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| 部署・役職名 | SNSリスク営業(e-mining) マネージャー候補 |
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| 仕事内容 |
顧客の抱えるソーシャルリスクを解決するコンサル営業(マネージャー候補) ■仕事概要 【事業内容】 SNSでの情報発信が盛んな昨今、「炎上」はいつどこから発生するか分からない現象であり、対策の体制構築や炎上発生からの迅速な対応は顧客の抱える課題となっています。 SNSでの炎上以外にもインターネット上には様々なリスクが潜在化しており、リスクを把握し備えることが顧客のブランド保護に大きく貢献します。 当社では、リスク検知に特化したSaaS【e-mining】を通し、顧客ごとに抱える様々な課題に対してサポート体制を提供しております。 専門チームによる有人監視とAIツールによる自動モニタリングを掛け合わせることで、リスクの予防から対策まで一貫したサービスを提供し、大手を中心に累計1300社以上のお客様に導入いただいております。 【業務内容】 ・既存顧客への深耕営業(特に、アップセル提案・クロスセル提案の推進) ・既存顧客への継続利用維持フォロー、満足度向上による解約防止 ・サービス導入後の顧客フォロー、問い合わせ対応 ・数値分析を行った上での営業目標の策定、計画立案、実践 【組織体制】 14名 事業部長兼取締役1名 SNSリスク部門(営業マネージャ1名、新規担当3名、既存担当2名、CS2名) SNSマーケティング部門(WEBマーケティング担当1名、営業担当1名、SNS運用担当2名) その他 システムエンジニア 1名 【入社後の流れ】 ※3~6ヶ月間は研修、OJTでサポートをさせていただきます。 ・商材研修:モニタリングシステム「e-mining」の基礎研修 ・SNS研修:世の中のSNSに関する基礎的な知識や最新のトレンドについての講義 ・危機管理研修:危機管理広報のプロコンサルタントによる「企業の危機管理とは」の講義 ・ロールプレイング研修:社長、事業部長役員を相手に営業ロールプレイング ・商談同席:社長や事業部長役員、上司や先輩社員の打ち合わせに同席 ・BPOセンター視察研修:受託した業務を担う現場(BPOセンター/タイ・バンコク)に視察 【キャリアパス】 ・複数メンバーをまとめるリーダー職を経て、将来的に管理職へのステップアップも可能なポジションです。 【このポジションの魅力】 ・お客様のニーズをカスタマーサクセスやエンジニアにフィードバックすることで、プロダクトが成長していく過程を間近に見ることが出来る ・入社時研修とは別に2週間に1回リスクコンサルの方からSNSリスクコンサル領域の研修を受けられる ・大手上場企業や有名ベンチャー企業の役員と商談できるため、経営視点を養える ・インセンティブ制度もあり自分の成果が収入に繋がるやりがいを持って働ける ・社員総会・MVP表彰、日帰り旅行、キッズデイ(子供の仕事体験)など社員が企画したイベントも運営されている社風 |
| 労働条件 |
【雇用形態】 正社員 試用期間:3カ月 【勤務地】 東京本社 東京都港区西麻布1-8-12 MPG西麻布ビル 【勤務体系】 フレックスタイム制 標準労働時間:1日8時間(コアタイムは10時~15時) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 ※上記を基本とするが、希望により時間帯変更した勤務なども応相談 ※残業は月15H程度 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年末年始休暇 年次有給休暇(10日~20日※消化率80%以上) 産前産後休暇、育児休暇(育休後復帰率100%) 年間休日日数:120日 【給与】 昇給:年1回(目標設定およびジョブディスクリプションシートによる年度査定による昇給昇格) 【福利厚生】 通勤手当 社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険) 退職金制度(5年以上の勤務者が対象) 育児支援制度 フレックスタイム制(コアタイム10時〜15時) 中堅社員研修(内部、外部) 資格取得支援制度 リモートワーク制度(相談可<週1~リモート>) 社員割引制度(輸入食材) 時短勤務制度(10:00~16:00等) |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 下記項目に該当する方・法人営業経験をお持ちの方(3年以上) ・数値を追いかけ、安定して営業成績を達成されてきた方 ・SNSやマーケティングに興味のある方 【歓迎(WANT)】 ・リーダーとして複数メンバーのマネジメント経験がある方・ソリューション営業、コンサルティング営業のご経験のある方 ・無形商材(特にSaaSサービス)を扱ったご経験のある方 ・デジタルマーケティング業界でのご経験や知見のある方 【求める人物像】 ・顧客に向き合い、課題の発掘からソリューション提案までを行うことができる方 ・常に顧客視点に立ち、課題に対するアンテナを高く張ることができる方 ・最終目標に対し、逆算思考でマイルストーンを設定し動くことができる方 |
| アピールポイント | 産休・育休取得実績あり 資格支援制度充実 新規事業 管理職・マネージャー 完全土日休み フレックスタイム 月平均残業時間20時間以内 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2025/08/12 |
| 求人番号 | 5351060 |
採用企業情報
- 株式会社リリーフサイン
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- 資本金30百万円
- 会社規模非公開
- その他
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会社概要
【設立】2011年4月
【代表者】中島 樹里
【資本金】3,000万円
【本社所在地】東京都港区西麻布1-8-12
【事業内容】
リリーフサインは、SNSリスク対策の総合サービスを提供しています。
【代表プロフィール】
明治学院大学卒。トゥモローランドを退社後、1998年にマスターピース・グループ株式会社に入社。バンコクセンターやフィリピンセンター等を立上げた後、現在は同社の代表取締役社長を務める。2021年8月から当社CEOに就任。
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