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| 部署・役職名 | カスタマーサクセス（経理DXサービス） |
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| 仕事内容 |
経理DXサービスの一つである請求書受領領域において、顧客への導入支援および運用支援を担当します。 導入プロジェクトのキックオフを実施し、目的の明確化、推進体制の構築、導入スケジュールや運用ルール策定を支援します。 その後も継続的に顧客と関係を築き、利用促進や課題解決を通じて長期的な利用定着を図ります。単なる定型業務に留まらず、利用率向上のための最適なアプローチや新しいスキームを企画し、提案・実行します。 担当顧客管理にはSalesforceを使用し、社内外とのやり取りにSansan、Slack、Gmailなどを活用。 営業的な思考やリーダーシップ、探求心、バランス感覚が求められるポジションであり、組織の最適化や業務構造化にも携わる機会があります。 ＜具体的な業務内容＞ ・顧客への導入支援、運用提案 ・導入プロジェクトの推進（キックオフ、ルール策定等） ・アカウントマネジメント、利用定着支援 ・新しいCSスキームの企画立案 ・利用率向上のための施策検討・実行 |
| 労働条件 |
・年収：800万円～1,300万円（経験・能力により決定） ・昇給：年1回（6月） ・賞与：年2回（1月・7月） ・休日：土日祝、年末年始休暇、有給休暇 ・福利厚生：社員持株会、住宅補助制度（規定あり）、育児サポート、特別休暇、社内交流支援制度など |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・無形商材の法人営業経験（5年以上）またはカスタマーサクセス経験（3年以上）・または業務課題抽出から改善施策推進経験（5年以上） 【歓迎（WANT）】 ・IT業界での勤務経験・定量分析に基づく提案経験 ・新しい提案により顧客ニーズを創出した経験 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/07/29 |
| 求人番号 | 5254051 |
採用企業情報
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- 会社規模501-5000人
この求人の取り扱い担当者
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- コンサルティング IT・インターネット
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- BIG4・ITコンサル領域に特化し、中長期で寄り添うキャリア相談を行っています。 転職を前提とせず、現職を続ける選択も含め“利他的に最適解”を一緒に整理します。 まずは気軽にお話しできれば嬉しいです。
- (2025/11/25)
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