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| 部署・役職名 | 【契約数2,000万以上の通信/インターネット企業】【DX／BPR推進】社会インフラを支える光アクセスサービスの運用方針策定及び運用フローのDX推進 |
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| 仕事内容 |
業務詳細 光アクセスサービスをはじめとしたオペレーション業務の構築および抜本改革へのチャレンジ ①当社のインターネット接続サービスの新規提供等におけるオペレーション業務の検討 ・ サービスの新規提供・終了等に伴う現行のオペレーション業務への影響・課題の抽出および対処方針の策定 ・ 課題の対処を踏まえた新たな業務プロセスの構築および当社の全組織への展開 ②当社のインターネット接続サービスのオペレーション業務のDX推進 ・ 現行オペレーション業務の課題抽出および業務DXの方針策定 ・ 業務プロセスの平準化、AI、RPA等のデジタル技術導入等によるオペレーション業務の変革 ③オペレーション業務のユーザセルフ化、オールフロースルー化に向けた業務DXプロジェクトの推進 ・注文受付からサービス提供までのオペレーション業務全体において、人手のかかる業務プロセスの抽出および抜本改革方針を策定 ・業務プロセスの変革に伴う社内オペレーションシステムの再開発にむけた業務要件整理 ポジションの魅力 当社は地域・人とのつながりを大切にし、地域とともに成長すべく、進化し続けます。その中で、光アクセスサービスは当社の根幹を成す事業であり、人々の生活や働き方が多様化する中、距離や時間に依存することなく「豊か」で「便利」な社会生活や高度化される企業活動を支えるサービスの拡充、発展を担うことは日本全体の産業を支える最重要ミッションです。 日本の通信環境をよりよいものにするために一緒にチャレンジできる方、大歓迎です！ |
| 労働条件 |
勤務時間：終業時間 9：00～17：30（標準就業時間7時間30分） ※フルフレックス制（コアタイム無し）及びリモートワーク環境あり 休憩時間 60分※勤務の途中において継続し、又は分割して与えられる 残業あり 雇用形態：正社員 給与詳細：■年収：590万円~1,040万円 ※時間外手当（残業時間に応じて支給）、賞与/年2回含む 【備考】 ・月給約38万円～ 基本給約30万円～ ※過去の経験や保有スキル等により提示額は異なります。 ■想定年収 想定年収例：970万円程度 【備考】 ・月給約63万円 基本給約51万円、想定時間外手当（30H）約12万円 ・賞与約210万円（過去支給実績に基づく） ※想定時間外手当（30時間）含む ※子育て手当（子供2名）含む ※上記年収はリーダクラス（マネジメント補佐含む）における一例です 試用期間あり 有り（4カ月） 業務詳細補足 ※その他会社が定める業務に従事する可能性があります 勤務地補足 ※当社の事業所及び自宅以外が就業場所となることがあります。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 応募資格（必須）①および②③いずれかのご経験をお持ちの方 ①自治体や民間企業等に対するDX案件（デジタル技術を活用した業務プロセス改革の提案 等）のコンサルティング経験（2年以上） ②通信キャリア、SIerにおいて業務オペレーションの設計やサービス運営業務の経験（2年以上） 例：サービス受付から提供までの業務設計など ③最新のDXソリューション（ドキュメントソリューション、RPA、AI－OCR、BIツール、AIチャットボット 等）の実装・運用経験 例：Power Apps、Adobe Acrobatを活用した業務改革など 応募資格（歓迎） ・定型業務の自動化/省人化に関する最新ソリューションに関する知見 ・多岐に渡る関連プレーヤーが存在するプロジェクトの実務リーダー又は推進者としての業務経験 ・ドキュメントソリューションの導入経験 求める人物像 ・前例や慣習に囚われず、チャレンジングな姿勢で巨大な組織をダイナミックに変革することを楽しめる方 ・業務改善により、多くの顧客・パートナー企業の満足度を上げていくことに貢献したい方 ・東日本最大数級のお客様を有するネットワークサービスの業務運営の縁の下の力持ちとしてチームの一員として社内を支援できる方 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/08/04 |
| 求人番号 | 5275377 |
採用企業情報
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- 会社規模501-5000人
この求人の取り扱い担当者
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- 金融 IT・インターネット マスコミ・メディア
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- ウィル・グロー代表の高柳です。IT/Web系やコンサル系の企業に決まりが多く、エンジニアやデジタルマーケティング系職種には特に強いです。その他、特命案件やクローズドの案件も多数ありまして、登録しきれていませんが、大手事業会社、優良ベンチャーなどございます。
- (2020/07/06)
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