1. 転職サイト ビズリーチ
  2.  > 
  3. 求人検索
  4.  > 【滋賀】品質保証&カスタマーサポート担当

転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録(無料)が必要です

新規会員登録(無料)

【滋賀】品質保証&カスタマーサポート担当

年収:応相談

採用企業案件

特集求人

本求人は、「プレミアムステージ」をご利用でなくても、ビズリーチ会員であればどなたでも閲覧、応募が可能です。
ヤンマーホールディングス株式会社

ヤンマーホールディングス株式会社

  • 大阪府

    • 資本金90百万円
    • 会社規模5001人以上
  • 機械
部署・役職名 【滋賀】品質保証&カスタマーサポート担当
職種
業種
勤務地
仕事内容 ■業務内容
産業用パワーソースに関する品質保証&カスタマーサポート業務を担当頂きます。

《具体例》
・エンジンを使用して頂いている作業機メーカに対するカスタマーサポート、ワランティ判定の業務
・ビフォーサービス、アフターサービスの実施(故障診断・製品保証)
・品質問題発生時の原因調査、対策、再発防止の推進、関連部門やサプライヤと協力して迅速な真因追求や対策
・グローバルな顧客対応:国内の顧客、海外の顧客
・グローバルな現地法人へのサポート
・市場品質情報の確認と関係部門へのフィードバック
・ユーザーの指導展開 等

■募集背景
ヤンマーパワーテクノロジー株式会社では、建機や農機などの産業用機械向けに、ディーゼルエンジンやガスエンジンを自社で開発・生産し、全世界へ販売しています。将来的には電動パワートレインの販売を計画中です。

お客様に満足していただくためには、製品の品質保証体制をPDCAサイクルで改善し、品質問題に対してお客様と協力して原因究明や改善を行うことが重要です。これにより、ヤンマーエンジンは高い品質を誇るブランドとして認められています。今後の品質保証体制強化のため、人材を募集しています。

■キャリアステップ
エンジンに関する経験が無い方でも、約1年間のエンジン開発の試験業務を通じて製品理解を深めて頂くための教育制度があります。カスタマーサポート業務で経験を積まれた後、海外赴任やチームリーダとしてマネージメントを目指して頂くことも可能です。

■ポジションの魅力
・100年以上の歴史を持つ小型ディーゼルエンジンのパイオニアとして、第一次産業を支える社会貢献性の高い仕事です。
・グローバル企業として、世界の食料生産やインフラ整備に不可欠な製品を提供しています。
(小形産業用ディーゼルエンジン外販 世界シェアTOPクラス)
・「Change & Challenge」を掲げ、DX推進など変革の真っ只中で、挑戦を歓迎する風土です。
・海外とのコミュニケーションも多く、将来的には海外駐在の機会もあります。

■ヤンマーパワーテクノロジー株式会社について
ヤンマーパワーテクノロジー株式会社は、ヤンマーグループのエンジン事業を担う中核企業です。
2020年4月1日、ヤンマーホールディングス株式会社の組織再編に伴い、旧ヤンマー株式会社が社名変更して発足しました。
創業100年以上の老舗ディーゼルエンジンメーカーで、世界で初めて小型化に成功した産業用ディーゼルエンジンを核として、農業機械・建設機械・発電機器など様々な産業機械の動力源として活躍しています。
労働条件 ■勤務地
・びわ工場(〒526-0111 滋賀県長浜市川道町1009-2)

※入社後、グループ子会社(ヤンマーパワーテクノロジー株式会社)へ出向となりますが、ホールディングス籍の雇用となります。
条件は出向元と同一です。

■勤務時間
8時00分~16時30分(休憩時間45分)
所定労働時間:7時間45分
フレックスタイム制:有 ※コアタイムあり
在宅勤務:規程通り有 ※週2回程度

■福利厚生
健康保険、雇用保険、厚生年金保険、労災保険
財形貯蓄、財形融資
新入社員寮・独単身寮(滋賀)、社宅、体育施設、各種クラブ活動 ほか

■教育制度
新入社員導入研修、階層別研修、各種ビジネススキル研修、eラーニング、通信教育、社内外語学研修、TOEIC受験支援、女性・外国籍社員メンター制度、ヤンマーキャリアチャレンジ制度(グループ内の公募ポジションに応募・異動する)、キャリア・デベロップメント・プログラム(CDP)制度(業務に関して幅広くかつ⾼度な知識を有する⼈材を計画的に育成する能⼒開発プログラム)
ほか

■休日・休暇
完全週休二日制(土日)、夏季休暇、年末年始休暇
特別休暇(慶弔など)ほか
【年間休日】123日以上(拠点による)
【年次有給休暇】最高付与日数 年間21日(初年度は入社月に応じ付与)
応募資格

【必須(MUST)】

メーカーでの品質保証業務の経験(3年以上)

【歓迎(WANT)】

・エンジン基礎知識(エンジンの基礎知識、及びエンジン制御の知識を有する。又は習得意欲がある)
・信頼性工学の知識がある方(品質マネージメントの知識、統計的解析の知識を有する。又は習得意欲がある)
・電気工学の知識がある方(バッテリ・モータ・システム制御の知識を有する。又は習得意欲がある。)
・コミュニケーションスキル(顧客折衝業務・英語でのコミュニケーション※TOEIC500点レベル)

【求める人物像】
・技術的な論理的な思考
・顧客対応としての交渉能力
・関連部門を巻き込むリーダーシップ
・顧客へのソリューションや提案ができる人材
・DX活用した仕組み改善
アピールポイント 日系グローバル企業 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 自社サービス・製品あり Uターン・Iターン歓迎 海外事業 完全土日休み フレックスタイム
リモートワーク

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

屋内禁煙

更新日 2025/10/02
求人番号 5280986

採用企業情報

ヤンマーホールディングス株式会社
  • ヤンマーホールディングス株式会社
  • 大阪府

    • 資本金90百万円
    • 会社規模5001人以上
  • 機械
  • 会社概要

    最大の豊かさを最小の資源で実現する『テクノロジーカンパニー』

    創業以来、受け継がれてきた開拓者精神をベースに、人々のより良い暮らしを目指してきたヤンマー。
    課題解決に取り組むなかで、“最大の豊かさを最少の資源で実現する”テクノロジーを追求してきました。

    人が、いつまでも豊かに暮らせること。自然が、いつまでも豊かであり続けること。
    2つが両立した持続可能な社会のために。
    これからも私たちは、未来につながる社会とより豊かな社会を実現するため、
    テクノロジーで“新しい豊かさ”を切り拓き続けます。

    最大の力を、最少のエネルギーで。
    最大の収穫を、最少の汗で。
    最高の快適を、最少のストレスで。
    最高の幸福を、最少の地球の負荷で。

    私たちは食料生産とエネルギー変換の分野において、
    最大の豊かさを、最少の資源で実現するテクノロジーを追求しつづけてきました。
    これからも次の100年を見据え、テクノロジーを通して
    お客様の課題を解決し、
    未来につながる社会とより豊かな暮らしを実現します。

    【設立】2013年4月1日
    【代表者】山岡 健人
    【資本金】9,000万円
    【売上高】1兆814億円(2024年3月期)※連結
    【従業員数】21,553名(2024年3月31日現在)※連結
    【本社所在地】大阪府大阪市北区茶屋町1-32
    【その他事業所】東京支社

    【事業内容】
    「世界の都市・大地・海で人々の豊かな暮らしを支えています」
    ■農業機械・農業施設(トラクタ、コンバイン、田植機、管理機ほか)
    ■建設機械(ミニショベル、ポータブル発電機、投光機)
    ■エネルギーシステム(マイクロコージェネ、ガスヒートポンプほか)
    ■小形エンジン(産業用小形ディーゼルエンジンほか)
    ■大形エンジン(船舶発電用/推進用ディーゼルエンジンほか)
    ■マリン(中小形マリンディーゼルエンジン、プレジャーボートほか)
    ■コンポーネント(油圧機器、トランスミッションほか)
    などの研究・開発、製造、販売

転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録(無料)が必要です

新規会員登録(無料)

<< 検索結果に戻る