コールセンター事業部責任者（部長相当職）

【ミッション】 コールセンター事業にて1つの商材の責任者としてメンバー層～管理職のマネジメント全般、計数管理、品質管理、売上向上施策全般をお任せいたします。 【業務内容】 当社が受託する、架電、受電業務において専属の担当を持ち、マネジメント全般をお願いいたします。 進捗報告や、状況に応じた改善施策の検討も行っていただきます。 具体的な案件としては以下の想定をしており、以下の中から専属担当として対応を行っていただきます。 ・光回線の営業架電 ・引っ越し業者とのアライアンス案件にて、インフラ、ライフラインに関わる営業架電 ・アポイント代行や調査案件などの架電 ・受託案件の受電対応。

勤務地：北海道函館市五稜郭町 年間休日：108日　（週休2日（シフト制）、年末年始休暇） 平均残業時間：10時間／月 福利厚生： ■慶弔見舞金　 ■健康診断、予防接種　 ■産前・産後・育児休暇　 ■無料駐車場完備　 ■マッサージ　 ■昼食無料サービス　 ■社内研修（業務時間内にて定期的に研修） ■社内旅行（負担なし、家族帯同OK）　 ■社内イベント（年間～4回のイベントを開催） その他労働条件は面談時にお伝えいたします。