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| 部署・役職名 | （PV201）PLMを基盤としたアフターサポート事業における企画・開発、CX推進と新規ビジネスの開発 |
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| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
職務概要 配属予定組織は、スマートフォンの企画から保守・補償サービスまで、グローバルな視点も必要としながら、 新たな事業化検討・企画から開発、運用、推進までを担当しています。 このポジションでは、PLM（Product Lifecycle Management）を基盤とし、CX（Customer Experience）を重視したサービスの提供を目指します。 更に、新規ビジネスの開発とその実行を通じて、顧客満足度の向上と事業の成長を実現することにチャレンジできます。 職務内容 新たなビジネスの企画開発や顧客体験（CX）改善等中心として、下記業務をご担当いただきます。 ■事業化検討・企画 ・スマートフォン保守・補償サービスの市場調査と分析を行い、事業化の可能性を検討 ・PLMを基盤としたサービス企画を立案し、CX観点を取り入れた革新的なアイデアを提案 ■開発 ・サービスの具体的な開発計画を策定し、プロジェクトをリード ・開発チームと協力し、PLMを活用した効率的な開発プロセスを推進 ・CXを重視したユーザーインターフェースや機能の設計 ■運用 ・開発したサービスの運用計画を策定し、実行 ・サービスの品質管理と改善を行い、CXの向上を目指す ・顧客からのフィードバックを収集し、サービスの改善に活かす ■推進 ・新規ビジネスの開発とその実行を担当し、事業の成長を目指す ・PLMを基盤としたサービスの拡充とCXの向上を推進 ・社内外の関係者と協力し、プロジェクトの成功に向けた戦略を策定 組織ミッション ■付加価値領域の利益持続的成長 私たちは他社にない体験価値の創出と魅力化と世界トレンドやテクノロジーをいち早く吸収し、新たな提供価値を創出し、収益増加とともにお客さまや社会の課題を解決し、持続可能な社会の実現を目指しています。 募集背景 本ポジションで担当するアフターサービスは付加価値領域において重要な役割を果たしており、更に組織を強化するために欠かせないポジションにいますが、新しいフェーズに移行中です。 新しいフェーズでは、グローバルな視点を持ちながら、国際的な市場調査や分析を通じて、日本にカスタマイズされた最適なサービスを提供することが求められます。 また、生成AIを活用したビジネス企画や施策実行を通じて、プロジェクトマネジメントスキルを業務から学び、革新的なアイデアを提案し実行することが期待されています。 新規ビジネスの開発とその実行を通じて、顧客満足度の向上と事業の成長を実現することにチャレンジしていく、仲間を募り、また、次期リーダー候補も求めています。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 必須の経験・スキル・大規模プロジェクトにおけるプロジェクトマネジメント、または主要メンバーとしてプロジェクトを牽引し成果を創出されたご経験をお持ちの方 上記に加え、以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・CX改善に向けた企画や機能設計 ・新規ビジネスの企画・開発 あると好ましい経験・スキル ・PLM（Product Lifecycle Management）の知識と経験 ・チームでの協力とコミュニケーション能力 ・グローバルな視点と多文化理解 ・市場調査と分析のスキル ・補償/保険サービスの知見 ・生成AIを用いたビジネス企画の経験 求める人物像 ・キャリアアップの意欲とリーダーシップのある方 ・コミュニケーション能力があり、チームワークを大切にできる方 ・顧客体験の向上を目指す姿勢をお持ちの方 ・柔軟な働き方とワークライフバランスに理解のある方 |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2025/08/13 |
| 求人番号 | 5381960 |
採用企業情報
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