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【Customer Success Manager】最先端のグローバル決済サービス「KOMOJU」
年収：1000万 ～ 2000万
採用企業案件
株式会社DEGICA
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- 会社規模非公開
- インターネットサービス
- その他
| 部署・役職名 | 【Customer Success Manager】最先端のグローバル決済サービス「KOMOJU」 |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
DEGICAについて KOMOJU(コモジュ)は、世界最大級のゲームプラットフォーム「Steam」やECプラットフォーム「Shopify」にも採用されている、DEGICAが提供するオールインワン決済サービスです。直感的に理解しやすい、シンプルかつ統一的なAPIを提供することで、KOMOJUを導入するだけでクレジットカード、コンビニ決済、各種電子マネー、銀行振込、ペイジーなど複数の決済方法の利用を可能にしています。DEGICAは今後も、様々な金融機関、決済ネットワーク、銀行、各種ウォレットと緊密な連携を行うことで、多くの国や地域、通貨、および現地の各種決済方法を選択でき、確実かつ迅速に多くの決済取引の処理を実現可能なものとしていきます。現在、日本と韓国が我々の主要な市場ですが、今後、ヨーロッパをはじめ、世界各国への展開を加速していきます。 The Role We’re looking for a commercially minded Customer Success Manager who’s excited to build strong relationships, maximize account value, and uncover new business opportunities within our growing merchant base. You’ll be a key driver of revenue growth through upsell, cross-sell, while also supporting the day-to-day success of our customers on the KOMOJU platform. This is a great opportunity for someone who enjoys a hybrid of customer care and sales, and who thrives in a fast-paced, international environment. Why You Should Join Sales-oriented customer success: You’ll be incentivized to grow your book of business, not just retain it Global team: Work in an international, bilingual environment with flexibility and autonomy High-impact product: Support merchants that are expanding globally and rely on our tech to grow What You’ll Do Manage a portfolio of SMB to large-sized merchant accounts as their trusted “KOMOJU” point of contact Uncover and drive growth opportunities through cross-sell and upsell of new features, products (terminals, KOMOJU Card & more), services, and payment methods Act as a strategic advisor by understanding merchant goals and aligning them with KOMOJU’s offerings Conduct regular check-ins to highlight performance insights, share updates, and support expansion Partner cross-functionally with Sales & Marketing, Product, Support, and Engineering to deliver solutions and improve customer experience Collaborate on campaign initiatives to drive feature adoption and revenue growth Maintain accurate records in our CRM, including product usage, opportunities, and merchant feedback |
| 労働条件 |
◼︎雇用形態 無期雇用 ◼︎試用期間 あり（3カ月） ◼︎就業時間 フレックスタイム制 09:00 ～ 18:00（休憩時間60分） ◼︎休日 年間休日130日 完全週休二日制、祝日、夏季休暇、年末年始 夏季休暇：5日間 冬季休暇：5日間 有給誕生日休暇 未就学児1名につき年5日の休暇付与 忌引き休暇：3日付与 その他の休暇も複数あり 有給休暇は入社時から付与されます ◼︎残業 あり（月5時間〜） ◼︎勤務地 東京都 吉祥寺駅徒歩3分 ◼︎福利厚生 年間業績評価に応じた昇給 プロフィットシェア（年2回支給実績あり） リモートとオフィス勤務が両方可能なハイブリット体制 社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） 健康診断 スポーツクラブ優待（IT健保） 保養所（IT健保） 語学研修（レッスン料1〜2万円/月を補助） 自己学習サポート（年間最大10万円） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 5+ years of experience in Customer Success, Account Management, or a related role within fintech, payments, SaaS, or ITProven ability to manage commercial relationships and drive account growth through upselling and cross-selling Native-level Japanese and business-level or higher English communication skills. Strong analytical mindset with a data-driven approach to identifying and acting on growth opportunities Proficient in CRM tools such as HubSpot or Salesforce Self-starter with high ownership, able to thrive in a fast-paced, cross-functional, and remote-friendly environment Benefits |
| アピールポイント | 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/09/02 |
| 求人番号 | 5253175 |
採用企業情報
- 株式会社DEGICA
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- 会社規模非公開
- インターネットサービス
- その他
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会社概要
【設立】2005年6月13日
【代表者】モモセ・ジャック・レオン
【本社所在地】東京都武蔵野市吉祥寺本町1丁目14番9号
【事業内容】決済事業
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