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宿泊部フロント責任者｜京セラグループ｜部門の責任者や支配人などへのキャリアアップも可能

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採用企業

部署・役職名	宿泊部フロント責任者｜京セラグループ｜部門の責任者や支配人などへのキャリアアップも可能
職種	店舗管理・店舗運営
業種	ホテル
勤務地	京都府
仕事内容	■当社について京セラグループの一員として、京都の「心」を届ける、地域密着型ホテル『ホテル日航プリンセス京都』を運営する当社。 2022年にはトリップアドバイザー『ベストホテル』部門で24位にランクインするなど、高い評価をいただいております。私たちが大切にしているのは「地域密着（ローカリティ）」と「リピーター様との絆」です。インバウンド需要が高まる中でも、海外のお客様だけでなく、日本の方や地元の方にも日常的にご利用いただけるような価格設定とサービスを守り続けています。 ■仕事内容宿泊部のフロントの責任者の募集となります。宿泊部のフロント責任者候補として、実務およびメンバーのマネジメントをお任せします。単にチェックイン・アウトをこなすのではなく、「お客様が何を求めているか」に真剣に向き合うのが当ホテルのスタイルです。＜具体的な業務＞・チェックイン・チェックアウト、館内や観光地のご案内・お客様からのお問い合わせ対応（電話、メール）・メンバーの育成、シフト管理、評価面談など ※ベル業務は分業制のため、フロント業務とおもてなしに集中できる環境です。 ▼接客のスタンスマニュアル通りの対応だけではありません。「あなたのおかげで良い滞在になった」「またあなたに会いに来るよ」と言っていただける、お客様に名前を覚えてもらえるような接客を目指しています。 ■募集背景コロナ禍を経て、再び多くのお客様をお迎えできるようなりました。今後さらに「接客の質」を高め、お客様満足度を向上させるため、現場のリーダーとしてスタッフを導いてくださる方を募集します。 ■ポジションの魅力 1. プロセスを重視する評価制度数字や結果だけを見るのではなく、「どのようにお客様と向き合ったか」「どのようにメンバーをサポートしたか」というプロセスもしっかりと見て評価します。 2. 国内外の幅広いお客様との出会い海外のお客様はもちろん、国内・地元のお客様も多く、多様な文化や価値観に触れる楽しさがあります。語学力を活かしたい方はもちろん、「日本の心」を大切にした接客をしたい方にも最適です。 3. 京セラグループの安定基盤長く安心してキャリアを築ける環境で、じっくりと腰を据えてサービスを追求できます。
労働条件	■就業時間シフト制（実働7.5時間、休憩１時間） ▼シフト例 A：9：00～17：30 B：17：30～翌10：00 ■給与賞与あり：年2回（夏・冬）合計4カ月分を支給 ※2024年実績ベース、直近3年も同様実績あり ■勤務地京都府京都市下京区高橋町630番地ホテル日航プリンセス京都内＜アクセス＞地下鉄烏丸線「四条」駅5番出口より徒歩3分阪急「四条」駅より徒歩5分 ■休日・休暇シフト制（月8～9日休み）年間休日105日有給休暇あり計画年休取得制度あり慶弔休暇・特別休暇産休、育休制度完備（取得実績あり） ■雇用形態正社員 ※試用期間3カ月あり（雇用条件の変更なし） ■福利厚生交通費支給（当社規定による）従業員食堂あり（300円/1食）家族支援手当あり（支給要件あり）退職金制度あり京セラグループ保険加入可（健康保険、生命保険、自動車保険など）慶弔見舞金制度あり自社株投資会制度ありライフデザイン制度（DC）社内レクリエーション
応募資格	【必須（MUST）】・ホテルでのフロント経験がある方・人とコミュニケーションを取るのが好きな方・チームワークを大切に、仲間と力を合わせて働ける方【歓迎（WANT）】・自分のペースで確実に、しっかりと成長したい方・マネジメント経験がある方・NEHOPS経験者・語学力を活かしたい方、伸ばしたい方
アピールポイント	Uターン・Iターン歓迎管理職・マネージャー
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2025/12/11
求人番号	5278659

採用企業情報

株式会社ホテルプリンセス京都

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