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☁︎Salesforce経験者大歓迎☁︎ 世界No.1 AI CRMの可能性を極限まで引き出す、 サクセス アーキテクト (Success Architect) 【ハイブリッド勤務】

年収:1000万 ~ 1800万

採用企業案件

採用企業

株式会社セールスフォース・ジャパン

  • 東京都

    • 資本金100百万円
    • 会社規模非公開
  • SIer
  • インターネットサービス
  • ソフトウエア
部署・役職名 ☁︎Salesforce経験者大歓迎☁︎ 世界No.1 AI CRMの可能性を極限まで引き出す、 サクセス アーキテクト (Success Architect) 【ハイブリッド勤務】
職種
業種
勤務地
仕事内容 当社は法人向けクラウド型ソフトウェアに特化した、12年連続で世界No.1のAI+Data+CRMカンパニーです。

創業から26年の歴史の中で Agentic AI 製品 "Agentforce"もリリースし、株価最高記録を達成するなど、市場期待を上回り続けており、採用強化しております。

(IDC社調べ - 『Worldwide Semiannual Software Tracker』2025年4月)

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【部門】
Customer Success部門の中核を担う「Success Architect サクセス・アーキテクト」は、Salesforce製品の技術的専門性とアーキテクチャ戦略の両面から、お客様のビジネス価値最大化を支援します。有償のSignature Success Planをご契約いただいている戦略的なお客様に対し、グローバルの知見・ベストプラクティスを活用しながら、お客様が技術面・ビジネス面の課題を解決していくためのアドバイスを行います。


【担当領域】
中心となる領域:Core Platform(Sales Cloud/Service Cloud/Experience Cloud/Salesforce Platform)

今後、担当範囲に含まれる可能性が高い領域:Data Cloud、AI/Agentforce
※Coreに限らず、上記の製品に関わっていただく機会もございます。


【業務内容】

1.お客様のSalesforce活用の最大化支援
・Salesforce製品の機能実装や運用におけるベストプラクティスの提供
・アーキテクチャ評価やレビューの実施、改善提案の提示
・主要機能の廃止(End of Life)や大規模変更に備えるための技術的ガイダンス

2.プロアクティブ/リアクティブサポート
・パフォーマンスや可用性など重要な監視指標の設計・分析レポート作成
・技術課題に対する推奨策の提示と解決の推進
・Salesforce戦略的機能の採用促進

3.ナレッジとアセットの創出
・製品マネジメント部門からの最新情報をもとに、ベストプラクティスやFAQを作成
・業界・顧客特性に合わせたソリューションアセットの整備
労働条件 【勤務時間/勤務体制】
フレックスタイム制 / ハイブリット勤務 (オフィス+在宅可)
・フレキシブルタイム/07:00~22:00
・1日の標準労働時間/8時間

※9:00~18:00の時間帯に勤務している社員が多いです。
※アポイントの状況によっては中抜けや直行・直帰も自由です。
※ファミリーケアのためご家庭の状況に応じてカレンダーをブロックし、仕事・家庭を両立している社員が多いです。


【休日】
完全土日祝+有給32日(病欠有給12日含む)


【入社研修やサーポト】。
入社後は、約3ヶ月間のビジネス理解・製品・活用手法に関する研修をぎっしりご用意。その後もOJT+バディ制度による長期的な丁寧なサポート体制があり、Success architect未経験でも安心してキャッチアップ・活躍いただける環境です。


【福利厚生】
交通費支給(上限あり) / 社会保険完備 / 育児支援制度 / 出張手当 / 確定拠出年金制度(401k) / 持株会制度(ESPP) / 研修あり / 資格取得支援制度 / 社内表彰制度 / 健康補助金 / ボランティア休暇 / メンタルケア / 学習手当 など
応募資格

【必須(MUST)】

- 何らかの Salesforce 製品の認定資格 または Salesforce Core Platform 製品に関わる業務経験3年以上

- Salesforce Core Platform 製品の機能と、その適切な使い方や運用に関する知識(Salesforce 製品だけでなく、3rd Party ソリューションとのインテグレーションを含む)

- お客様の視点に立って課題にアプローチする経験

(事業会社社内Salesforce運用、社内SE、ITコンサル、パートナー,PMなど大歓迎です!)

【歓迎(WANT)】

あくまでも歓迎条件です!必修ではございません!

- データモデリングに関する業務経験
A- I 関連の活用/実装にかかわる業務経験

アピールポイント 自社サービス・製品あり 外資系企業 上場企業 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 2年連続売り上げ10%以上UP 教育・研修制度充実 Uターン・Iターン歓迎 マネジメント業務なし 完全土日休み フレックスタイム
リモートワーク

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

喫煙室設置

更新日 2025/09/10
求人番号 5383402

採用企業情報

株式会社セールスフォース・ジャパン
  • 株式会社セールスフォース・ジャパン
  • 東京都

    • 資本金100百万円
    • 会社規模非公開
  • SIer
  • インターネットサービス
  • ソフトウエア
  • 会社概要

    【設立】2000年4月
    【代表者】代表取締役会長 兼 CEO 小出 伸一
    【資本金】1億円
    【本社所在地】東京都千代田区丸の内1-1-3

    【事業内容】ソーシャルテクノロジーを企業で活用するためのクラウドアプリケーション 及び プラットフォームの提供

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