作り出すには、ビジョンの実現に向けて、自らが考え実行し続けることが必要です。スピード感を持って多くのトライアル&エラーを繰り返すことで最大の成果を出し、事業を前進させます。
・One Team
事業を継続的に大きく前進させるには、すべてのメンバーの力を合わせることが重要です。自らのミッションに対してオーナーシップを持って仕事に取り組むことで、チームのパフォーマンスが最大化されます。また、すべてのメンバーがプロフェッショナルとして、能力を高め行動し続けることによって、チームの力をより大きく成長させます。
・Keep Straight
マーケットを代表する企業であり続けるために、誠実で利他的な行動によってすべてのステークホルダーの長期的な支持と信頼に応え、共栄を目指します。
我々カウンターワークスは、店舗や販促イベントのための商用スペースの領域で産業のデジタル化に挑戦しています。
我々がターゲットにしている市場は、店舗やイベント等に使われる商業不動産、約10兆円の巨大市場です。皆さんも、遊ぶ、買い物をする、外食する、通勤途中に通り過ぎる、普段の生活のあらゆる場面で商業不動産を利用していると思います。
不動産の賃借には数年～数十年単位での貸借契約である長期（定期・普通借家）と、最短1日単位での短期（一時貸し）がありますが、ECメインの事業者が増える中で、短期のニーズやシェアが高まると想定し、そこにプラットフォームのニーズがあると踏んでカウンターワークスの事業が始まりました。
商業不動産の貸し借りをサポート・支援する会社は様々ありますが、プラットフォームを自ら作りだし、根本的な取引の仕組みや、業界の常識を変革しようとしている会社は多くはありません。また、2020年以降はコロナの影響で、短期貸しのニーズが急速に高まり、想定よりも早いスピードで事業が成長しています。
今後は、商業不動産を利用する際には必ずカウンターワークスのサービスが利用される、「商いの新たなインフラ」になることで、商業不動産のオーナーと利用者をつなぎ、意思ある人々をさまざまな制約や不自由さから解放していきます。
その結果、より多様な商いが生まれ、発展し、そして新たな価値を生み出す人が増える。その循環を重ねていくことで、よりよい社会の実現を目指します。
他にないサービスだからこそ、正解はありません。
プロダクト、ビジネス、コーポレートとメインの役割は分かれているものの、基本的にすべての主語は「ユーザー」です。世の中にまだない価値を届けるために、何が最善なのか、どうしたらユーザーにとって価値の高いサービスになるか、誰の発言かは全く関係なく、フラットにこの一点を追求します。
「すでにある素晴らしい場所に参加するのではなく、自らの力で革新的な事業やサービスを生み出していきたい」
そんなチャレンジングな意思をもったメンバーで日々事業作りをしています。
【提供プロダクト】
■ショップカウンター
ポップアップストアや催事イベント向けの商業スペースを簡単に予約できる、日本最大級のオンラインプラットフォームです。商業施設や路面店、駅ナカ、オフィスビル、展示会場など様々な商業スペースの検索、予約、支払いをワンストップで行えます。
■ショップカウンター エンタープライズ
これまでの営業で出会えなかった新しいテナントとの繋がりを作り、効率的なリーシングフローを実現するサービスです。ECブランドや地域のメーカーなど、出店先を探しているブランドが自ら情報を見て出店応募できる商業施設独自のウェブサイトを作り、収益・商品鮮度改善を実現します。その上で、増える管理・請求などの業務をシステムで電子化・効率化し、業務負荷を軽減します。
・設立：2014年10月
・代表者：代表取締役CEO 三瓶 直樹
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