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【ソリューション開発】BPO事業推進マネージャー（PM／サービスマネージャー）
採用企業案件
株式会社SHIFT
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- 会社規模5001人以上
- コンサルティング
- ソフトウエア
| 部署・役職名 | 【ソリューション開発】BPO事業推進マネージャー（PM／サービスマネージャー） |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
### 仕事内容 当社は毎年高い売上高を維持しており、2019年10月には東証一部に鞍替えを果たし、2022年にはプライム市場へ移行。2024年に売上高1,000億円を達成いたしました。（2024年8月期売上高：110,627百万円） これまでインダストリー・サービス拡大などつねに事業変革をつづけ、DXの総合商社へと成長し、現在はグループ連結で約14,700名（2025年5月末時点）と、企業規模としても大きくなったSHIFTですが、創業時と変わらぬベンチャーマインドをもち、ビジネス拡大に向けマーケットに挑んでおります。 経営陣による意思決定のスピードも非常に速く、これまでの常識の枠にとらわれない、新しいサービスや仕組みを次々に提供しています。 ### 募集背景 ソリューション開発部では、保守・運用の専門技術者が多く在籍しており、SHIFTのさらなる技術力向上、サービス展開の強化を担っております。 現在、BPO事業のさらなる拡大に向けて、AI技術を活用し、お客様の業務効率化と生産性向上に注力しています。お客様のニーズに応じた最適なBPOソリューションを提案し、業務プロセスの標準化やRPA・AIの導入を通じて、ノンコア業務の効率化とコスト削減を実現してきました。 これらの取り組みにより、お客様からの信頼と引き合いが増加しており、競争力を高めるための体制構築が急務となっています。そこで、事業拡大と組織強化を支えるマネージャー候補を募集いたします。 組織の成長とご自身のキャリアアップを同期させ、プレイングマネージャーとして、ラインマネジメントも事業推進もしたい方のご応募をお待ちしております！ ### 支援内容 ‐BPOサービス提供（運用）でのお客様の課題に応じた最適なソリューションの提案、改善活動のリード ‐BPOサービス（運用）受注後（運用）における業務構築計画の立案、体制構築、業務設計、実行のリード 現在はカスタマーサポートやコールセンター業務、人事給与業務を中心にサービスを展開しています。 今後は、バックオフィス業務全般を対象としたサービス領域の拡充を目指し、さらにコンサルティング部門との連携を強化することで、業務の上流工程から移管後の運用改善までをワンストップで提供できる体制を構築していく予定です。 ### 具体的な仕事内容 BPO事業のサービスを中心としたソリューション提案～プロジェクト完遂に向けた全体マネジメント、ラインマネジメントおよび、売り上げ拡大のための戦略策定まで幅広くお任せいたします。 １．企画・提案 - お客様のニーズを的確に理解し、最適なBPOソリューションを提案 - 案件獲得のための提案資料作成およびプレゼンテーションを実施 ２．人材の確保とチーム編成 - プロジェクトに必要なスキルセットを持つメンバーを見極め、最適なチーム編成を行う - G会社を含む人員やリソース活用し、ONE-SHIFTでの連携を強化 ３．体制構築 - プロジェクトの運営体制を設計し、業務開始に向けた計画を立案・実行 - 初期段階からスムーズにプロジェクトを遂行するための準備を行い、成功に向けた土台を作る ４．プロジェクト管理 - スケジュール管理、進捗確認、コスト管理、リスク対応を行い、プロジェクトの拡大を推進 - お客様との円滑なコミュニケーションを保ちながら、関係性の構築とプロジェクトの拡大を推進 ### ■配属部署 ソリューション事業部 ソリューション開発部 ### この仕事のやりがい これまでの常識の枠にとらわれない戦略立案～ソリューション提案、アカウントプランを裁量をもって推進いただけます。 リレーションを通じた事業拡大によりダイレクトにお客様の事業への貢献を実感できます。 事業拡大のみならずラインマネジメントを通じて、組織拡大・成長への貢献を肌で感じることができます。 ### 入社後のイメージ、今後の期待値 マネージャー候補として多くの裁量をもちながら、お客様の課題解決／部門の拡大に寄与いただくことを期待します。 グループ会社や配下のメンバーを牽引しながら、組織のKPI設定や管理からはじまり、事業方針に基づくソリューション戦略を実行し、売上目標達成に貢献していただきます。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 【必須】下記の中で複数に該当・BPO事業に関する知識・経験 -運用プロジェクトのPM経験（実行のリード・改善活動） -新規プロジェクトの業務構築計画立案～体制構築 ・数名～数十名規模のプロジェクトマネジメント経験 ・チームマネジメント能力 ・お客様と円滑に会話するコミュニケーション能力 ・検討、討議内容などを適切に文書化する能力 ・お客様の業務運用課題の把握および改善を念頭においた積極的な施策提案力 【尚可】 ・入札の提案書作成など対応した経験 ・営業活動、提案活動などを実施した経験 ・ビジネスプロセス改善（BPR）の経験 ・SHIFTの事業内容、ビジョンに共感できる方 ・向上心と意欲、責任感をもって仕事に取り組むことができる方 ・素直に物事を受け入れることができる方 ・能動的に業務に取り組むことができる方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 20代管理職実績あり 上場企業 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 ベンチャー企業 女性管理職実績あり |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2025/09/26 |
| 求人番号 | 5268557 |
採用企業情報
- 株式会社SHIFT
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- 会社規模5001人以上
- コンサルティング
- ソフトウエア
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会社概要
・ソフトウェアの品質を軸にしたテスト事業
・開発事業
・コンサルティング事業
＜会社概要＞
株式会社SHIFTは、ソフトウェアの品質保証を中心にIT全般にサービス領域を拡げている会社です。他社にはないビジネスモデルを構築し、毎年売上高成長を継続しています。
【当社について】
無駄のないスマートな社会の実現への第一歩として、
IT業界の多重下請け構造を変革すべく、ソフトウェア開発のラストワンマイルである品質保証市場に目を向け、事業を展開してまいりました。
品質の領域以外にITコンサルティング、DX推進など、さまざまな事業・領域へと展開しており、毎年高い売上高成長を継続しています。
現在のSHIFTは一定以上の規模の企業となりましたが、今後は社会に必要とされるインフラ企業になり、
「無駄のないスマートな社会の実現」に向けて、既存事業にとらわれることなく、新たな事業領域へ踏み出し、成長していくことが必要です。
また、2028～30年までに売上高3,000億円を達成することを目標とした中期成長戦略「SHIFT3000」を掲げています。
目標達成に向けた取り組みとして、「営業力」と「採用力」を基とした既存事業の成長や、M&AによるSHIFTサービスの拡張、IT業界におけるプラットフォーム事業への転換の3つの活動領域を軸に、加速度的な成長を目指して事業を推進していき、
より世の中へ価値貢献できる企業へと進化していきます。
【設立年月】2005年9月
【代表者】代表取締役社長 丹下 大
【売上高】
連結129,819百万円（2025年8月期時点）
連結110,627百万円（2024年8月期時点）
連結88,030百万円（2023年8月期時点）
連結64,873百万円（2022年8月期時点）
【株式公開】
東京証券取引所 プライム市場（証券コード：3697）
※2019年10月 マザーズ市場より東証一部へ変更、2022年4月にプライム市場へ移行
【従業員数】
連結従業員数：15,270人（2025年8月末時点）
※連結エンジニア数：13,274人（2025年8月末時点）
※平均年齢／37.9歳（2025年8月時点）
※男女比／7：3（2025年8月時点）
【事業拠点】
本社：東京都港区麻布台一丁目３番１号麻布台ヒルズ 森JPタワー
【最寄り駅】
東京メトロ日比谷線「神谷町駅」より徒歩7分
東京メトロ南北線「六本木一丁目駅」より徒歩6分
新宿第1オフィス：東京都渋谷区代々木三丁目22番７号 新宿文化クイントビル
【最寄り駅】
JR・小田急線・京王線「新宿駅」南口より徒歩8分
都営大江戸線「都庁前駅」より徒歩7分
札幌第1オフィス：北海道札幌市中央区北1条西3-3 敷島プラザビル
【最寄り駅】
札幌市営地下鉄「大通駅」より徒歩5分
JR「札幌駅」より徒歩10分
札幌第2オフィス ：〒064-0804 北海道札幌市中央区南4条西8-2-1 INOVE札幌資生館前
【最寄り駅】
札幌市営南北線「すすきの駅」より徒歩2分
札幌市営東豊線「豊水すすきの駅」より徒歩2分
札幌市電「西4丁目駅」より徒歩7分
札幌市営東西線「大通駅」より徒歩8分
大阪第1オフィス：大阪府大阪市北区堂山町3-3 日本生命梅田ビル
【最寄り駅】
JR「大阪駅」御堂筋南口より徒歩9分
地下鉄谷町線「東梅田駅」より徒歩4分
地下鉄御堂筋線「梅田駅」より徒歩6分
大阪第2オフィス：大阪府大阪市北区太融寺町3-24 日本生命梅田第二ビル
【最寄り駅】
JR「大阪駅」より徒歩10分
地下鉄谷町線「東梅田駅」より徒歩4分
地下鉄御堂筋線「梅田駅」より徒歩7分
大阪第3オフィス：大阪府大阪市北区中崎西2-4-12 梅田センタービル
JR「大阪駅」より徒歩10分
阪急「大阪梅田駅」より徒歩5分
地下鉄御堂筋線「梅田駅」より徒歩7分
地下鉄谷町線「東梅田駅」より徒歩7分
勤務地（交通）
福岡第1オフィス：福岡市博多区御供所町1-1 西鉄祇園ビル
市営地下鉄「祇園駅」より徒歩1分
市営地下鉄「博多駅」より徒歩7分
JR「博多駅」より徒歩7分
福岡第2オフィス：福岡市博多区博多駅南2-1-5 博多サンシティビル
【最寄り駅】
JR・地下鉄「博多駅」より徒歩7分
名古屋第1オフィス：愛知県名古屋市中区錦1-8-18 錦ハーモニービル
【最寄り駅】
地下鉄東山線・鶴舞線「伏見駅」より徒歩3分
地下鉄桜通線・鶴舞線「丸の内駅」より徒歩6分
仙台オフィス：宮城県仙台市青葉区本町2-15-1 ルナール仙台
【最寄り駅】
地下鉄「勾当台公園駅」より徒歩2分
地下鉄「広瀬通駅」より徒歩3分
JR「仙台駅」より徒歩12分
新潟オフィス：新潟県新潟市中央区東大通2-4-10 日本生命新潟ビル
【最寄り駅】
JR「新潟駅」より徒歩5分
広島オフィス：広島県広島市中区鉄砲町10-12 広島鉄砲町ビルディング
【最寄り駅】
広島電鉄「八丁堀駅」より徒歩1分
JR「広島駅」より徒歩17分
浜松オフィス：静岡県浜松市中央区砂山町353-8 太陽生命浜松ビル
【最寄り駅】
JR「浜松駅」より徒歩5分
【関係会社】
株式会社SHIFT SECURITY
SHIFT ASIA CO., LTD.
ほか 計40社（2025年10月時点）
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