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【ほぼフルリモート】製薬マーケのプロジェクトマネジメント/エムスリーグループ/カスタマーサクセス・PM経験者歓迎

年収：800万～ 1000万

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部署・役職名	【ほぼフルリモート】製薬マーケのプロジェクトマネジメント/エムスリーグループ/カスタマーサクセス・PM経験者歓迎
職種	法人営業ルートセールス・渉外・外商プロジェクトマネージャー（Web・オープン系）
業種	インターネットサービスその他
勤務地	東京都
仕事内容	■職務内容【担当業務】受注確定以降のフェーズにおいて、プロジェクトの責任者として顧客・社内をリードしていただきます。主に製薬会社をクライアントとする医薬品マーケティング支援事業において、受注案件のプロジェクトマネジメントやオペレーション、クライアントへの現状報告＆課題解決案の提案など、営業担当が受注した後のパート（カスタマーサクセス＆プロジェクトマネジメント）を担っていただきます。担当するプロジェクトにおいて、社内関係部署（デザイナー、エンジニアなど）と連携を取りながらプロジェクト全体の運営を管理し、並行してクライアントへの報告や提案なども行っていただくポジションです。【具体的な業務】＜カスタマーサクセス＞・製薬会社のマーケティングプロジェクトの設計からKPI、KGIの設定まで行い、クライアントの目標達成に向けた伴走支援・プロジェクト進行過程において良好な関係を築き、中長期視点での取引継続・拡大に向けた取り組みの実践・定例MTGを通じて、クライアントへの現状報告及び、課題解決に向けた改善策の提案・顧客へのさらなる価値提供のため、顧客フィードバックを踏まえた新サービス立案や既存サービス改善の提案にも期待＜プロジェクトマネジメント＞・クライアントとのコミュニケーションを通じてクライアントニーズを的確に把握し、プロジェクトを運営・プロジェクトの進捗管理（社内外）、アップセル/クロスセルやフォローアップのための営業担当との連携・受託した案件のプロジェクトマネジメントを通じたQCD（Quality、Cost、Delivery）コントロール、プロジェクトゴール達成のためのPDCA実践＜プロジェクトのオペレーション（案件に応じ業務内容は変動）＞・プロモーション資材の企画・制作・アプリケーション開発・運用・市民セミナー開催業業務・調査設計・実査運営・クライアントミーティング準備・運営　ほか ※施策例・認知度が低い疾患を、コンテンツマーケティングを通して認知拡大の啓発施策を行い、疾患に関する理解向上に繋げる。・患者さんの体験をインタビュー動画や記事で発信し、同じ疾患を抱える他の患者さんへ届けることで、疾患に対する理解を深め、前向きに治療に取り組んでもらう。・長期で服薬を続ける必要のある患者さんに対して、服薬管理、体調管理のできるアプリを開発して負担を軽減する。【主な部門目標】・売上及び受注目標等、業績連動指標・顧客評価、受注案件での成果創出（課題解決やゴール達成）・納品オペレーション、プロジェクトマネジメント、アンケート調査等の最適化（自動化含む）【育成プロセス】 OJT中心・先輩メンバーのプロジェクトをチームの一員としてサポートし、知識と経験を積む　（先輩メンバーが随時フォローに入り、企画内容・プロジェクト運営等について指導、アドバイス）・様々なマーケティング事例に基づいた教育研修・医療業界、製薬業界、マーケティング知識等についての座学 ※従事すべき業務の変更の範囲：適性に応じて、会社の指示する業務への異動を命じることがある。 ■職務の魅力、やりがい・製薬会社へのマーケティング支援を通じて、適切な医療をより多くの患者さんに届けるという社会貢献性・「人員、時間、予算」すべてのマネジメントが経験できる・案件ごとに編成されるプロジェクトチームメンバーとの密接なチームワークやコラボレーション及びプロジェクトリード機会・クライアントのビジネス課題や社内の業務課題等、徹底した課題解決志向による刺激や成長・エムスリーをはじめ、LINE、楽天等、他メディア・プラットフォーマーとのコラボレーション機会がしばしばある。・大手製薬企業のマーケティング部門と密接に協働し、戦略的なマーケティング支援に携わることができる。医薬マーケティングの一連の流れをすべて経験できるため、将来的には医療・医薬分野のマーケティング分野において高いレベルでの業務遂行が可能な人材を目指せます。 ■配属先情報ストラテジックソリューション企画開発室　プロジェクトマネジメントチーム機能：製薬会社向けマーケティング支援プロジェクトのマネジメント業務平均年齢：全社・36歳、ストラテジックソリューション企画開発室・36歳（2025年4月時点）＜構成（2025年4月時点）＞プロジェクトマネジメントチーム：4名アカウントチーム（営業）：11名営業企画チーム（営業事務）：8名テックソリューションチーム（エンジニア、デザイナー）：14名コンテンツソリューションチーム（編集など）：8名
労働条件	【勤務地】東京都港区虎ノ門3-8-21　虎ノ門33森ビル10階最寄駅：虎ノ門ヒルズ駅、虎ノ門駅、霞ヶ関駅 ※勤務地の変更の範囲：会社の定める事業所への異動を命じることがある。当社規程に基づきテレワークを行う場所を含む。【給与】昇給：年1回（6月）賞与：年2回（6月、12月）手当：通勤手当、役付（管理職）手当、障害待機手当　など【就業時間】 9:30～18:30 勤務形態：事業場外みなし労働時間制により、8時間勤務したものとみなす。（事業内労働あり）業務やチームに支障がない範囲で、始業終業時間の調整は可能です。残業目安：25-35時間程度　※2024年度実績：22時間（全社平均）【在宅勤務】月1回のチーム出社日は虎ノ門オフィスへの出社必須。それ以外は、業務に支障がない範囲で在宅or出社の選択は自由。【休日・休暇】年間125日休み完全週休2日制（土・日・祝）年末年始休暇リフレッシュ休暇（7～12月の任意の5日間）慶弔休暇有給休暇（10/1もしくは4/1に付与）産前産後休暇育児休暇（男性の取得実績あり）特別傷病休暇（有給付与前の新入社員に対して一律3日付与）【福利厚生・制度】社会保険完備在宅勤務制度企業型確定拠出年金制度外部研修費用補助制度書籍購入制度 OA機器購入費用補助制度社員紹介制度ピアボーナス制度定期健康診断（ABC検診、胃内視鏡、大腸内視鏡、婦人科検診等受診費用、再検査/精密検査費用補助制度あり）企業型確定拠出年金制度（正社員のみ対象）インフルエンザ予防接種費用全額補助保養所（健保/基金契約のホテル・旅館他）体育施設（健保/基金契約のスポーツ施設他）フリードリンク電子レンジ・冷蔵庫完備副業可
応募資格	【必須（MUST）】・クライアントのミッション達成に向けた伴走支援のご経験がある方（例：カスタマーサクセス、コンサル経験）・数字を用いた分析を行い、ゴールに向けた課題発見から分析、改善策の提案及び実行まで一気通貫で担ったご経験がある方【歓迎（WANT）】下記経験がある人は入社後に活かしていただけます。・プロジェクトマネジメント・マーケティング企画、オペレーション・営業サポート業務・課題改善実績（社内外問わず）・WEBマーケティング・Google Analytics（データ分析）・アンケート設計・集計
アピールポイント	自社サービス・製品あり年間休日120日以上産休・育休取得実績あり女性管理職実績あり 20代管理職実績あり完全土日休み月平均残業時間20時間以内マネジメント業務なし
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2025/12/04
求人番号	5383932

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