転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です
【事業開発リード（新規事業）】累計診療800万件超のアセットを武器に、顧客体験から次なる「医療の柱」を創り出す立ち上げメンバー
採用企業案件
株式会社Linc'well
-
- 資本金100百万円
- 会社規模101-500人
- ソフトウエア
| 部署・役職名 | 【事業開発リード（新規事業）】累計診療800万件超のアセットを武器に、顧客体験から次なる「医療の柱」を創り出す立ち上げメンバー |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【私たちのミッション】 「テクノロジーを通じて、医療を一歩前へ」 私たちは、日本最大級のオンライン診療プラットフォームを基盤に、医療体験のアップデートを続けています。 今回募集するのは、企業の「働く人」の健康を支える新規事業のCS部門立ち上げ。契約して終わりではなく、「どうすれば従業員の方々が日常的に医療サービスを活用し、健康になれるか」を追求し、世の中に新しい健康習慣を実装していく役割です。 【募集背景】 現在、事業検証フェーズを終え、本格的な拡大期に入ろうとしています。「導入はしたけれど使われない」というBtoBtoEサービスにありがちな壁を一緒に突破できたらと考えております。 決まったマニュアルを運用するのではなく、顧客の現場に入り込み、「これなら使いたい！」と思わせる成功の方程式を自ら書き上げる。そんな、事業の鍵となるポジションです。 【業務内容】 事業開発リードとしてまずはカスタマーサクセス組織の立ち上げからサービスの型化・定着をお願いします。その後、新規事業に取り組んでいただくことも可能です。 ・将来的な事業拡大を見据えた、プロダクト改善提案や新サービス／新規領域展開の企画・推進 ・営業、開発、マーケティング等の他部門との連携・プロジェクト推進 ・市場・競合動向リサーチおよび経営陣へのレポーティング・提案 ・中長期での事業計画・サービス戦略の立案サポート ・法人向けオンライン診療サービスにおけるカスタマーサクセス（CS）立ち上げ・推進 ・現場での導入支援やクライアント対応、利用促進施策の企画・実行 ・CS領域の業務設計（オンボーディングフロー、顧客対応フロー、利用率向上施策等）の立案・運用 ・利用状況や顧客の声、データ分析をもとにしたサービス改善・運用改善の企画・実行 ・現場での課題抽出、解決策の立案・現場実装 ・顧客事例やナレッジの型化・社内展開 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・社内外の関係者を巻き込み、プロジェクトや新しい仕組みを企画・実行した経験・現場や顧客の課題を抽出し、自ら仮説を立てて具体的な改善アクションにつなげた経験 ・法人顧客対応またはBtoBサービス導入・運用の推進経験 ・基本的なPCスキル（Google WorkspaceやMicrosoft Office等での資料作成・簡単な集計分析） 【歓迎（WANT）】 ・カスタマーサクセス、事業企画、営業企画、導入コンサル等の経験・新規サービス・プロダクトの業務設計や運用改善経験 ・ヘルスケア、SaaS、IT、福利厚生、人材サービス業界での業務経験 ・少数精鋭組織や新規事業の立ち上げフェーズでの実務経験 ・データ分析や顧客アンケート等を活用した課題発見・改善提案経験 【獲得できるスキル／キャリアパス】 ・少数精鋭組織での立ち上げメンバー経験、事業責任者へのキャリアパス ・急成長スタートアップでのスピード感ある事業推進経験 ・データ分析や顧客ヒアリングをもとにしたサービス改善・事業推進力 ・現場起点での課題発掘とプロジェクト推進力、企画力 ・部門横断（営業・開発・マーケ・経営陣等）での調整・リーダーシップ ・顧客体験（CX）を意識したサービスグロースや利用促進のノウハウ ・事業全体の計画・戦略策定、新規サービスや新規事業企画への関与 【求める人物像】 ・新規事業に対するチャレンジ精神を持ち、自らのキャリアを新しい領域で切り拓きたいという強い意欲 ・自ら企画・提案し、事業をリードしていくリーダーシップ ・ミッション【テクノロジーを通じて、医療を一歩前へ】に共感いただける方 ・行動指針「Patients first」、「Challenge status quo」、「Respect diversity」、「Complete work」に共感いただける方 ・コトに向き合い、仕事環境を自分で作っていける方 ・利害関係が異なるステークホルダーの間で、円滑にコミュニケーションを取って最適解を見つけ出すことに長ける方 ・型がない状況でも自ら課題を見つけ、仮説を立てて主体的に動ける方 ・企画や設計だけでなく、現場に入り込み泥臭くやりきる行動力のある方 ・顧客や現場の声にしっかり耳を傾け、真摯に課題解決へ向き合える方 ・周囲を巻き込みながら、部門横断でプロジェクトを推進できる協調性・コミュニケーション力を持つ方 ・変化や挑戦を前向きに捉え、柔軟に対応できる方 ・事業やサービスの成長に強い関心と責任感を持ち、自ら推進していきたい方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 シェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 産休・育休取得実績あり 女性管理職実績あり 年間休日120日以上 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 新規事業 完全土日休み フレックスタイム 月平均残業時間20時間以内 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/03/18 |
| 求人番号 | 5247774 |
採用企業情報
- 株式会社Linc'well
-
- 資本金100百万円
- 会社規模101-500人
- ソフトウエア
-
会社概要
【設立年】2018年
【代表者】山本 遼祐
【資本金】1億円
【本社所在地】東京都港区浜松町2-13-10
【事業概要】
2018年創業以来ITを活用し、医療にも「世の中の当たり前」を適用することを目指し、医療現場のDX推進に加え、次世代医療サービス・価値提供を推進していきます。
現在は「クリニックDX支援」「オンライン診療」「ヘルスケアEC」の三つの軸で事業を展開しています。
システム開発・提供のみならず、クリニックオペレーションも支援することで時代に適した利便性の高い患者体験を実現可能としています。
1．クリニックDX支援事業
クリニックにおける予約や問診、決済、カルテ記入といった、主要オペレーションのIT化を推進しています。属人化していた仕事をデジタル化することによって医師が患者と向き合う時間を確保し、患者の医療体験の向上を実現します。
2．オンライン診療システム事業
リモート環境で医療が受けられる「オンライン診療」のシステムを提供しています。スマートフォンを用いてweb上で予約〜受診まですべてが完結します。支払いはクレジットカードや後払いに対応し、薬は宅配またはでお近くの薬局で受け取ることができます。患者の治療に加えて、医療従事者への二次感染の低減や、柔軟な働き方の提供を実現します。
３．ヘルスケアEC事業
化粧品、コンタクトレンズを含む高度管理医療機器、処方箋が不要な医薬品等のセルフメディケーション商品の販売、また、対面での処方箋調剤に加え、オンライン服薬指導や処方薬の即時配送サービスをオンラインプラットフォームを通じて提供しております。
転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です