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顧客のビジネスを支えるクラウドサービスエンジニア

年収：応相談

採用企業案件

採用企業

部署・役職名	顧客のビジネスを支えるクラウドサービスエンジニア
職種	インフラエンジニアサーバーエンジニア（構築・運用）運用・保守・監視・テクニカルサポート
業種	ソフトウエアコンサルティング
勤務地	東京都
仕事内容	当社は「価値あるツール」で世の中の生産性向上に貢献するテクノロジー企業です。主力事業であるAtlassian製品ソリューションは、国内トップクラスの実績を誇り、多くのお客様のDX推進を支えています。現在、当社のクラウドサービス基盤は、お客様のビジネスに日々貢献しながら安定した運用フェーズに入っています。今回は、この重要なサービス基盤を支えるポジションからスタートし、将来的には当社の未来を創るコア人財へと成長していただける「クラウドサービスエンジニア」を募集します。サービス運用の最前線で得られる深い知見は、お客様の課題を真に理解し、価値あるソリューションやソフトウェアを創造するための最高の礎となります。ぜひ当社で、エンジニアとしての市場価値を共に飛躍させていきましょう。【具体的な業務内容】スキルや成長意欲を最大限に尊重し、段階的に業務をお任せします。明確なキャリアパスを描きながら、着実に成長できる環境です。 <フェーズ 1:クラウドサービスの安定稼働と価値向上（最初の1～2年を想定）> まずは当社の中核サービスの一つである「RickCloud」の運用保守・開発に携わり、お客様の事業を支える役割を担っていただきます。このフェーズにおける主な業務は以下です。・クラウド環境の構築及び設計、運用・運用自動化など業務改善ツールの開発・旧環境のリプレイス対応・運用システムの改善・各種技術的な問い合わせ対応・障害対応（夜間／休日対応のケース有り、手当金を別途支給） <フェーズ 2:未来のコア事業への挑戦> サービス運用で培った深い製品知識と顧客理解を基に、ご希望と適性を踏まえ専門領域へとキャリアを伸長させていきます。キャリアの一例）・ソリューションエンジニア: Atlassian製品等の深い知見を武器に、お客様の課題解決を導く技術コンサルティング、ソリューション提案、導入支援など、顧客の成功に直接貢献するプロフェッショナルを目指します。・ソフトウェア開発エンジニア: 当社が開発するAtlassianアドオン（国内トップクラス）や、マイクロサービスベースの新規サービスの企画・設計・開発に携わり、世の中に新たな価値を創造します。・サポートエンジニア：当社が取扱う製品の幅広い知見を武器に、お客様の事業や業務を止めないという形で直接貢献し、顧客に寄り添うサポートのプロフェッショナルを目指します。【配属予定先情報】リッククラウド課（全3名）マネージャー（50代）1名、エキスパート（40代）１名、エンジニア（20代）１名が在籍コンパクトな体制ということもあり、適宜メンバー間でコミュニケーション／調整をしながら、安定したサービスを提供できるよう努めています。【利用技術】データベース：PostgreSQL,MySQL サーバ環境：Linux,Nginx,Tomcat その他：AWS CloudFormation,Ansible 【変更の範囲】会社が定める業務
労働条件	【勤務地】出社とリモートワーク(自宅)をハイブリッドで柔軟に切り替えられる働き方です勤務地：本社（東京都千代田区） ※転勤なし ※変更の範囲：会社が定める場所（お客先指定場所（案件依存）を含む）【受動喫煙対策】あり：敷地内全面禁煙【就業時間】 ■9:00～18:00　※1分単位で残業代支給　フレックスタイム制（コアタイム：10:00～15:00）、実働8時間、休憩1時間【休日休暇】 ■年間休日122日（2025年度） ■完全週休2日制（土日）　 ■祝日 ■年末年始休暇：2024年度実績　12月28日～1月5日 ■有給休暇（毎年3月1日の基準日に一斉付与）　入社日　：5日　勤続6か月：5日　勤続6か月経過後の3月1日（1回目の基準日）：13日　2回目の基準日：16日　3回目の基準日：20日（以降、毎年20日） ■特別休暇　※試用期間中は付与無し　誕生日休暇：1日（誕生日前後１ヵ月以内）　夏季休暇：3日（7～9月の3か月間で取得・分割取得可）　慶弔休暇：就業規則による　産前産後休暇、育児休暇、介護休暇：法定通り ※障害対応有（夜間／休日対応のケース有り、手当金を別途支給）【待遇・福利厚生】 ■賞与年2回（原則） ■給与改定年2回（原則） ■各種社会保険完備：関東ITソフトウェア健康保険組合加入 ■福利厚生サービス：リロクラブ福利厚生倶楽部と提携 ■通勤費支給（通勤手当として上限月4万円まで） ■退職金制度：無 ■副業可：申請して許可が必要 ■服装：自由 ■内閣府ベビーシッター割引券利用可 ■フリードリンク（本社のみ）【試用期間】 3か月 ※試用期間中、特別休暇が取得できませんが、賃金の変更はありません。試用期間は短縮または延長される場合があります。
応募資格	【必須（MUST）】・Linux環境でのサーバー運用経験・AWS（もしくは Azure, GCP）などのクラウドプラットフォーム上でのインフラ構築・運用経験・Webアプリケーションが動作する仕組み（HTTP, DNS, DBなど）に関する基本的な理解【歓迎（WANT）】・Ansible、CloudFormationといった自動化ツールを用いた開発/運用経験・Tomcatを使ったサーバー構築経験：（目安：3年以上）・PostgreSQLを使ったDBサーバー構築経験：（目安：3年以上）・PostgreSQLに関する基礎知識（目安：OSS-DB Sliver程度）・AWS技術資格者（Associate レベル以上）・ITIL®関連資格・Docker, Kubernetesを用いた開発/運用経験【求める人物像】・お客様やチームのために、自ら考え行動できる主体性・チームワークを大切にし、周囲と積極的にコミュニケーションを取りながら業務を進められる方・自身の業務に責任感を持ち、お客様視点で物事を考え、誠実に行動できる方・現状に満足せず、常に「もっと良くするには？」を考え、改善提案ができる方・将来的に、技術のスペシャリストや顧客折衝のプロとして市場価値を高めたいという強い成長意欲をお持ちの方【仕事のやりがい】このポジションの最大の魅力は、「お客様に最も近い場所から、会社の未来を創るキャリアへと駆け上がれること」です。はじめはサービスを安定稼働させることでお客様の信頼を勝ち取り、その経験をバネに、次はあなたが主体となってお客様の課題解決や新しい価値創造に挑んでいく。このダイナミックなキャリアチェンジを、会社が制度として後押しします。自らの成長が、お客様の成功、そして会社の成長に直結する。そんなやりがいを実感できるのが、この仕事の醍醐味です。・お客様の喜ぶ声を直接聞ける環境 ”生産性が上がった”、”社内の情報共有が円滑になった”といった喜びの声を直接聞ける機会がたくさんあることがこの仕事の魅力です。お客様の近くで課題を解決するB2Bサービス事業者だからこその環境です。・新たなキャリア像を模索できるエンジニアの将来像は必ずしも技術を極めることにとどまりません。環境構築やインフラ運用に加えて、お客様の相談役としてコンサルティングのスキルやマネジメントスキルを身につけ、次の成長機会を模索できます。【キャリアパス】入社後のキャリアパスとして、以下のようなステップを想定しています。会社としてあなたの成長を全力でバックアップします。 ※年数はあくまでも目安です・オンボーディング期（～1年目）: RickCloudの運用業務をマスターし、製品知識とインフラ技術の土台を固めます。・応用・発展期（2年目～）: RickCloudの安定運用を主導しながら、OJTとしてソリューション提案の場に同席したり、社内ツールの開発に携わるなど、徐々に次のキャリアへの準備を開始します。・キャリア選択・挑戦期（3年目～）: 本人の希望と適性に基づき、新たなフィールドのエンジニアとして本格的に活動を開始します。
アピールポイント	自社サービス・製品あり日系グローバル企業ベンチャー企業女性管理職実績あり上場企業シェアトップクラス年間休日120日以上産休・育休取得実績あり教育・研修制度充実資格支援制度充実
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2025/08/05
求人番号	5329092

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