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| 部署・役職名 | 【旅行予約・スケジュール管理|責任者候補】<年間休日123日|海外に本社を置くIntrepid Groupの日本法人>Reservations Manager |
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| 仕事内容 |
■仕事内容 Intrepid Japanでは、日本を訪れる外国人旅行者向けに、小グループでのアドベンチャーツアーを提供しています。 本ポジションでは、ツアー実施に必要な宿泊や交通手段、アクティビティ等の予約・仕入れ業務を担っていただきます。 また、チームをリードし、メンバー育成や業務改善にも関わっていただくことを期待しています。 具体的には、以下のような業務です。 1ツアーの各種サービス(宿・交通・体験など)の予約手配 2サプライヤーとの連絡・調整・見積取得 3ツアースケジュールや手配内容の確認・修正 4海外のカスタマーサービスチームとの調整(英語対応あり) 5社内関連部署(オペレーション・プロダクトチームなど)との連携 6業務フローの改善提案 7チームメンバーのサポートや育成 業務は多岐にわたっており、同時に複数旅程の予約業務を担当することもありますが、その先にいらっしゃるお客様の「ありがとう」につながる重要なお仕事です。 今回は業務拡大を見据えた増員のための募集です。 我々と一緒にいい企業を創り上げていこうという情熱をもった方々のご応募をお待ちしております! ■株式会社Intrepid Japanについて 1989年にオーストラリアのメルボルンで創業した旅行会社Intrepid Travelの日本法人です。 ■Intrepid Travelについて ・オーストラリア・メルボルンに本社を置き、“Change the way we all see the world”という企業理念のもと、毎年45万人に体験型アドベンチャーツアーを提供しています。 ・従業員は46ヵ国、58の国籍で構成されており、様々な人種・宗教・性別の垣根を超え、多様性を尊重した企業運営を行っています。 ・2018年にB Corp認証*を取得し、2023年には「最も影響力のある企業100社(TIMES誌)」に選定されました。 *B Corp認証:厳格な評価のもと、環境や社会に配慮した公益性の高い企業に与えられる認証 ■アピールポイント ・安全かつ快適にツアーを遂行することができた時にお客様と喜びを分かち合える、その喜びや達成感を味わう事ができます。 ・海外に本社を置くIntrepid Groupの日本法人のため、日本にいながらグローバルな視点で働けます。 ・Intrepidのツアーを無料でご利用いただけます。 ・研修支援制度・資格取得支援制度があり、学習休暇を使ったスキルアップが可能です。 ・「Contracting 」部門と「Reservations」部門として分業制を敷いており、ホテル予約や価格・ツアー管理の最適化を図っています。まだ整備中でもある中で、企業の仕組みをこれから一緒に作っていける環境でございます。 |
| 労働条件 |
【雇用形態】 正社員(期間の定めなし) 試用期間:6ヶ月間(試用期間中の勤務条件は変更なし) 【就業時間】 9時~18時(所定労働時間8時間 休憩60分) ※Intrepidグループとして、各自に合わせたフレキシブルワークを導入しています。 (従来の日本におけるフレックスタイム制とは異なります。) 【休日】 年間123日 週休2日制、祝祭日及び年末年始12/29~1/3 ※試用期間6ヶ月経過後、緊急電話対応のため数ヶ月に1回土日勤務があります(代休取得可能) 有給休暇 労働基準法の定めによる(初年度6ヶ月経過後10日付与) 【給与】 ※ご経験・能力に応じて決定 年俸制(上記年収を12分割にて支給/月30時間の固定残業代含む) 昇給:業績等の事情により昇給なしもあり得る(22年・23年・24年実績あり) 賞与:年収とは別に最大年収の10%を支給(査定・業績による/22年実績なし、23年・24年実績あり) |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 ・日本の旅行業界・観光業界にて従事経験がある方(予約手配経験あれば尚可)・会話、文章作成で必要な英語力・日本語力ある方(日本語:流暢・英語:日常会話レベル) ・コンピューター処理能力、特にMicrosoft Office(Word・Excel・E-mail)が対応可能な方 ・チームマネジメント経験のある方 【歓迎(WANT)】 ・総合旅行業務取扱管理者の資格取得者優遇・インバウンド手配やFIT、団体旅行などの予約経験 ・サプライヤーとの価格交渉や見積もり取得経験 ・チームマネジメントの経験 ・日本語・英語ともにビジネスでの交渉レベルがある方 【こんな方を歓迎します】 ・単なるオペレーションだけでなく、より良い仕組みづくりにチャレンジしたい方 ・チームを牽引し、組織に貢献したいという意欲のある方 |
| アピールポイント | Uターン・Iターン歓迎 海外事業 管理職・マネージャー |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/11/25 |
| 求人番号 | 5263050 |
採用企業情報
- 株式会社Intrepid Japan
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- 資本金21百万円
- 会社規模非公開
- 旅行・観光
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会社概要
【代表者】大西 良樹
【資本金】2,100万円
【本社所在地】大阪府大阪市北区梅田1丁目13番1号
【事業内容】旅行業法に基づく旅行業
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