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【職種未経験歓迎】がんの早期発見を広める医療機関向けカスタマーサポート｜名大発スタートアップ（ディープテック/ヘルスケア/SO付与あり）
採用企業案件
Craif株式会社
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- 資本金100百万円
- 会社規模31-100人
- その他
- その他
| 部署・役職名 | 【職種未経験歓迎】がんの早期発見を広める医療機関向けカスタマーサポート｜名大発スタートアップ（ディープテック/ヘルスケア/SO付与あり） |
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| 仕事内容 |
＜募集背景＞ 日本において約３人に１人が命を落とし、死因の第一位にもなっている「がん」は、早期発見・早期介入を行うことで生命予後・機能予後を著しく改善することができる疾患として知られております。そのような状況下、日本でのがん検診の受診率が40%と、日本においてはがんの早期発見の領域はまだまだ課題が多く、早期発見のための手法も未だ確立されていません。 当社は、そんな「がん」という人類にとって重大な社会課題に挑む、2018年創業の名古屋大学発ヘルスケア特化型のディープテック企業です。「忙しい現代人にも、できる検査」を、というコンセプトを掲げ、全国の大学病院やがん研究センターと協同し、最先端の技術開発を進め、2022年に7がん種の早期発見検査プロダクトをリリースいたしました。忙しい現代人の「たぶん大丈夫」というなんとなくの自信を、根拠のある確かなものにすべく、事業を展開しております。 2022年まではR＆Dの基礎検討がメインの会社でした。今後も研究は弊社の競争力の源泉であり続けますので投資してまいりますが、ここからはまさに事業開発の出番を迎えております。新規採用のリソース配分を大幅に事業開発に寄せて参ります。前述の通り弊社は、がんという社会課題の解決の先陣を切るべく、日本での挑戦を始めております。ただし、この挑戦は決して容易なものではありません。がんという4000年間解決されていない人類にとっての難題を解決し、人類が天寿を全うできる社会創りをしていくには、志を共にできる、遥かなる熱意を持った仲間がまだまだ必要です。社会的意義の高い仕事に全身全霊をかけたい方、まだ見ぬ高い山を志を同じくした仲間と共に登りたい方、是非一緒に挑戦しませんか？（弊社は、日本発の世界的ディープテック企業になるべく、今年より代表の小野瀨が米国チーム立ち上げを現地でやってまいります！） 【医療機関向けカスタマーサポート】 尿を使った次世代がん検査「miSignal®」をより多くの人に届けるために、ご導入いただいた医療機関・スタッフの方々をサポートする役割を担います。 ■ ポジション概要 Craifが提供する「miSignal®（マイシグナル）」シリーズは、がんの早期発見・予防を目指した世界初の尿がんリスク検査です。 この最先端のディープテックを、全国のクリニック・健診センター・医療法人に届け、医療機関と共に“がんを未然に防ぐ”社会づくりを実現していくカスタマーサポートポジションです。 単なる受け身の問い合わせ対応ではなく、経営的視点・臨床現場への理解・社会的意義を踏まえた“リアルな現場視点”のサポートが求められます。 ■ 仕事内容 ・医療機関に向けた新規導入後の運用説明（人間ドック、自由診療、産業医など） ・医師/経営層/事務方に対する「miSignal®（マイシグナル）」の本質的な価値提案、収益性/臨床意義/差別化戦略など多角的な合意形成 ・医療法人や検診機関に向けた販売パートナー教育・支援活動 ・地域の医師会・患者会・企業などと連携した啓発イベントや検診プロジェクトの推進 ・顧客の声を活かしたプロダクト・サービス改善提案（R&Dチーム連携） ■ 本ポジションの特徴・魅力 限られた体制で、北海道〜沖縄までをカバー：エリアの特性や医療制度も踏まえた戦略的で効率的なサポート活動の推進が求められます。 「どうすればmiSignalをより魅力的に伝えられるか？」 「この検査は、誰に・どのシーンで役立つのか？」 といった逆算思考・サービス思考に長けた方が、より大きな成果を出せるポジションです。 クライアントの要望に応じて、検査オプション設計や導線設計のカスタマイズ提案も担えます。 【企画マーケティング連携業務】 Craifでは医療機関向けのサポート活動に加え、バイオテック・研究機関と連携した検査開発や、企業・保険会社との共同プロジェクトも推進中です。 カスタマーサポートチームも、単なる導入にとどまらず、マーケティング・企画・分析といった広範囲の業務を担います。 ・医療機関での導入実績データの分析・示唆抽出 ・地域別/年齢別/業種別などでの受検傾向の可視化・戦略化 ・新商品の医療チャネルでのローンチ戦略立案・営業資料作成 ・法人・保険・D2Cとのクロスチャネル戦略の連動企画 ・提携パートナーとの共同キャンペーン・イベント施策の立案実行 など 【このポジションの面白さ・やりがい】 ・最先端の医療技術 × 社会貢献 × ディープテックの三軸が交差するユニークな環境 ・医療機関・地域社会・企業との協業を通じて、がんの予防文化を浸透させていく社会的ミッション ・自社に技術・開発・マーケ・オペレーションが揃う統合体制だからこそ、スピーディーな仮説検証・改善が可能 ・裁量のある営業活動と同時に、「サービスづくり」にも上流から関われる環境 【こんな方におすすめ】 ・予防医療・がん検査という社会課題の解決に直結する事業で働きたい方 ・コンサルティング的な営業力を磨きたい方（単品売りではなく、提供価値を設計） ・地域医療に向き合いながら、日本発のテクノロジーを社会実装していきたい方 |
| 労働条件 |
＜雇用形態＞ ・試用期間6か月（有期雇用契約）、本採用後無期雇用契約へ切替 ＜給与＞ ・年俸制 ・交通費原則全額支給 ・長期出張手当（連続して7日間以上の出張時に日当付与） ＜勤務地＞ ・東京都文京区 ＜勤務時間＞ ・9:00-18:00(個別の雇用契約に応じ変更可能) ＜休日・休暇＞ ・完全週休2日制（土・日）、祝日休 ・有給休暇：法定通り付与 ・特別有給休暇：入社後半年間、最大5日間付与（1週間当たりの勤務日数に応じて変動） ・特別休暇：法律上の戸籍制度に依存しない個々人のパートナーシップを尊重する。パートナーシップの宣言時、3親等以内相当の親族の弔事、それぞれ最大5日の有給休暇を付与。 ＜保険＞ ・社会保険、雇用保険、労災保険、労働保険 いずれも法定通り加入 ＜制度・福利厚生＞ ・メンターとの定期1on1 ・ビジネスからR&Dまで幅広い研修・学習プログラム ・OKRによる全社的な目標管理 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・ビジョンへの強い共感、社会課題解決への意欲・社内外の関係者と連携して仕事を進めことができるスキル 【歓迎（WANT）】 ・看護師の資格保有者＜求める人物像＞ ・目的起点で考え抜くことのできる方 ・スピーディーな実行と改善を常に継続できる方 ・仕事にオーナーシップを持ち、自分の責任を他の人のせいにしない強さを持った方 ・細かいオペレーションも大切に誠実な対応ができる方 ・個人主義ではなく、チームとしての達成を喜びと考える方 ・周囲からの指摘に真摯に耳を傾け、自らを進化させ続けることのできる方 |
| アピールポイント | 創立5年以内 自社サービス・製品あり 日系グローバル企業 ベンチャー企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 教育・研修制度充実 Uターン・Iターン歓迎 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/10/22 |
| 求人番号 | 5269422 |
採用企業情報
- Craif株式会社
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- 資本金100百万円
- 会社規模31-100人
- その他
- その他
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会社概要
【代表プロフィール】
代表取締役（CEO）小野瀨 隆一
幼少期をインドネシアと米国で過ごし、早稲田大学国際教養学部在籍時にカナダのマギル大学に交換留学。卒業後は三菱商事に新卒入社、4年間米国からシェールガスを日本に輸入するLNG船事業に従事。2016年5月にはサイドビジネスで民泊会社を創業、全国で事業を展開。その後、「人類の進歩に寄与する事業を興し続ける」事を人生のテーマに定め2018年4月に三菱商事を退職、2018年5月Icaria Inc.創業。がんとの戦争に終止符を打つことをミッションに、生体分子の網羅的解析でがん医療の改革を目指す。
2021年Forbes Asiaよりアジアを代表する「30歳未満」に選出。
【当社について】
■ビジョンと事業概要
Craif株式会社は「人々が天寿を全うする社会の実現」をビジョンに掲げ、2018年に名古屋大学発のバイオAIスタートアップとして創業しました。尿などの体液から病気に関わる生体物質を高精度に検出する独自技術を基盤に、がんの早期発見と予防医療の実現に取り組んでいます。Craifが開発・提供する「マイシグナル（miSignal）」シリーズは、尿中マイクロRNAをAIで解析し、ステージ1の段階から最大10種類のがんリスクを検出できる世界初の検査です。
■圧倒的な成長とグローバル展開
2022年の初プロダクトローンチ以降、直近3年連続YoY300%以上の成長を維持しています。販売チャネルは自社オンラインストアに加え、全国約4,000のドラッグストア、2,000の医療機関へ展開、“スタートアップ成長の黄金モデル”とされるT2D3を凌駕するスピードで事業を拡大しています。2025年10月には米国・サンディエゴに新拠点を設立。代表の小野瀨自らが現地に移住し、Craifの挑戦は日本国内にとどまらず、グローバル市場での本格展開へと新たなフェーズに突入しました。
■深まるカルチャーと高まるエンゲージメント
組織は20〜30代を中心に、総合商社、戦略コンサルティング、大手メーカー、メガベンチャーなど多様なバックグラウンドを持つメンバーが参画しています。事業側では入社時点で医療ドメイン知識のないメンバー、文系出身者が多数活躍中です。組織拡大の中にあっても、社員エンゲージメント指標（eNPS）は年々上昇しており、明確なVisionとValueに基づく経営によって一体感がさらに高まっています。一人ひとりが強い当事者意識と誇りを持って働く環境が整い、率直な議論と相互の信頼を軸に挑戦を続けるカルチャーこそが、Craifの成長を支えています。
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