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CX／CRMコンサルタント

年収：800万 ～ 1800万

ヘッドハンター案件

部署・役職名 CX／CRMコンサルタント
職種
業種
勤務地
仕事内容 製造、流通、通信、金融、公共など多様な業界に向け、コーポレートブランディングやマーケティングを起点とした新規事業開発、顧客戦略立案、アライアンス戦略策定など上流領域から、AIを活用した高度な顧客分析、CRM構想策定、Salesforce等のデジタル技術導入による業務変革まで一貫して支援します。顧客体験設計、顧客戦略立案、ブランド戦略構築、データマネジメント、SFA/CRM導入など幅広いプロジェクトに携わることが可能です。チームはCustomer Value Strategy（CX、顧客戦略、顧客インサイト分析、デジタルアーキテクチャ等）とFront Office Operation Transformation（営業・マーケティング領域のDX、Salesforce Delivery等）に分かれ、案件ごとに柔軟なアサインを行います。国内外のグループ会社や他専門部門との協働も多く、戦略から実行まで総合的なソリューションを提供する環境です。マネジメントポジションでは、新規事業・ブランド戦略推進や顧客インサイト強化、顧客体験実現のための業務・システム設計など、組織運営や提案活動にも携わります。
労働条件 ・年収：非公開（経験・能力に応じ決定）
・賞与：あり
・昇給：あり
・休日：完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始、特別休暇
・福利厚生：社会保険完備、研修制度、健康診断、在宅勤務制度ほか
応募資格

【必須（MUST）】

※以下いずれかの経験
・コンサルティングファームでの業務経験（領域不問）
・マーケティング戦略、営業戦略、新規事業開発、顧客体験設計経験
・業務改革やSFA/CRM/マーケティングツール導入経験
・データマネジメント（収集、分析、ガバナンス）経験
・SIerでのCRMやコールセンター等のシステム構想策定・機能設計経験
・事業会社での経営・営業・マーケティング戦略立案経験
・広告代理店での顧客分析、顧客戦略、ブランド戦略、デジタルマーケティング経験

【歓迎（WANT）】

・ビジネスレベルの英語力
・マネジメント経験（新規事業・ブランド戦略、顧客インサイト、デジタルアーキテクチャ領域など

リモートワーク

可

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

屋内禁煙
更新日 2025/08/12
求人番号 5376911

採用企業情報

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