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《戦略だけで終わらせない》業務改革(BPR/BPM)×新規サービス推進【意思決定直結・現場実装・横展開】

年収:800万 ~ 1800万

採用企業案件

採用企業

株式会社綜合キャリアオプション

  • 東京都

    • 資本金50百万円
    • 会社規模501-5000人
  • 人材紹介・人材派遣
  • アウトソーシング・コールセンター
  • その他
部署・役職名 《戦略だけで終わらせない》業務改革(BPR/BPM)×新規サービス推進【意思決定直結・現場実装・横展開】
職種
業種
勤務地
仕事内容 【ポジション概要】
“考える”と“動かす”の距離が近い環境で、グループ横断の重点テーマを「構想→実装→定着→横展開」まで一気通貫で推進します。
現場に入り込み、意思決定を前へ進め、仕組みとして根付かせる。そこで生まれた勝ち筋を、グループの基盤で一気に広げていく。実装主義で、成果まで最短距離を取りにいけるポジションです。

【ミッション】
・グループ全体の重要課題に対し、戦略立案から現場実装、運用定着(KPI/SLA設計含む)までをリード
・配属先の現場で、論点設定→課題特定→改善→仕組み化までを主導
・必要に応じて新規サービス/新規事業を起案し、PoC→PMF→スケールまで推進
・役員、事業責任者、現場、協力会社、顧客など多様なステークホルダーを巻き込み、合意形成と実行を加速
・個の突破力に加え、チームとしての成果最大化を重視(属人的にせず再現性ある仕組みに落とし込む)

【主な業務内容】
・BPO/BPR/BPM/RPA等を含む業務改革プロジェクトの推進(構想~実装~定着)
・業務プロセスデザイン(現状分析、課題抽出、あるべき姿設計、KPI/SLA設計、運用設計)
・コンサルティング営業(新規/既存):共創型ソリューションの企画、提案、クロージング
・営業企画:案件分析、仮説検証、勝ち筋の仕組み化、レベニュー改善
・外部アライアンスの設計/推進(ITベンダー、物流、施設等を組み合わせた統合提案・実装)
・社内起業/サービス開発:起案、PoC設計、収益化、グループ展開
・プロジェクトマネジメント:体制設計、スケジュール/リスク管理、ステークホルダー調整、現場定着

【プロジェクト例(想定)】
・コンタクトセンター運用と物流拠点構築を統合し、全体最適で立ち上げ・安定運用まで推進
・新規事務センター立ち上げにおける、運用設計と拠点/体制設計を含むスキーム構築
・オフショア/3PL/IT・物流など複数要素を組み合わせた事業横断型プロジェクト
・プロセスの可視化・標準化・自動化(RPA/AI-OCR/ワークフロー等)によるQCDと利益率の同時改善
・グループ横断の新サービス創出(拠点ネットワーク×人材基盤等を活用した横断型BPOなど)


【この仕事で得られること】
・戦略立案から実行・定着までを担い、「事業を動かす総合力」を磨ける
・現場に入り込み、意思決定を動かし、成果が数字として返ってくる手触り
・形にした勝ち筋を、グループの基盤を使って横展開し、インパクトを拡張できる機会
・年次や社歴ではなくアウトプットで評価され、役割・裁量が広がっていく環境

【選考でお伝えしたいこと】
入社後に担っていただくテーマは、これまでのご経験・志向性と、グループ横断の重点テーマを掛け合わせて設計します。「どの領域で勝ち筋をつくり、どこまで広げるか」を面接の場で具体化していきます。

ご応募を心よりお待ちしています。
労働条件 【雇用形態】
正社員

【試用期間】
あり(3ヶ月)

【就業時間】
9:00~18:00(休憩60分)

【休日】
年間休日120日以上(実績:125日)
土日/祝日/夏季休暇/年末年始休暇/特別休暇
※プロジェクト状況により一時的に休日出勤が発生する場合があります。


【社会保険】
健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険
※その他詳細は選考でお伝えします。

【勤務地】
東京都新宿区西新宿1-25-1 新宿センタービル37F
※社内規定上は全国転勤の可能性がありますが、当事業部では発足以来、転居を伴う転勤辞令の実績はありません。
但し、将来的に戦略的な配置転換等による転勤の可能性はあります。
応募資格

【必須(MUST)】

・大卒以上
・BPO/BPR/BPM/業務コンサルティング領域におけるプロジェクト推進経験
・提案型営業、またはソリューション企画の実務経験(顧客折衝/要件定義を含む)
・プロジェクトマネジメント経験(スケジュール、リスク、ステークホルダー管理)

【補足】
・現時点で就業開始前の方でも、起業/プロジェクト活動等で上記に準ずる実績がある場合は対象となります(実績・成果が確認できることが条件)

【歓迎(WANT)】

・RPA/ワークフロー/AI-OCR等の導入・運用経験
・新規事業開発、サービス立ち上げ、PdM/プロダクト企画の経験
・物流/EC/不動産/3PL/オフショア等に関わるアライアンス推進経験
・KPI/SLA設計、プロセス可視化・標準化、プロセスマイニング等の知見
・事業採算設計(P/L)、PoC設計、ROI検証の経験

★求める人物像★
・自走できる方:指示を待つのではなく、論点を立て、数字と言葉で前進させられる
・巻き込める方:役員・現場・協力会社・顧客を動かし、合意形成から実装までやり切れる
・協働できる方:個人プレーに寄らず、チームとしてのアウトカム最大化にコミットできる
・挑戦を楽しめる方:不確実性の中でも仮説検証を回し、0→1/1→10を繰り返せる
・実装にこだわれる方:机上で終わらせず、運用に落ちるまで伴走し、再現性ある仕組みにできる
アピールポイント 自社サービス・製品あり 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 2年連続売り上げ10%以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 社内ベンチャー制度あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 完全土日休み
リモートワーク

不可

受動喫煙対策

喫煙室設置

更新日 2026/01/16
求人番号 5376904

採用企業情報

株式会社綜合キャリアオプション
  • 株式会社綜合キャリアオプション
  • 東京都

    • 資本金50百万円
    • 会社規模501-5000人
  • 人材紹介・人材派遣
  • アウトソーシング・コールセンター
  • その他
  • 会社概要

    【設立】2001年8月
    【代表者】神保 紀秀、大泉 高太
    【資本金】5,000万円
    【本社所在地】東京都港区浜松町2-4-1

    【事業内容】
    ■民営職業紹介事業
    ■労働者派遣事業
    ■P・E・O (Professional Employee Organization)
    ■コールセンター事業
    ■アウトプレースメント事業
    ■事務委託
    ■アウトソーシング事業
    ■システムインテグレーション事業
    ■CRMシステム事業
    ■企業PRストラテジー
    ■CMマスメディアプロデュース

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