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| 部署・役職名 | データ分析を駆使して顧客理解を深めるデータマーケティングの専門家 |
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| 仕事内容 |
【募集背景】 データ分析の重要性が増している今、顧客理解を深めたり、マーケティング施策を強化したりすることが求められています。このため、顧客の声をデータとして活用し、データベースの構築や管理を行い、効果的なマーケティング施策を立案するデータマーケティングチームのメンバーを募集します。 このポジションのやりがいは、データ分析を通じて顧客理解を深めることで、マーケティング施策に直接つながり企業の成長に貢献できることです。また、専門性の高いデータベース管理に関わりながら、自分のスキルを磨ける環境が整っています。将来的には、データ戦略の中心的な役割を担い、企業の成長を支える重要なポジションを目指していただきます。 【業務内容】 <WOWOWのデータベース管理・分析> WOWOWのデータベースを活用し、さまざまなデータ分析や施策立案を行います。 ・データ分析基盤としてのCDPの構築・運用・保守 ・分析データを作成するためのワークフローの構築・維持保守 ・BIツールの設計・運用 ・BIツールを用いたデータ分析やデータ可視化業務 ・会員情報や視聴ログ・購買ログ・アンケート結果など、あらゆるデータを活用した顧客分析やMA施策の遂行 <外販向けデータマーケティング領域でのデータ分析・プロジェクト参画> 外販クライアント向けのマーケティング支援において、社内外メンバーと連携し、データ分析やITテクノロジーでそのプロジェクトの支援を行っていく業務です。 ・外販クライアントへの技術支援 ・先端技術導入支援 【働き方】 フルフレックスタイム制・テレワークも可能で、現メンバーも自身のスケジュールに合わせて自由に働いています。裁量を持って自由に様々な業務にチャレンジしているメンバーが多いです。 ※世の中の状況を鑑みて在宅勤務を推奨しています(テレワーク規程有) 【事業・組織紹介】 株式会社WOWOWコミュニケーションズは、20年以上にわたり企業と顧客の関係づくりをサポートしてきました。主なサービスには、応対品質向上やデジタルマーケティング、データマーケティング、コンタクトセンターがあります。「お客さまの声で未来を奏でる」という企業理念のもと、高品質なサービスを提供することを目指しています。 ・課人数:20名 ・年齢層:20~40代 ※20代の若手社員も活躍している職場です! |
| 労働条件 |
雇用形態:正社員 給与: ・業績給有 ・試用期間6か月有 ・前年収・経験・スキル・ご希望を考慮し、当社規定に従い決定いたします ・残業代支給 勤務地: ・神奈川県横浜市 ・東京都港区 ※勤務地は横浜本社・赤坂オフィス ※総合職での採用となるため転勤の可能性もありますが、マーケティング部門は横浜・赤坂のみとなります。 勤務時間:【例】09:00 ~ 17:15 ※休憩1h、実働7.25h ※フルフレックス制、勤務開始時間は相談可能。 ※テレワーク制度有 休日: 有給休暇 / 夏季休暇 / 年末年始休暇 / 慶弔休暇 / 産休・育休 / 完全週休2日制 / 土日祝日休み / 年間休日120日以上 福利厚生:視聴料補助、資格取得支援制度、福利厚生施設利用可能 加入保険:健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 受動喫煙対策:屋内原則禁煙 その他: 交通費支給(上限あり) / 出張手当 / 退職金制度 / 確定拠出年金制度 / 研修あり / 社内表彰制度 通勤手当(上限15万円/月) / 副業可 |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 ・DBの設計・運用の実務経験をお持ちの方(3年以上)・SQL使用経験(2年以上) ・BIダッシュボードの作成経験がある方(LookerやTableauの使用経験があれば尚可) 【歓迎(WANT)】 ・クラウドを利用したシステム構築の経験、もしくは興味のある方・小規模でもプロジェクト管理経験をお持ちの方 ・Google BigQueryの使用経験がある方 ・AIの活用経験、もしくは興味のある方 |
| アピールポイント | 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2025/09/22 |
| 求人番号 | 5382119 |
採用企業情報
- 株式会社WOWOWコミュニケーションズ
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- 資本金100百万円
- 会社規模501-5000人
- その他
- その他
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会社概要
【設立】1998年2月
【代表者】郡司 誠致
【資本金】100,000千円
【売上高】101億3,100万円 第26期 (2022年度)
【従業員数】約1,400名 (2024年4月1日現在)
【本社所在地】神奈川県横浜市西区みなとみらい
【その他事業所】沖縄・大阪・北海道・東京
【事業内容】
■コンタクトセンター
・各種コンタクトセンター受託運営
・コンタクトセンター人材支援
・コンタクトセンターコンサルティング
・バックオフィスサポート
・チャットセンター運営
■応対品質向上サービス
・応対品質調査/ベンチマーク調査
・教育研修
・応対品質コンサルティング
■デジタルマーケティング
・Webマーケティング
・クリエイティブ
・SNSマーケティング
・デジタルコンサルティング
■データマーケティング
・VOC分析
・CDP構築・運用支援
・マーケティングリサーチ
・データコンサルティング
■物販・旅行事業
・物販事業
・旅行事業
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