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| 部署・役職名 | ☁︎Salesforce経験者大歓迎☁︎ 世界No.1 AI CRMの可能性を極限まで引き出す、 サクセス アーキテクト (Success Architect) 【ハイブリッド勤務】 |
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| 仕事内容 |
当社は法人向けクラウド型ソフトウェアに特化した、12年連続で世界No.1のAI+Data+CRMカンパニーです。 創業から26年の歴史の中で Agentic AI 製品 "Agentforce"もリリースし、株価最高記録を達成するなど、市場期待を上回り続けており、採用強化しております。 (IDC社調べ - 『Worldwide Semiannual Software Tracker』2025年4月) ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 【部門】 Customer Success部門の中核を担う「Success Architect サクセス・アーキテクト」は、Salesforce製品の技術的専門性とアーキテクチャ戦略の両面から、お客様のビジネス価値最大化を支援します。有償のSignature Success Planをご契約いただいている戦略的なお客様に対し、グローバルの知見・ベストプラクティスを活用しながら、お客様が技術面・ビジネス面の課題を解決していくためのアドバイスを行います。 【担当領域】 中心となる領域:Core Platform(Sales Cloud/Service Cloud/Experience Cloud/Salesforce Platform) 今後、担当範囲に含まれる可能性が高い領域:Data Cloud、AI/Agentforce ※Coreに限らず、上記の製品に関わっていただく機会もございます。 【業務内容】 1.お客様のSalesforce活用の最大化支援 ・Salesforce製品の機能実装や運用におけるベストプラクティスの提供 ・アーキテクチャ評価やレビューの実施、改善提案の提示 ・主要機能の廃止(End of Life)や大規模変更に備えるための技術的ガイダンス 2.プロアクティブ/リアクティブサポート ・パフォーマンスや可用性など重要な監視指標の設計・分析レポート作成 ・技術課題に対する推奨策の提示と解決の推進 ・Salesforce戦略的機能の採用促進 3.ナレッジとアセットの創出 ・製品マネジメント部門からの最新情報をもとに、ベストプラクティスやFAQを作成 ・業界・顧客特性に合わせたソリューションアセットの整備 |
| 労働条件 |
【勤務時間/勤務体制】 フレックスタイム制 / ハイブリット勤務 (オフィス+在宅可) ・フレキシブルタイム/07:00~22:00 ・1日の標準労働時間/8時間 ※9:00~18:00の時間帯に勤務している社員が多いです。 ※アポイントの状況によっては中抜けや直行・直帰も自由です。 ※ファミリーケアのためご家庭の状況に応じてカレンダーをブロックし、仕事・家庭を両立している社員が多いです。 【休日】 完全土日祝+有給32日(病欠有給12日含む) 【入社研修やサーポト】。 入社後は、約3ヶ月間のビジネス理解・製品・活用手法に関する研修をぎっしりご用意。その後もOJT+バディ制度による長期的な丁寧なサポート体制があり、Success architect未経験でも安心してキャッチアップ・活躍いただける環境です。 【福利厚生】 交通費支給(上限あり) / 社会保険完備 / 育児支援制度 / 出張手当 / 確定拠出年金制度(401k) / 持株会制度(ESPP) / 研修あり / 資格取得支援制度 / 社内表彰制度 / 健康補助金 / ボランティア休暇 / メンタルケア / 学習手当 など |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 - 何らかの Salesforce 製品の認定資格 または Salesforce Core Platform 製品に関わる業務経験3年以上- Salesforce Core Platform 製品の機能と、その適切な使い方や運用に関する知識(Salesforce 製品だけでなく、3rd Party ソリューションとのインテグレーションを含む) - お客様の視点に立って課題にアプローチする経験 (事業会社社内Salesforce運用、社内SE、ITコンサル、パートナー,PMなど大歓迎です!) 【歓迎(WANT)】 あくまでも歓迎条件です!必修ではございません!- データモデリングに関する業務経験 A- I 関連の活用/実装にかかわる業務経験 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 外資系企業 上場企業 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 2年連続売り上げ10%以上UP 教育・研修制度充実 Uターン・Iターン歓迎 マネジメント業務なし 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2025/09/10 |
| 求人番号 | 5383402 |
採用企業情報
- 株式会社セールスフォース・ジャパン
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- 資本金100百万円
- 会社規模非公開
- SIer
- インターネットサービス
- ソフトウエア
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会社概要
【設立】2000年4月
【代表者】代表取締役会長 兼 CEO 小出 伸一
【資本金】1億円
【本社所在地】東京都千代田区丸の内1-1-3
【事業内容】ソーシャルテクノロジーを企業で活用するためのクラウドアプリケーション 及び プラットフォームの提供
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